จัดการการตั้งค่าบัญชีโซเชียลของคุณ

หลังจากเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกับ HubSpot แล้วให้ตั้งค่าการเผยแพร่อัตโนมัติสำหรับบล็อกของคุณแก้ไขการเข้าถึงบัญชีกับผู้ใช้รายอื่นและเลือกบัญชีโซเชียลเริ่มต้นที่จะโพสต์จาก นอกจากนี้

คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของคุณบนเทมเพลต HubSpot ของคุณด้วยโมดูล Follow Me และเชื่อมต่อบัญชี Bitly ของคุณกับ HubSpot เพื่อใช้โดเมนสั้นๆที่มีแบรนด์ของคุณเองเมื่อย่อลิงก์ในโพสต์โซเชียล

ตั้งค่าการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติ

หากบล็อกของคุณโฮสต์บน HubSpot คุณสามารถตั้งค่าการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติเพื่อเผยแพร่โพสต์ใหม่ในบัญชีโซเชียลของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่

โพสต์เหล่านี้รวมถึงชื่อโพสต์บล็อกคำอธิบายเมตาลิงก์และรูปภาพเด่น แต่ละโพสต์จะได้รับการเผยแพร่ 15 นาทีหลังจากโพสต์บล็อกของคุณได้รับการเผยแพร่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติใน HubSpot

โปรดทราบ: การเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติไม่สามารถใช้ได้สำหรับบัญชี Instagram เนื่องจากไม่อนุญาตให้ใช้ลิงก์ในโพสต์ Instagram

วิธีตั้งค่าการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การตลาด > โซเชียล
3. ในคอลัมน์บล็อกเผยแพร่อัตโนมัติถัดจากบัญชีโซเชียลที่คุณต้องการเผยแพร่อัตโนมัติให้คลิกเลือกบล็อกหรือจัดการบล็อก ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในบัญชีโซเชียลที่การเข้าถึงบัญชีถูกตั้งค่าเป็นทุกคน 
4. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกบล็อกและเลือกบล็อกอย่างน้อยหนึ่ง บล็อก
5. คลิก ส่ง

ให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงบัญชีโซเชียล

การให้ผู้ใช้หรือทีมเข้าถึงบัญชีโซเชียลอย่างชัดเจนจะจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้อื่นทั้งหมด ผู้ใช้หรือทีมที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจะไม่สามารถดูหรือจัดการโพสต์จากบัญชีนั้นในเครื่องมือโซเชียลได้อีก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหา HubSpot ของคุณ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การตลาด > โซเชียล
3. ในคอลัมน์การเข้าถึงบัญชีให้คลิกเฉพาะฉัน ทุกคนหรือ [จำนวนทีมและผู้ใช้]
4. ในแผงด้านขวาให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
   • ส่วนตัวสำหรับฉัน: จำกัดการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น บัญชีจะไม่รวมอยู่ในการแจ้งเตือนทางอีเมลสรุปสังคม 
   • ใช้ได้กับทุกคน: ผู้ใช้ทุกคนในบัญชีจะสามารถเข้าถึงได้
   • เลือกผู้ใช้และทีมที่สามารถแก้ไขได้: เฉพาะผู้ใช้ที่ระบุในบัญชีเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงได้ บัญชีจะไม่รวมอยู่ในการแจ้งเตือนทางอีเมลสรุปสังคม เฉพาะผู้ใช้ในบัญชี Marketing Hub  Enterprise เท่านั้นที่สามารถจำกัดการเข้าถึงโดยผู้ใช้และทีมงานได้
     • หากคุณกำลังเลือกผู้ใช้หรือทีมที่ต้องการในแถบค้นหาให้ค้นหาและเลือกช่องทำเครื่องหมายที่ด้านซ้ายของผู้ใช้หรือทีม
     • หากต้องการลบการเข้าถึงออกจากบัญชีให้ล้างช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อผู้ใช้หรือทีมหรือคลิก X ในส่วนใครมีสิทธิ์เข้าถึง 
5. ที่ด้านล่างของแผงควบคุมให้คลิก บันทึก

จัดการการเผยแพร่ทางสังคมและการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ของคุณ

ระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้ต้องเผยแพร่ไปยังบัญชีโซเชียลขึ้นอยู่กับสิทธิ์ในการเผยแพร่โซเชียลของพวกเขาและผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีหรือไม่

โปรดทราบ: หากคุณเลือกรายงานโพสต์ที่เผยแพร่จากทุกแหล่งเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี X ช่องทำเครื่องหมายแชร์จะถูกปิดและเปิดโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปิดช่องทำเครื่องหมายแชร์และเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์คุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้งและเลือกรายงานโพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot เท่านั้น

เลือกบัญชีโซเชียลเริ่มต้นที่จะโพสต์จาก

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การตลาด > โซเชียล
3. ในคอลัมน์เริ่มต้นให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์เริ่มต้น การเปลี่ยนแปลงใดๆจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
   
   

ยืนยันว่าจะรวมโพสต์โซเชียลใดไว้ในข้อมูลการรายงานของคุณ

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณ โพสต์และข้อมูลการโต้ตอบที่ HubSpot รายงานจะขึ้นอยู่กับเครือข่ายบัญชีที่คุณเชื่อมต่อ:

• Facebook, Instagram และ YouTube: ข้อมูลการโพสต์ทั้งหมดจะรวมอยู่ด้วย
• LinkedIn: รายงาน HubSpot เกี่ยวกับโพสต์ตามประเภทบัญชี LinkedIn ที่คุณเชื่อมต่อ:
  • หากคุณเชื่อมต่อบัญชี LinkedIn ส่วนบุคคลข้อมูลการรายงานจะรวมเฉพาะโพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot เท่านั้น
  • หากคุณเชื่อมต่อหน้าบริษัท LinkedIn ข้อมูลโพสต์ทั้งหมดจะรวมอยู่ด้วย
• X: เมื่อคุณเชื่อมต่อ บัญชีของคุณคุณสามารถเลือกได้ว่าคุณต้องการรายงานข้อมูลโพสต์ทั้งหมดหรือโพสต์ที่คุณเผยแพร่จาก HubSpot เท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการเปิดเผยโพสต์ X คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณจากนั้นเชื่อมต่อกับการตั้งค่าที่ต้องการอีกครั้ง

วิธีดูโพสต์รายงาน HubSpot สำหรับบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การตลาด > โซเชียล
3. ในตารางบัญชีให้ตรวจสอบคอลัมน์การเปิดเผยโพสต์สำหรับแต่ละบัญชีของคุณ
   
   

จัดการการแจ้งเตือนทางอีเมล

ตามค่าเริ่มต้นคุณจะได้รับอีเมลสรุปการโต้ตอบการสนทนาและผู้ติดตาม X คน ซูเปอร์แอดมินและผู้ใช้แต่ละรายที่มีบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อสามารถแก้ไขหรือปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าโซเชียล 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การตลาด > โซเชียล
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการแจ้งเตือนทางอีเมล
4. ในส่วนกล่องข้อความให้เลือกปุ่มตัวเลือกเพื่อเลือกความถี่ในการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับอีเมลสังคม อีเมลเหล่านี้ไม่รวมข้อมูลจากโพสต์ที่เผยแพร่ภายนอก 
5. ในส่วนรายงานให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช่ส่งอีเมลรายเดือนพร้อมรายงานทางสังคมของฉัน เพื่อเปิดหรือปิดอีเมลเหล่านี้ สรุปอีเมลนี้มีข้อมูลสำหรับโพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot และโพสต์ที่เผยแพร่ภายนอก 

กำหนดบัญชีโซเชียลด้วยแบรนด์ 

บัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้ทีละแบรนด์เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมโยงสินทรัพย์ของคุณกับแบรนด์

วิธีกำหนดบัญชีโซเชียลที่มีแบรนด์เฉพาะ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การตลาด > โซเชียล
3. ในคอลัมน์แบรนด์ให้คลิกยกเลิกการกำหนดหรือ [ชื่อแบรนด์] หากบัญชีโซเชียลถูกกำหนดให้กับแบรนด์แล้ว 
4. ในแผงด้านขวาให้เลือกแบรนด์เพื่อเชื่อมโยงกับบัญชีโซเชียลนั้น 
5. ที่ด้านล่างให้คลิก บันทึก บัญชีโซเชียลจะถูกย้ายไปยังแบรนด์ที่เลือก 
6. นอกจากนี้คุณยังสามารถไปยังแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งแล้วเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลเพื่อกำหนดภายใต้แบรนด์นั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีนำทางระหว่างแบรนด์
   • เมื่อสลับระหว่างแบรนด์ในการตั้งค่าบัญชีโซเชียลเฉพาะบัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงกับแบรนด์เท่านั้นที่จะปรากฏในการตั้งค่าโซเชียลของคุณ 
   • เมื่อสลับระหว่างแบรนด์ในเครื่องมือโซเชียลจะมีเพียงข้อมูลและเนื้อหา (เช่นโพสต์การตอบกลับ) ที่เชื่อมโยงกับบัญชีโซเชียลที่กำหนดให้กับแบรนด์ที่เลือกเท่านั้นที่จะปรากฏในเครื่องมือโซเชียล