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Social

Gérer les paramètres de vos comptes de réseaux sociaux

Dernière mise à jour: juillet 24, 2020

Disponible avec :

Hub Marketing Professional, Enterprise
Ancienne version Hub Marketing Basique

Après avoir connecté vos comptes de réseaux sociaux à HubSpot, vous pouvez configurer la publication automatique du blog, modifier les paramètres de partage avec d'autres utilisateurs et modifier les notifications par e-mail liées aux posts sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez également utiliser le module de suivi pour ajouter à vos modèles HubSpot des liens vers vos pages sur les réseaux sociaux, et connecter votre compte Bitly à HubSpot pour utiliser l'URL courte de votre marque lorsque vous raccourcissez des liens dans vos posts sur les réseaux sociaux.

Configurer la publication automatique du blog

Si votre blog est hébergé sur HubSpot, vous pouvez configurer la publication automatique du blog pour publier un nouveau post sur vos comptes de réseaux sociaux lorsque vous publiez un nouvel article de blog.

Ces posts sur les réseaux sociaux comprennent le titre, la méta-description, le lien et l'image en vignette de l'article de blog. Les posts sont publiés 15 minutes après la publication de votre article de blog.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans le tableau Comptes, cliquez sur Activer dans la colonne Publication automatique du blog figurant à côté de votre compte de réseau social.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un blog et sélectionnez un ou plusieurs blogs.
  • Cliquez sur Soumettre.

En savoir plus sur la publication automatique du blog dans HubSpot.

Remarque : la publication automatique du blog n'est pas disponible pour les comptes Instagram, car les liens ne sont pas autorisés dans les posts Instagram.

Donner l'accès à d'autres utilisateurs à un compte de réseau social

Pour donner l'accès à d'autres utilisateurs à votre compte de réseau social, vous devez être un super administrateur ou l'utilisateur qui a initialement connecté le compte à l'origine.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans la colonne Partager du tableau Comptes sociaux, cochez les cases Partager à côté des comptes de réseaux sociaux que vous souhaitez partager avec d'autres utilisateurs de votre compte. Les modifications seront enregistrées automatiquement.

Si vous décochez la case Partager, seul l'utilisateur qui a connecté le compte à l'origine ou un super administrateur pourra afficher le compte dans les rapports de tableau de bord.

Le niveau d'accès dont un utilisateur dispose pour pouvoir publier sur un compte de réseau social dépend de ses autorisations de publication sur les réseaux sociaux et si le paramètre Partager est sélectionné pour ce compte.

Autorisations de publication sur les réseaux sociaux de l'utilisateur Pour les comptes de réseaux sociaux pour lesquels la case Partager est cochée Pour les comptes de réseaux sociaux pour lesquels la case Partager est décochée

Brouillon uniquement

L'utilisateur peut créer des brouillons.

L'utilisateur peut uniquement afficher le nom du compte de réseau social dans les paramètres.

Leurs comptes uniquement

 

Si l'utilisateur a connecté le compte de réseau social, il dispose d'un accès complet à ce compte de réseau social (publication, déconnexion, etc.).

Si l'utilisateur n'a pas connecté le compte, il peut uniquement afficher le nom du compte de réseau et ses données de reporting et de publication.

Si l'utilisateur a connecté le compte de réseau social, il dispose d'un accès complet à ce compte de réseau social (publication, déconnexion, etc.).

Si l'utilisateur n'a pas connecté le compte de réseau social, il peut uniquement afficher son nom dans les paramètres.

Tous les comptes

L'utilisateur dispose d'un accès complet au compte de réseau social (publication, déconnexion, etc.).

Si l'utilisateur a connecté le compte de réseau social, il dispose d'un accès complet à ce compte (publication, déconnexion, etc.).

Si l'utilisateur n'a pas connecté le compte, il peut uniquement afficher son nom dans les paramètres.

Super administrateur

L'utilisateur dispose d'un accès complet au compte de réseau social (publication, déconnexion, etc.).

Remarque : si vous sélectionnez Rapport sur les articles publiés depuis toutes les sources lorsque vous connectez un compte Twitter, la case Partager est décochée et automatiquement désactivée. Pour activer la case Partager et modifier vos paramètres de partage, vous devez reconnecter le compte Twitter et choisir l'option Rapport sur les articles publiés depuis HubSpot uniquement.


Sélectionner les comptes de réseaux sociaux par défaut à partir desquels poster

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans votre tableau de comptes, cochez la case dans la colonne Par défaut à côté d'un compte de réseau social pour la sélectionner par défaut lorsque vous créez de nouveaux articles sur les réseaux sociaux. Les modifications seront enregistrées automatiquement.

Remarque : si vous disposez d'un compte Hub Marketing Entreprise, vous ne pouvez sélectionner que jusqu'à 60 comptes par défaut à partir desquels poster.

 

Confirmer les posts sur les réseaux sociaux à inclure dans vos données de reporting

Pour consulter les posts sur lesquels HubSpot établit un rapport par rapport à vos comptes de réseaux sociaux connectés :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans le tableau Comptes, passez en revue la colonne Visibilité de l'article pour chacun de vos comptes.

Lorsque vous connectez votre compte de réseau social, les posts et données d'interaction ciblés par les rapports HubSpot dépendent du réseau du compte que vous avez connecté :

  • Facebook, Instagram et YouTube : HubSpot établit des rapports sur tous les posts de votre compte de réseau social.
  • LinkedIn : HubSpot établit des rapports sur les ports en fonction du type de compte LinkedIn que vous avez connecté. Si vous avez connecté un compte LinkedIn personnel, les données de reporting comprennent uniquement les articles publiés depuis HubSpot. Si vous avez connecté une page d'entreprise LinkedIn, HubSpot établit des rapports sur tous vos articles.
  • Twitter : lorsque vous connectez votre compte Twitter, vous pouvez décider d'établir un rapport sur tous vos articles, ou uniquement les articles que vous publiez depuis HubSpot.

Remarque : si vous souhaitez modifier les paramètres de visibilité de vos articles, vous devez déconnecter votre compte de réseau social, puis le reconnecter avec le paramètre souhaité.

social-account-post-visibility

Gérer les notifications par e-mail

Vous recevrez par défaut un résumé par e-mail des interactions avec votre post sur les réseaux sociaux. Chaque utilisateur disposant de comptes de réseaux sociaux connectés peut modifier ou désactiver ces notifications dans vos paramètres des réseaux sociaux. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Cliquez sur l'onglet Notifications par e-mail.
  • Dans la section Boîte de réception, sélectionnez la case d'option correspondant à la fréquence de notification par e-mail.
  • Dans la section Rapports, sélectionnez la case d'option pour activer ou désactiver un récapitulatif mensuel par e-mail de toutes les activités de vos comptes de réseaux sociaux connectés.
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