Depois de ligar as suas contas de redes sociais ao HubSpot, configure a Publicação automática de blog, modifique o acesso à conta com outros utilizadores e selecione as contas sociais predefinidas para publicar.
Também pode adicionar links às suas páginas de redes sociais no seu modelo do HubSpot com o módulo Follow Me e ligar a sua conta Bitly ao HubSpot para utilizar o seu próprio domínio curto de marca ao encurtar links em publicações sociais.
Configure a publicação automática do blog
Se o seu blogue estiver alojado no HubSpot, pode configurar a publicação automática de blogues para publicar um novo post nas suas contas sociais sempre que publicar um novo post de blogue.
Estes posts incluem o título do post no blog, meta descrição, link, e imagem em destaque. Cada post será publicado 15 minutos depois da publicação do seu Post de blogue. Saiba mais sobre publicação automática de blogues no HubSpot.
Nota: A publicação automática de blogues não está disponível para contas do Instagram porque não são permitidas hiperligações nas publicações do Instagram.
Para configurar a publicação automática de blogues:
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
- Na coluna Publicação automática de blogues , junto à conta social para a qual pretende publicar automaticamente, clique em Escolher blogue ou Gerir blogues. Esta opção só está disponível nas contas sociais em que Acesso a contas está definido como Todos.
- Na caixa de diálogo, clicar no menu suspenso Escolher blog e seleccionar um ou mais blogs.
- Clique em Submeter.
Conceder a outros usuários o acesso a uma conta social
Somente Superadministradores podem gerenciar quais usuários e equipes têm acesso a contas sociais específicas. A concessão explícita de acesso a uma conta social a um utilizador ou equipa restringirá o acesso a todos os outros. Os utilizadores ou equipas sem acesso não podem visualizar ou gerir mensagens a partir dessa conta no instrumento social. Saiba mais sobre limitar o acesso aos seus activos da HubSpot.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
- Na coluna Acesso à conta , clique em Só eu, Todos, ou [número de equipas e utilizadores].
- No painel direito, seleccione uma das seguintes opções:
- Privado a mim: limitar o acesso apenas à sua conta de utilizador. A conta não será incluída na notificação por e-mail do resumo social.
- Disponível para todos: todos os utilizadores da conta terão acesso.
- Selecionar os usuários e equipes que podem editar: apenas os usuários especificados na conta terão acesso. A conta não será incluída na notificação por e-mail do resumo social. Apenas os clientes com uma subscrição Marketing Hub Enterprise podem limitar o acesso por usuários e equipes.
- Se estiver a selecionar utilizadores ou equipas específicos, na barra de pesquisa, procure e seleccione a caixa de verificação à esquerda do utilizador ou da equipa.
- Para remover o acesso de uma conta, desmarque a caixa de verificação junto ao nome do utilizador ou da equipa, ou clique no X na secção Quem tem acesso.
- Na parte inferior do painel, clique em Guardar.
Gerir a publicação social dos seus utilizadores e o acesso à conta
O nível de acesso que um utilizador tem para publicar numa conta social depende das suas permissões de Publicação social e se o utilizador tem acesso à conta.
| As permissões sociais do utilizador |
O utilizador tem acesso à conta |
O utilizador não tem acesso à conta |
| Apenas o projeto (Marketing Hub Enterprise only) |
O usuário pode criar rascunhos. Saiba mais sobre Apenas rascunho Permissões de publicação social. |
O utilizador não pode criar rascunhos ou visualizar o nome da conta social nos cenários sociais. |
| As suas contas apenas |
O comportamento será diferente dependendo se o utilizador ligou a conta social:
- Se o utilizador ligar a conta social, terá pleno acesso à conta social, tal como a publicação ou a desconexão da conta.
- Se o utilizador não ligou a conta, não pode publicar na conta. Só podem ver o nome da conta social e os seus relatórios e dados de publicação.
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O comportamento será diferente dependendo se o utilizador ligou a conta social:
- Se o utilizador ligar a conta social, terá pleno acesso à conta social, tal como a publicação ou a desconexão da conta.
- Se o utilizador não ligou a conta social, não pode ver ou aceder à conta.
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| Todas as contas acessíveis |
O utilizador terá pleno acesso à conta social. |
O comportamento será diferente dependendo se o utilizador ligou a conta social:
- Se o utilizador ligar a conta, terá pleno acesso à conta social.
- Se o utilizador não ligou a conta social, não pode ver ou aceder à conta.
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| Superadministradores |
O utilizador terá pleno acesso à conta social. |
Observe: Se selecionar Relatório sobre mensagens publicadas de todas as fontes ao ligar uma conta X , a caixa de verificação Partilhar será desactivada e activada automaticamente. Para ativar a caixa de verificação Partilhar e alterar as suas definições de partilha, terá de voltar a ligar a conta e escolher Relatório sobre posts publicados apenas a partir do HubSpot.
Selecionar as contas sociais padrão para publicar de
Para selecionar contas sociais específicas por predefinição ao criar novos posts sociais:
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
- Na coluna Default, clique para ativar o interrutor Default. Todas as alterações serão guardadas automaticamente.
Por favor note:
- Se tiver uma conta no Marketing Hub Enterprise, só pode seleccionar até 60 contas por defeito para publicar.
- Só é possível definir uma conta X por defeito.
Confirmar quais posts sociais serão incluídos nos dados dos relatórios
Quando liga a sua conta social, os posts e os dados de interação que a HubSpot reporta dependem da rede da conta que ligou:
- Facebook, Instagram, e YouTube: todos os dados de publicação serão incluídos.
- LinkedIn: Relatórios do HubSpot sobre os postos baseados no tipo de conta do LinkedIn que ligou:
- Se ligou uma conta pessoal no LinkedIn, os dados do relatório apenas incluirão as mensagens publicadas a partir do HubSpot.
- Se ligou uma página de empresa no LinkedIn, todos os dados de correio serão incluídos.
- X: Quando liga a sua conta pode escolher se pretende comunicar todos os dados do post ou apenas os posts que publica a partir do HubSpot. Se pretender alterar as configurações de visibilidade das publicações para X, terá de desligar a sua conta social e, em seguida, voltar a ligá-la com a configuração pretendida.
Para exibir os posts de suas contas sociais conectadas para os quais o HubSpot gera relatórios:
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
- Na tabela de Contas, reveja a coluna Post Visibility para cada uma das suas contas.
Gerenciar notificações por e-mail
Por predefinição, recebe um resumo por e-mail das interacções, conversas e X seguidores. Os Superadministradores e os utilizadores individuais com contas sociais ligadas podem editar ou Desativar estas notificações nas Configurações sociais.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
- Na parte superior, clique no separador Notificações por e-mail.
- Na secção Caixa de entrada, seleccionar o botão de rádio para escolher a frequência de notificação por correio electrónico para as mensagens sociais de arredondamento. Estes e-mails não incluem dados de posts publicados externamente.
- Na secção Relatórios, seleccione a caixa de verificação Sim, enviar-me um e-mail mensal com os meus relatórios sociais para ativar ou desativar estes e-mails. Este resumo de e-mail inclui dados para posts publicados pela HubSpot e posts publicados externamente.
Observação:
- As interacções e actividades no Instagram e no Youtube são não incluídas em quaisquer notificações de correio eletrónico social.
- Só serão incluídos os dados das contas sociais definidas para Disponível para todos . Se o acesso a uma conta social tiver sido restringido a Usuários ou equipes específicos, a conta social será não incluída em quaisquer notificações sociais por e-mail.
- Apenas os novos seguidores de X serão incluídos nesta notificação por e-mail. Os novos seguidores de outras redes, como o Facebook, o Instagram ou o LinkedIn, não serão incluídos.