Dernière mise à jour: mars 26, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub
Pro
,
Enterprise
|
| Ancienne version Marketing Hub Basique |
Après connexion de vos comptes de médias sociaux à HubSpot, configurez la publication automatique du blog, modifiez l'accès au compte avec d'autres utilisateurs et sélectionnez des comptes sociaux par défaut pour publier des articles.
Vous pouvez également ajouter des liens vers vos pages de réseaux sociaux sur votre modèle HubSpot avec le module Follow Me, et connecter votre compte Bitly à HubSpot pour utiliser votre propre domaine court de marque lors du raccourcissement des liens dans les posts sociaux.
Configurer la publication automatique du blog
Si votre blog est hébergé sur HubSpot, vous pouvez configurer la publication automatique du blog pour publier un nouvel article sur vos comptes sociaux chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog.
Ces articles comprennent le titre de l'article de blog, la méta-description, le lien et l'image vedette. Chaque article sera publié 15 minutes après la publication de votre article de blog. En savoir plus sur blog auto-publishing dans HubSpot.
Remarque : la publication automatique de blogs n'est pas disponible pour les comptes Instagram car les liens ne sont pas autorisés sur les posts Instagram.
Pour mettre en place l'auto-publication des blogs :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Blog auto-publish , à côté du compte social vers lequel vous souhaitez effectuer une publication automatique, cliquez sur Choose blog ou Manage blogs. Cette option n'est disponible que dans les comptes sociaux où Accounts access est réglé sur Everyone.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Choisir un blog et sélectionnez un ou plusieurs blogs.
- Cliquez sur Soumettre.
Donner l'accès à d'autres utilisateurs à un compte de réseau social
Seuls les super administrateurs peuvent gérer les utilisateurs et les équipes ayant accès à des comptes de réseaux sociaux spécifiques. Le fait de donner explicitement à un utilisateur ou à une équipe l'accès à un compte social en limitera l'accès à tous les autres. Les utilisateurs ou les équipes qui n'y ont pas accès ne peuvent pas consulter ou gérer les messages de ce compte dans l'outil social. En savoir plus sur limiter l'accès à vos actifs HubSpot.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Accès au compte , cliquez sur Seulement moi, Tout le monde, ou [nombre d'équipes et d'utilisateurs].
- Dans le panneau de droite, sélectionnez l'une des options suivantes :
- Privé pour moi: limiter l'accès à votre compte utilisateur uniquement. Le compte ne sera pas inclus dans la notification par e-mail du récapitulatif social.
- Disponible pour tous : Tous les comptes accessibles à tous les utilisateurs du compte.
- Sélectionner les utilisateurs et les équipes qui peuvent modifier :. Seuls les utilisateurs spécifiés dans le compte y auront accès. Le compte ne sera pas inclus dans la notification par e-mail du récapitulatif social. Seuls les clients disposant d'un abonnement au Marketing Hub Enterprise peuvent limiter l'accès par les utilisateurs et les équipes.
- Si vous sélectionnez des utilisateurs ou des équipes spécifiques, dans la barre de recherche, recherchez et cochez la case à gauche de l'utilisateur ou de l'équipe.
- Pour supprimer l'accès à un compte, décochez la case à côté du nom de l'utilisateur ou de l'équipe, ou cliquez sur le X dans la section Qui a accès.
- En bas du tableau de bord, cliquez sur Save.
Gérer la publication sociale de vos utilisateurs et l'accès à leur compte
Le niveau d'accès dont dispose un utilisateur pour publier sur un compte social dépend de ses autorisations de publication sur les réseaux sociaux et du fait qu'il dispose ou non d'un accès au compte.
| Les autorisations sociales de l'utilisateur | L'utilisateur a accès au compte | L'utilisateur n'a pas accès au compte |
| Version préliminaire uniquement (Marketing Hub Entreprise uniquement) |
L'utilisateur peut créer des brouillons. En savoir plus sur Draft only social publishing permissions. |
L'utilisateur ne peut pas créer de brouillons ni afficher le nom du compte social dans les paramètres sociaux. |
| Leurs comptes ne
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Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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| Tous les comptes accessibles |
L'utilisateur aura un accès complet au compte social. |
Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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| L'utilisateur aura un accès complet au compte social. |
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Remarque : si vous sélectionnez Report on posts published from all sources lorsque vous connectez un compte X , la case à cocher Share sera désactivée et automatiquement activée. Pour activer la case à cocher Share et modifier vos paramètres de partage, vous devez vous reconnecter au compte et choisir Report on posts published from HubSpot only.
Sélectionner les comptes de réseaux sociaux par défaut à partir desquels poster
Pour sélectionner par défaut des comptes sociaux spécifiques lors de la création de nouveaux messages sociaux :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Défaut, cliquez pour activer le commutateur Défaut. Toute modification sera automatiquement enregistrée.
A noter :
- Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Entreprise, vous ne pouvez sélectionner que jusqu'à 60 comptes par défaut à partir desquels publier.
- Vous ne pouvez définir qu'un seul compte par défaut X.
Confirmer les posts sur les réseaux sociaux à inclure dans vos données de reporting
Lorsque vous connectez votre compte social, les posts et les données d'interaction que HubSpot rapporte dépendent du réseau du compte que vous avez connecté :
- Facebook, Instagram et YouTube : toutes les données relatives aux publications seront incluses.
- LinkedIn : HubSpot établit des rapports sur les messages en fonction du type de compte LinkedIn auquel vous êtes connecté :
- Si vous avez connecté un compte LinkedIn personnel, les données de reporting ne comprendront que les messages publiés par HubSpot.
- Si vous avez connecté une page d'entreprise LinkedIn, toutes les données des posts seront incluses.
- X: Lorsque vous connectez votre compte vous pouvez choisir de signaler toutes les données des posts, ou seulement les posts que vous publiez à partir de HubSpot. Si vous souhaitez modifier les paramètres de visibilité de vos comptes pour X, vous devez déconnecter votre compte social, puis le reconnecter avec les paramètres nécessaires.
Pour consulter les posts sur lesquels HubSpot établit un rapport par rapport à vos comptes de réseaux sociaux connectés :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le tableau Comptes, examinez la colonne Visibilité des messages pour chacun de vos comptes.
Gérer les notifications par e-mail
Par défaut, vous recevrez un e-mail récapitulatif des interactions, des conversations et des X followers. Les Super administrateurs et les utilisateurs individuels ayant des comptes sociaux connectés peuvent modifier ou désactiver ces notifications dans les paramètres sociaux.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- En haut, cliquez sur l'onglet E-mails Notifications par e-mail.
- Dans la section Boîte de réception, sélectionnez le bouton radio pour choisir la fréquence de notification par e-mail des e-mails de récapitulation sociale. Ces e-mails n'incluent pas les données provenant d'articles publiés en externe.
- Dans la section Rapports, cochez la case Oui, envoyez-moi un e-mail mensuel avec mes rapports sociaux pour activer ou désactiver ces e-mails. Cet e-mail récapitulatif comprend les données des posts publiés depuis HubSpot et posts publiés en externe.
Remarque :
- Les interactions et activités d'E-mail et de Youtube ne sont pas incluses dans les notifications d'e-mails sociaux.
- Seules les données des paramètres des comptes sociaux définis sur Disponible pour tout le monde seront incluses. Si l'accès à un compte social a été limité à des utilisateurs ou équipes spécifiques, le compte social ne sera pas inclus dans les notifications d'e-mails sociaux.
- Seuls les nouveaux adeptes de X seront inclus dans cette notification par e-mail. Les nouveaux followers provenant d'autres réseaux tels que Facebook, Instagram ou LinkedIn ne seront pas pris en compte.
