Gerencie suas configurações de conta social

Depois de ligar as suas contas de redes sociais ao HubSpot, pode configurar a publicação automática no seu blog, modificar o acesso à conta com outros utilizadores, e seleccionar contas sociais por defeito para publicar.

Também pode adicionar ligações às suas páginas de redes sociais no seu modelo HubSpot com o módulo Siga-me, e ligar a sua conta Bitly ao HubSpot para usar o seu próprio domínio curto de marca ao encurtar ligações em postos sociais.

Configure a publicação automática do blog

Se seu blog estiver hospedado na HubSpot, você pode configurar a publicação automática do blog para publicar um novo post nas suas contas sociais sempre que publicar um novo post do blog.

Estes posts incluem o título do post no blog, meta descrição, link, e imagem em destaque. Cada mensagem será publicada 15 minutos após a publicação da sua mensagem no blogue. Saiba mais sobre a auto-publicação de blogs no HubSpot.

Atenção: a publicação automática no blogue não está disponível para as contas Instagram porque não são permitidos links nos posts Instagram.

Para criar a auto-publicação de blogues:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Na coluna Auto-publicação do Blog , ao lado da conta social para a qual pretende publicar automaticamente, clique em Escolher blog.
• Na caixa de diálogo, clicar no menu suspenso Escolher blog e seleccionar um ou mais blogs.
• Clique em Submeter.
  
  

Conceder a outros usuários o acesso a uma conta social

Só os super administradores podem gerir quais os utilizadores e equipas que têm acesso a contas sociais específicas. Dar explicitamente a um utilizador ou equipa o acesso a uma conta social irá restringir o acesso de todos os outros. Os utilizadores ou equipas sem acesso não podem visualizar ou gerir mensagens a partir dessa conta no instrumento social.  Saiba mais sobre como limitar o acesso aos seus bens HubSpot.  

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Na coluna de acesso à conta , clique Only me, Everyone, ou [número de equipas e utilizadores].
  
  

• No painel direito, seleccionar Private to me, Disponível para todos, ou Seleccionar utilizadores e equipas que possam editar. Apenas clientes com um Centro de Marketing A assinatura da Enterprise pode limitar o acesso por parte de utilizadores e equipas. 
  • Se estiver a seleccionar utilizadores ou equipas específicas, na barra de pesquisa, procure e seleccione acaixa de verificação à esquerda do utilizador ou equipa.
  • Para remover o acesso de uma conta, limpar acaixa de verificação ao lado do nome do utilizador ou equipa, ou clicar no X na secção Who has access .
• Na parte inferior do painel, clicar em Guardar.
  
  

Gerir a publicação social dos seus utilizadores e o acesso à conta

O nível de acesso que um utilizador tem de publicar a uma conta social depende das suas permissões de publicação social e se o utilizador tem acesso à conta.

Observação: se você selecionar Relatório sobre posts publicados de todas as fontes quando conectar uma conta do Twitter, a caixa de seleção Compartilhar será desativada e ativada automaticamente. Para ativar a caixa de seleção Compartilhar e alterar suas configurações de compartilhamento, você precisará reconectar a conta do Twitter e escolher Relatório sobre posts publicados apenas do HubSpot.

Selecionar as contas sociais padrão para publicar de

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Na coluna Predefinição, seleccione a caixa de verificação junto à conta social para a definir como padrão. Quaisquer alterações serão guardadas automaticamente.
  
  

Confirmar quais posts sociais serão incluídos nos dados dos relatórios

Quando liga a sua conta social, os dados de mensagens e interacção que o HubSpot reporta dependem da rede da conta que ligou:

• Facebook, Instagram, e YouTube: todos os dados de publicação serão incluídos.
• LinkedIn: Relatórios do HubSpot sobre os postos baseados no tipo de conta do LinkedIn que ligou:
  • Se ligou uma conta pessoal no LinkedIn, os dados do relatório apenas incluirão as mensagens publicadas a partir do HubSpot.
  • Se ligou uma página de empresa no LinkedIn, todos os dados de correio serão incluídos.
• Twitter: Quando liga a sua conta no Twitter, pode escolher se quer reportar todos os dados das mensagens, ou apenas as mensagens que publica a partir do HubSpot. Se quiser alterar as definições de visibilidade do seu post no Twitter, terá de desligar a sua conta social, depois voltar a ligá-la com a configuração desejada.

Para exibir os posts de suas contas sociais conectadas para os quais o HubSpot gera relatórios:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Na tabela de Contas, reveja a coluna Post Visibility para cada uma das suas contas.
  
  

Gerenciar notificações por e-mail

Por padrão, você receberá um resumo de interações com seu post social por e-mail. Os super administradores e utilizadores individuais com contas sociais ligadas podem editar ou desactivar estas notificações nas suas definições sociais. 

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Clique na guia Notificações por e-mail.
• Na secção Caixa de entrada, seleccionar o botão de rádio para escolher a frequência de notificação por correio electrónico para as mensagens sociais de arredondamento. Estes e-mails não incluem dados de posts publicados externamente. 
• Na secção Relatórios, seleccione o botão de rádio para activar ou desactivar um resumo mensal por e-mail de todas as actividades para as suas contas sociais ligadas. Este resumo inclui dados para mensagens publicadas do HubSpot e mensagens publicadas externamente.  

Atenção: As interacções e actividades Instagram e Youtube não estão incluídas em nenhuma notificação social por correio electrónico.