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Erro de instalação do HubSpot Sales para Outlook: "erro geral do instalador"

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Você pode receber a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop:

"A solução do Microsoft Office não pode ser instalada devido a um erro geral do instalador"

 Para resolver isso:

  • Navegue até o Painel de Controle em seu computador e procure por Desinstalar programas ou Adicionar ou remover programas.
  • Na lista de programas instalados, localize o Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime e clique em Reparar. Aguarde pela finalização do reparo e tente instalar novamente ocomplemento do HubSpot Sales Outlook desktop. Se não for possível localizar esse programa ou se o reparo estiver desativado, siga para a próxima etapa.
  • Se Tools for Office Runtime não estiver na lista de programas instalados ou não houver opção de reparar, navegue até o Centro de Download da Microsoft e clique em Download para instalar esse aplicativo.
  • Tente instalar novamente o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop