Dernière mise à jour: mars 17, 2023
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub Pro, Entreprise
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| Ancienne version Marketing Hub Basique |
Après avoir connecté vos comptes de réseaux sociaux à HubSpot, vous pouvez configurer la publication automatique pour votre blog, modifier l'accès au compte avec d'autres utilisateurs et sélectionner les comptes sociaux par défaut à partir desquels publier.
Vous pouvez également ajouter des liens vers vos pages de réseaux sociaux sur votre modèle HubSpot avec le module Follow Me, et connecter votre compte Bitly à HubSpot pour utiliser votre propre domaine court de marque lors du raccourcissement des liens dans les posts sociaux.
Configurer la publication automatique du blog
Si votre blog est hébergé sur HubSpot, vous pouvez configurer la publication automatique du blog pour publier un nouveau post sur vos comptes de réseaux sociaux lorsque vous publiez un nouvel article de blog.
Ces articles comprennent le titre de l'article de blog, la méta-description, le lien et l'image vedette. Chaque article sera publié 15 minutes après la publication de votre article de blog. En savoir plus sur l' auto-publication des blogs dans HubSpot.
Remarque : la publication automatique de blogs n'est pas disponible pour les comptes Instagram, car les liens ne sont pas autorisés sur les posts Instagram.
Pour mettre en place l'auto-publication des blogs :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Publication automatique des blogs , en regard du compte social vers lequel vous souhaitez effectuer une publication automatique, cliquez sur Choisir un blog.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Choisir un blog et sélectionnez un ou plusieurs blogs.
- Cliquez sur Soumettre.
Donner l'accès à d'autres utilisateurs à un compte de réseau social
Seuls les superadministrateurs peuvent gérer les utilisateurs et les équipes qui ont accès à des comptes sociaux spécifiques. Le fait de donner explicitement à un utilisateur ou à une équipe l'accès à un compte social en limitera l'accès à tous les autres. Les utilisateurs ou les équipes qui n'y ont pas accès ne peuvent pas consulter ou gérer les messages de ce compte dans l'outil social. En savoir plus sur la limitation de l'accès à vos actifs HubSpot.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Accès au compte , cliquez sur Moi seul, Tout le monde ou [nombre d'équipes et d'utilisateurs].
- Dans le panneau de droite, sélectionnez Private to me, Available to everyone, ou Select users and teams who can edit. Seuls les clients ayant un Marketing Hub Enterprise peuvent limiter l'accès des utilisateurs et des équipes.
- Si vous sélectionnez des utilisateurs ou des équipes spécifiques, dans la barre de recherche, recherchez et cochez lacase à gauche de l'utilisateur ou de l'équipe.
- Pour supprimer l'accès à un compte, décochez lacase à côté du nom de l'utilisateur ou de l'équipe, ou cliquez sur le X dans la section Qui a accès .
- En bas du tableau de bord, cliquez sur Save.
Gérer la publication sociale de vos utilisateurs et l'accès à leur compte
Le niveau d'accès dont dispose un utilisateur pour publier sur un compte social dépend de ses autorisations de publication sociale et du fait qu'il ait ou non accès au compte.
| Les autorisations sociales de l'utilisateur | L'utilisateur a accès au compte | L'utilisateur n'a pas accès au compte |
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Brouillon uniquement |
L'utilisateur peut créer des brouillons. |
L'utilisateur ne peut pas créer de brouillons ni afficher le nom du compte social dans les paramètres sociaux. |
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Leurs comptes uniquement
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Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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Tous les comptes accessibles |
L'utilisateur aura un accès complet au compte social. |
Le comportement sera différent selon que l'utilisateur a connecté ou non le compte social :
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L'utilisateur aura un accès complet au compte social. |
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Remarque : Si vous sélectionnez Rapport sur les articles publiés depuis toutes les sources lorsque vous connectez un compte Twitter, la case Partager est décochée et automatiquement désactivée. Pour activer la case Partager et modifier vos paramètres de partage, vous devez reconnecter le compte Twitter et choisir l'option Rapport sur les articles publiés depuis HubSpot uniquement.
Sélectionner les comptes de réseaux sociaux par défaut à partir desquels poster
Pour sélectionner par défaut des comptes sociaux spécifiques lors de la création de nouveaux messages sociaux :- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans la colonne Défaut, cochez la case en regard du compte social pour le définir comme compte par défaut. Toute modification sera automatiquement enregistrée.
A noter :
- Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Entreprise, vous ne pouvez sélectionner que jusqu'à 60 comptes par défaut à partir desquels publier.
- Vous ne pouvez définir qu'un seul compte Twitter par défaut.
Confirmer les posts sur les réseaux sociaux à inclure dans vos données de reporting
Lorsque vous connectez votre compte social, les messages et les données d'interaction dont HubSpot rend compte dépendent du réseau du compte que vous avez connecté :
- Facebook, Instagram et YouTube : toutes les données relatives aux publications seront incluses.
- LinkedIn : HubSpot établit des rapports sur les messages en fonction du type de compte LinkedIn auquel vous êtes connecté :
- Si vous avez connecté un compte LinkedIn personnel, les données de reporting ne comprendront que les messages publiés par HubSpot.
- Si vous avez connecté une page d'entreprise LinkedIn, toutes les données des posts seront incluses.
- Twitter : Lorsque vous connectez votre compte Twitter, vous pouvez choisir de rapporter toutes les données des posts, ou seulement les posts que vous publiez depuis HubSpot. Si vous souhaitez modifier les paramètres de visibilité de vos publications sur Twitter, vous devez déconnecter votre compte social, puis le reconnecter avec les paramètres souhaités.
Pour consulter les posts sur lesquels HubSpot établit un rapport par rapport à vos comptes de réseaux sociaux connectés :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le tableau Comptes, examinez la colonne Visibilité des messages pour chacun de vos comptes.
Gérer les notifications par e-mail
Vous recevrez par défaut un résumé par e-mail des interactions avec votre post sur les réseaux sociaux. Les super administrateurs et les utilisateurs individuels ayant des comptes sociaux connectés peuvent modifier ou désactiver ces notifications dans vos paramètres sociaux.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Cliquez sur l'onglet Notifications par e-mail.
- Dans la section Boîte de réception, sélectionnez le bouton radio pour choisir la fréquence de notification par e-mail des courriels de récapitulation sociale. Ces e-mails n'incluent pas les données provenant d'articles publiés en externe.
- Dans la section Rapports, sélectionnez le bouton radio pour activer ou désactiver un résumé mensuel par e-mail de toute l'activité de vos comptes sociaux connectés. Ce résumé comprend des données pour les articles publiés par HubSpot et les articles publiés en externe.
Remarque: les interactions et activités d'E-mail et de Youtube ne sont pas incl uses dans les notifications d'e-mails sociaux.
