Dernière mise à jour: 14 novembre 2025
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Marketing Hub
Pro, Enterprise
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Licences utilisateurs requises pour certaines fonctionnalités
Gérez vos comptes de réseaux sociaux connectés dans HubSpot pour contrôler la façon dont votre équipe publie et suit votre contenu sur les réseaux sociaux. Dans les paramètres des réseaux sociaux de votre compte, vous pouvez :
- Configurez la publication automatique pour publier automatiquement de nouveaux articles de blog sur vos canaux sociaux.
- Gérez les utilisateurs et les équipes qui ont accès à chaque compte de réseau social.
- Définissez les comptes par défaut à partir desquels publier lors de la création de nouveaux posts sur les réseaux sociaux.
- Configurez les notifications par e-mail pour recevoir des résumés d’activités sur les réseaux sociaux et des rapports.
- Attribuez des comptes de réseaux sociaux à des marques spécifiques.
Vous pouvez également ajouter des liens vers vos pages de réseaux sociaux sur votre modèle HubSpot avec le module Suivez-moi , et connecter votre compte Bitly à HubSpot pour utiliser votre propre domaine abrégé de marque lors du raccourcissement des liens dans les articles sur les réseaux sociaux.
Configurer la publication automatique du blog
Si votre blog est hébergé sur HubSpot, vous pouvez configurer la publication automatique du blog pour publier un nouvel article sur vos comptes sociaux chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog.
Ces articles comprennent le titre de l'article de blog, la méta-description, le lien et l'image vedette. Chaque article sera publié 15 minutes après la publication de votre article de blog. En savoir plus sur blog auto-publishing dans HubSpot.
Remarque : la publication automatique de blogs n'est pas disponible pour les comptes Instagram car les liens ne sont pas autorisés sur les posts Instagram.
Pour mettre en place l'auto-publication des blogs :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Publication automatique du blog , à côté du compte de réseau social sur lequel vous souhaitez publier automatiquement, cliquez sur Choisir un blog ou Gérer les blogs. Cette option n'est disponible que dans les comptes sociaux où Accounts access est réglé sur Everyone.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Choisir un blog et sélectionnez un ou plusieurs blogs.
- Cliquez sur Soumettre.
Gérer l’accès des utilisateurs à un compte social
Autorisations requises Les autorisations de super administrateur sont requises pour gérer les utilisateurs et les équipes qui ont accès à des comptes de réseaux sociaux spécifiques.
L’octroi explicite de l’accès à un compte social pour un utilisateur ou une équipe limitera l’accès pour tous les autres. Les utilisateurs ou les équipes qui n’ont pas d’accès ne peuvent pas voir ou gérer les messages de ce compte dans l’outil Réseaux sociaux. Découvrez-en davantage sur la limitation de l’accès à vos ressources HubSpot.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Accès au compte, cliquez sur Moi uniquement, Tout le monde ou [nombre d’équipes et d’utilisateurs].
- Dans le panneau de droite, sélectionnez l'une des options suivantes :
- Privé pour moi : limite l'accès à votre compte utilisateur uniquement. Le compte ne sera pas inclus dans la notification par e-mail récapitulative sur les réseaux sociaux.
- Disponible pour tous : Tous les comptes accessibles à tous les utilisateurs du compte.
- Sélectionner les utilisateurs et les équipes qui peuvent modifier :. Seuls les utilisateurs spécifiés dans le compte y auront accès. Le compte ne sera pas inclus dans la notification par e-mail récapitulative sur les réseaux sociaux. Seuls les utilisateurs d’un compte Marketing Hub Entreprise peuvent limiter l’accès des utilisateurs et des équipes.
- Si vous sélectionnez des utilisateurs ou des équipes spécifiques, dans la barre de recherche, recherchez et cochez la case à gauche de l'utilisateur ou de l'équipe.
- Pour supprimer l'accès à un compte, décochez la case à côté du nom de l'utilisateur ou de l'équipe, ou cliquez sur le X dans la section Qui a accès.
- En bas du panneau, cliquez sur Enregistrer.
Comprendre les autorisations utilisateurs pour la publication sur les réseaux sociaux
Le niveau d'accès dont dispose un utilisateur pour publier sur un compte social dépend de ses autorisations de publication sur les réseaux sociaux et du fait qu'il dispose ou non d'un accès au compte.
| Les autorisations sociales de l'utilisateur | L'utilisateur a accès au compte | L'utilisateur n'a pas accès au compte |
| Version préliminaire uniquement (Marketing Hub Entreprise uniquement) |
L'utilisateur peut créer des brouillons. En savoir plus sur Draft only social publishing permissions. |
L'utilisateur ne peut pas créer de brouillons ni afficher le nom du compte social dans les paramètres sociaux. |
| Leurs comptes ne
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Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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| Tous les comptes accessibles |
L'utilisateur aura un accès complet au compte social. |
Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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| L'utilisateur aura un accès complet au compte social. |
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Remarque : Si vous sélectionnez Rapport sur les articles publiés depuis toutes les sources lorsque vous connectez un compte X , la case à cocher Partager sera désactivée et automatiquement activée. Pour activer la case à cocher Partager et modifier vos paramètres de partage, vous devrez reconnecter le compte et choisir Rapport sur les articles publiés depuis HubSpot uniquement.
Sélectionner les comptes de réseaux sociaux par défaut à partir desquels poster
Pour sélectionner par défaut des comptes sociaux spécifiques lors de la création de nouveaux messages sociaux : - Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Défaut, cliquez pour activer le commutateur Défaut. Toute modification sera enregistrée automatiquement.
A noter :
- Si vous disposez d’un compte Marketing Hub Entreprise , vous ne pouvez sélectionner que 60 comptes par défaut à partir desquels publier.
- Vous ne pouvez définir qu'un seul compte par défaut X.
Configurer les posts sur les réseaux sociaux à inclure dans vos données de reporting
Lorsque vous connectez votre compte de réseau social, les posts et les données d’interaction inclus dans les rapports sur les réseaux sociaux dépendent du réseau du compte que vous avez connecté :
- Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube : les posts publiés depuis HubSpot ou depuis le réseau social externe seront disponibles pour le reporting.
- X : Lorsque vous connectez votre compte, vous pouvez choisir de créer des rapports sur les articles publiés depuis toutes les sources ou uniquement sur les articles publiés depuis HubSpot. Si vous souhaitez modifier les paramètres de visibilité de vos comptes pour X, vous devez déconnecter votre compte social, puis le reconnecter avec les paramètres nécessaires.
Examiner la visibilité des posts pour les comptes sur les réseaux sociaux
Pour consulter les posts sur lesquels HubSpot effectue un rapport pour vos comptes sociaux connectés :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le tableau Comptes , consultez la colonne Visibilité des publications :
- Tous les articles : les posts sur les réseaux sociaux de toutes les sources sont visibles dans les rapports sur les réseaux sociaux.
- HubSpot : les posts sur les réseaux sociaux publiés uniquement depuis HubSpot sont disponibles pour les rapports sur les réseaux sociaux.
Configurez les notifications par e-mail pour l’activité sur les réseaux sociaux et les résumés de rapports
Par défaut, vous recevrez par e-mail un récapitulatif des interactions, des conversations et de X abonnés. Les super administrateurs et les utilisateurs individuels ayant des comptes sociaux connectés peuvent modifier ou désactiver ces notifications dans les paramètres sociaux.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- En haut, cliquez sur l'onglet E-mails Notifications par e-mail.
- Dans la section Boîte de réception, sélectionnez le bouton radio pour choisir la fréquence de notification par e-mail des e-mails de récapitulation sociale. Ces e-mails n’incluent pas les données des articles publiés en externe.
- Dans la section Rapports, cochez la case Oui, envoyez-moi un e-mail mensuel avec mes rapports sociaux pour activer ou désactiver ces e-mails. Cet e-mail récapitulatif comprend les données des posts publiés depuis HubSpot et posts publiés en externe.
Remarque :
- Les interactions et activités Instagram et YouTube ne sont pas incluses dans les notifications d’e-mails sur les réseaux sociaux.
- Seules les données des paramètres des comptes sociaux définis sur Disponible pour tout le monde seront incluses. Si l'accès à un compte social a été limité à des utilisateurs ou équipes spécifiques, le compte social ne sera pas inclus dans les notifications d'e-mails sociaux.
- Seuls les nouveaux adeptes de X seront inclus dans cette notification par e-mail. Les nouveaux followers provenant d'autres réseaux tels que Facebook, Instagram ou LinkedIn ne seront pas pris en compte.
Attribuer des comptes de réseaux sociaux à des marques
Abonnement requis Un abonnement au Marketing Hub Entreprise et au module complémentaire Marques sont nécessaires pour attribuer des comptes sociaux avec une marque.
Les comptes de réseaux sociaux connectés ne peuvent être associés qu’à une seule marque à la fois. Découvrez-en davantage sur l’association de vos ressources à des marques.
Pour attribuer un compte social à une marque spécifique :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Marque , cliquez sur Non attribué ou sur [Nom de marque] si le compte de réseau social est déjà attribué à une marque.
- Dans le panneau de droite, sélectionnez la marque à associer à ce compte de réseau social.
- En bas, cliquez sur Enregistrer. Le compte de réseau social sera déplacé vers la marque sélectionnée.
- Vous pouvez également accéder à une marque spécifique, puis connecter un compte de réseau social pour lui attribuer une marque. Découvrez-en davantage sur la façon de naviguer entre les marques.
- Lorsque vous passez d’une marque à une autre dans les paramètres des comptes sociaux, seuls les comptes sociaux associés à la marque apparaîtront dans vos paramètres sociaux.
- Lorsque vous passez d’une marque à une autre dans l’outil Réseaux sociaux, seules les données et les éléments (par exemple, posts, réponses) associés aux comptes de réseaux sociaux attribués à la marque sélectionnée apparaîtront dans l’outil Réseaux sociaux.
