El código de seguimiento de HubSpot recopila datos de los visitantes, como datos de actividad del sitio web, direcciones IP y otros identificadores en línea para usos como la supervisión del tráfico de su sitio web. El código de seguimiento de HubSpot es necesario para utilizar buyer intent, para que pueda descubrir qué empresas visitan su sitio web.
Según la configuración de su cuenta y las preferencias de consentimiento de cookies del visitante, HubSpot utiliza determinados datos recopilados del código de seguimiento de HubSpot para mejorar los productos y servicios de Hubspot, incluido el producto de intención de compra de HubSpot. Puedes desactivar el acceso a los datos de intención con HubSpot para tu cuenta en la configuración de tu cuenta. Para más información, consulteen Condiciones de servicio para clientes de HubSpot.
Entender qué datos recoge el código de seguimiento
Según la configuración de su cuenta y las preferencias de consentimiento de cookies del visitante, el código de seguimiento recopila los siguientes datos para mejorar los productos y servicios de HubSpot, incluida la intención de compra:
- Dominio de la empresa: el dominio de la empresa de los visitantes corporativos. Sólo se recopila cuando los visitantes se identifican rellenando un formulario o se registran en su sitio web o en su boletín de noticias.
- Dirección IP: cómo HubSpot identifica qué empresas están visitando su sitio web.
- Timestamp: fecha y hora en que los visitantes vieron las páginas web. Estos datos ayudan a garantizar la exactitud y la frecuencia de las visitas y a compartir con los clientes información sobre las visitas y las intenciones en función del tiempo.
- VID: una cadena de números que se crea cuando un visitante no identificado visita e interactúa con su sitio.
Entender cómo el banner de cookies de HubSpot interactúa con el código de seguimiento
El código de seguimiento de HubSpot escucha el banner de cookies de HubSpot para recopilar el estado de consentimiento de cookies de los visitantes de su sitio web. Cada evento rastreado también contendrá el estado de consentimiento de cookies del visitante. Los superadministradores y los usuarios con permiso para editar la configuración del sitio web pueden personalizar el seguimiento de las cookies de los visitantes y los banners de consentimiento para cumplir con la legislación aplicable.
En concreto, HubSpot no recopilará datos de los visitantes del sitio web que:
Nota:
- Si utilizas un banner de cookies externo, tendrás que gestionar las cookies de HubSpot con una solución personalizada, como utilizar la API del banner de cookies o CSS/JavaScript personalizado. Algunos banners de cookies también pueden ofrecer integraciones a través del Mercado de aplicaciones, como Cookiebot.
- Aunque HubSpot proporciona ajustes de seguimiento de cookies y banners de consentimiento, tu equipo legal es el mejor recurso para aconsejarte sobre el cumplimiento de las circunstancias específicas de tu negocio.
Desactivar el acceso a los datos de intención
Si tiene permisos de superadministrador y desea desactivar el uso compartido de los datos recogidos por su código de seguimiento:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Tracking & Analytics, vaya a Tracking Code.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haga clic para desactivar el acceso a los datos de Intent.
Nota:
- La opción Intent data access debe estar activada para poder utilizar buyer intent. Si desactiva el acceso a los datos de Intent, otras funciones seguirán estando disponibles.
- Si eres usuario de varias cuentas, para desactivar completamente el acceso a los datos de intento, deberás desactivar la opción en todas las cuentas.
- Si desactivas el acceso a los datos de intención con HubSpot, HubSpot no utilizará los datos recopilados a través del código de seguimiento de HubSpot para mejorar los productos y servicios de HubSpot.
Utilizar el código de seguimiento sin Breeze Intelligence
Si ha optado por no utilizar la intención de compra pero desea utilizar el código de seguimiento de HubSpot, configure los siguientes ajustes:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
- Vaya a Tracking & Analytics > Tracking Code.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Desactive el acceso a los datos de Intent.
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