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HubSpotトラッキングコードで収集されたデータ

更新日時 2024年 11月 11日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotトラッキングコードは、ウェブサイトのアクティビティーデータ、IPアドレス、その他のオンライン識別子などの訪問者データを収集し、ウェブサイトのトラフィックを監視するなどの用途に使用します。buyer intent を使用するには、HubSpotのトラッキングコードが必要なので、どの会社があなたのウェブサイトを訪問しているのかを知ることができます。 

お客さまのアカウント設定と訪問者の "Cookie "同意設定に基づき、HubSpotはHubSpotトラッキングコードから収集した特定のデータを使用して、HubSpotの購入者の興味関心製品を含むHubspotの製品とサービスを改善します。アカウント設定で、HubSpotとの意図・データ・アクセスをオフにすることができます。詳しくは HubSpot顧客サービス利用規約をご覧ください。 

トラッキングコードが収集するデータを理解する

お客さまのアカウント設定と訪問者のCookie同意設定に基づき、トラッキングコードは、購入者の意図など、HubSpotの製品とサービスを改善するために以下のデータを収集します:

  • 会社ドメイン:法人訪問者の会社ドメイン。これは、訪問者がウェブサイトやニュースレターのフォームに入力したり、登録したりすることによって自己を特定した場合にのみ収集されます。
  • IPアドレス: HubSpotがどの会社がウェブサイトを訪問しているかを識別する方法。 
  • Timestamp:訪問者がウェブページを表示した日時。このデータは、訪問の正確性と再来性を保証し、時間ベースの訪問と興味関心の洞察を顧客と共有するのに役立ちます。 
  • VID:身元不明の訪問者がサイトを訪問し、インタラクションを行った際に作成される数字の文字列。

HubSpot Cookieバナーがトラッキングコードとどのように相互作用するかを理解する。

HubSpotトラッキングコードは、 HubSpot Cookieバナー を検知してCookieウェブサイト訪問者から同意ステータスを収集します。追跡されるすべてのイベントには、訪問者の "Cookie "同意状況も含まれます。スーパー管理者とウェブサイト設定を編集する権限を持つユーザーは、訪問者 "Cookie "トラッキングと同意バナーをカスタマイズし、適用される法律に準拠することができます。

具体的には、HubSpotは以下のようなウェブサイト訪問者のデータを収集しません:

注:

  • 外部Cookieバナーを使用している場合、 CookieバナーAPI やカスタムCSS/JavaScriptの使用などのカスタムソリューションを使用してHubSpot Cookieを管理する必要があります。一部のCookieバナーでは、 Cookiebotなど、アプリマーケットプレイスを介した連携も提供されている場合があります。 
  • Cookieのトラッキングと同意バナーの設定はHubSpot社が行いますが、特定のビジネス状況に応じたコンプライアンス上のアドバイスについては自社の法務部門にご相談ください。

意図的なデータアクセスをオフにする

スーパー管理者 の権限をお持ちで、 トラッキングコードによって収集されたデータの共有をオフにしたい場合:

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左サイドバーメニューの「トラッキングとアナリティクス」セクションの「トラッキングコード」に移動します。
  • [高度なトラッキング]タブをクリックします。
  • Intent data access toggle off をクリックする。

注:

  • 購入者意図を使用するには、意図データアクセス切り替えをオンにする必要があります。Intent data access toggleをオフにしても、他の機能は使用可能です。
  • 複数のアカウントのユーザーである場合、意図・データ・アクセスを完全にオフにするには、全てのアカウントで切り替えをオフにする必要があります。
  • HubSpotで意図データアクセスをオフにすると、HubSpotはHubSpotトラッキングコードで収集したデータをHubSpotの製品やサービスの改善に使用しません。


Breeze Intelligenceを使用せずにトラッキングコードを使用してください。

購入者意図をオプトアウトしているが、HubSpotトラッキングコードを使用する場合は、以下の設定を行います:

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • トラッキングとアナリティクス > トラッキングコードに移動します。
  • [高度なトラッキング]タブをクリックします。
  • Intent data accesスイッチをオフに切り替えます。
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