Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Gestite le impostazioni del vostro account social

Ultimo aggiornamento: ottobre 25, 2023

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Legacy Marketing Hub Basic

Dopo aver collegato gli account dei social media a HubSpot, è possibile impostare la pubblicazione automatica per il blog, modificare l'accesso all'account con altri utenti e selezionare gli account social predefiniti da cui pubblicare.

È inoltre possibile aggiungere link alle pagine dei social media sul modello di HubSpot con il modulo Follow Me e collegare il proprio account Bitly a HubSpot per utilizzare un dominio breve con il proprio marchio quando si accorciano i link nei post sociali.

Impostare la pubblicazione automatica del blog

Se il vostro blog è ospitato su HubSpot, potete impostare l'auto-publishing del blog per pubblicare un nuovo post sui vostri account social ogni volta che pubblicate un nuovo post.

Questi post includono il titolo del post, la meta descrizione, il link e l'immagine principale. Ogni post verrà pubblicato 15 minuti dopo la pubblicazione del post sul blog. Per saperne di più sull'autopubblicazione del blog in HubSpot.

Nota bene: l 'autopubblicazione del blog non è disponibile per gli account Instagram perché i link non sono consentiti nei post di Instagram.

Per impostare l'autopubblicazione del blog:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Social.
Nella colonna Pubblicazione automatica di blog , accanto all'account sociale che si desidera pubblicare automaticamente, fare clic su Scegli blog o Gestisci blog. Questa opzione è disponibile solo per gli account sociali in cui l'accesso agli account è impostato su Tutti.
Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Scegli blog e selezionare uno o più blog.
Fare clic su Invia.

Consentire ad altri utenti di accedere a un account sociale

Solo i superamministratori possono gestire gli utenti e i team che hanno accesso a specifici account social. Se si concede esplicitamente a un utente o a un team l'accesso a un account social, si limita l'accesso a tutti gli altri. Gli utenti o i team che non hanno accesso non possono visualizzare o gestire i post di quell'account nello strumento social. Per saperne di più sulla limitazione dell'accesso alle risorse di HubSpot.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Social.
Nella colonna Accesso account , fare clic su Solo io, Tutti o [numero di team e utenti].

Nel pannello di destra, selezionate Privato per me, Disponibile per tutti o Seleziona gli utenti e i team che possono modificare. Solo i clienti con un abbonamento a Marketing Hub Enterprisepossono limitare l'accesso di utenti e team.
- Se state selezionando utenti o team specifici, nella barra di ricerca cercate e selezionate la casella di controllo a sinistra dell'utente o del team.
- Per rimuovere l'accesso da un account, deselezionate la casella di controllo accanto al nome dell'utente o del team, oppure fate clic sulla X nella sezione Chi ha accesso.
Nella parte inferiore del pannello, fare clic su Salva.

Gestire la pubblicazione sui social e l'accesso agli account degli utenti

Il livello di accesso che un utente ha per pubblicare su un account social dipende dalle sue autorizzazioni di pubblicazione social e dal fatto che l'utente abbia o meno accesso all'account.

Autorizzazioni social dell'utente	L'utente ha accesso all'account	L'utente non ha accesso all'account
Solo bozze ( soloMarketing Hub Enterprise )	L'utente può creare bozze. Per saperne di più sulle autorizzazioni di pubblicazione socialesolo bozza.	L'utente non può creare bozze o visualizzare il nome dell'account social nelle impostazioni social.
Solo i loro account	Il comportamento varia a seconda che l'utente abbia o meno collegato l'account social: Se l'utente ha collegato l'account sociale, avrà pieno accesso all'account sociale, come pubblicare o disconnettere l'account. Se l'utente non ha collegato l'account, non può pubblicare sull'account. Può solo visualizzare il nome dell'account sociale e i suoi dati di segnalazione e pubblicazione.	Il comportamento varia a seconda che l'utente abbia o meno collegato l'account sociale: Se l'utente ha collegato l'account sociale, avrà pieno accesso all'account sociale, come pubblicare o disconnettere l'account. Se l'utente non ha collegato l'account sociale, non può visualizzare o accedere all'account.
Tutti gli account accessibili	L'utente avrà pieno accesso all'account social.	Il comportamento varia a seconda che l'utente abbia o meno collegato l'account sociale: Se l'utente ha collegato l'account, avrà pieno accesso all'account sociale. Se l'utente non ha collegato l'account sociale, non può visualizzare o accedere all'account.
Super amministratore	L'utente avrà pieno accesso all'account social.

Nota bene: se si seleziona Segnala i post pubblicati da tutte le fonti quando si collega un account Twitter, la casella di controllo Condividi sarà disattivata e attivata automaticamente. Per attivare la casella di controllo Condividi e modificare le impostazioni di condivisione, è necessario ricollegare l'account Twitter e scegliere Segnala solo i post pubblicati da HubSpot.

Selezionare gli account social predefiniti da cui pubblicare

Per selezionare account sociali specifici come predefiniti quando si creano nuovi post sui social:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Social.
Nella colonna Predefinito, fare clic per attivare l'interruttore Predefinito. Le modifiche verranno salvate automaticamente.

Nota bene:

Se avete un account Marketing Hub Enterprise, potete selezionare solo fino a 60 account predefiniti da cui pubblicare.
È possibile impostare un solo account Twitter predefinito.

Confermare quali post sociali includere nei dati di reportistica

Quando si collega l'account social, i post e i dati di interazione che HubSpot riporta dipendono dalla rete dell'account collegato:

Facebook, Instagram e YouTube: tutti i dati dei post saranno inclusi.
LinkedIn: HubSpot riporta i post in base al tipo di account LinkedIn collegato:
- Se si è collegato un account LinkedIn personale, i dati di reporting includeranno solo i post pubblicati da HubSpot.
- Se si è collegata una pagina aziendale di LinkedIn, saranno inclusi tutti i dati dei post.
Twitter: Quando si collega l'account Twitter, si può scegliere se segnalare tutti i dati dei post o solo quelli pubblicati da HubSpot. Se si desidera modificare le impostazioni di visibilità dei post per Twitter, è necessario scollegare l'account social e ricollegarlo con l'impostazione desiderata.

Per visualizzare i post che HubSpot segnala per i vostri account social collegati:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Social.
Nella tabella Account, esaminare la colonna Visibilità dei post per ogni account.

Gestire le notifiche e-mail

Per impostazione predefinita, riceverete un'e-mail di riepilogo delle interazioni con i vostri post sui social. I superamministratori e i singoli utenti con account social collegati possono modificare o disattivare queste notifiche nelle impostazioni social.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Social.
Fare clic sulla scheda Notifiche e-mail.
Nella sezione Posta in arrivo, selezionare il pulsante di opzione per scegliere la frequenza di notifica delle e-mail di aggiornamento sociale. Queste e-mail non includono i dati dei post pubblicati esternamente.
Nella sezione Rapporti, selezionare lacasella di controllo Sì, inviami un'e-mail mensile con i miei rapporti sociali per attivare o disattivare un'e-mail mensile di riepilogo di tutte le attività degli account sociali collegati. Questo riepilogo include sia i dati dei post pubblicati da HubSpot che quelli pubblicati esternamente.