Skapa segment för webbbesökare

När någon besöker din webbplats spårar cookies deras aktivitet. HubSpot använder cookies för att koppla webbplatsaktiviteten till vissa besökare. För att organisera och analysera de personer som besöker din webbplats – både anonyma besökare och de som är kopplade till kontakter – skapar du segment för webbplatsbesökare. Med hjälp av segment för webbplatsbesökare kan du bättre förstå trafiken på din webbplats och skapa personaliseringsstrategier för att rikta dig mot vissa besökare.

Innan du börjar

Innan du skapar och använder webbbesökarsegment:

• Om du är superadministratör, anmäl dig till betaversionen av webbbesökarsegment.

• Installera HubSpot-spårningskoden. Detta krävs för att spåra webbplatsbesökare och skapa segment för webbplatsbesökare.

• Läs mer om hur HubSpot spårar aktivitet på webbplatsen. Detta kan hjälpa dig att förstå hur dina besökare spåras.

Skapa segment för webbbesökare

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Segment. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Segment.
2. Klicka på Skapa segment längst upp till höger.
3. Välj Webbplatsbesökare och klicka sedan på Nästa.
   
4. Ange ett namn för segmentet högst upp.
5. Klicka på + Lägg till filter. Lägg till dina filter med kriterier för att avgöra vilka besökare som ska läggas till i segmentet. Du kan filtrera enligt följande:
   • Webbbesökares egenskaper: filtrera efter besökarnas egenskapsvärden. Inkluderar egenskaper relaterade till berikade företagsdata, besökardata (t.ex. ny besökare, kopplad till en kontakt, plats), trafikkällor samt enhets- och webbläsardata.
   • Segmentmedlemskap: filtrera efter om besökare är medlemmar i andra segment.
   • CTA:er: filtrera efter besökarnas interaktioner med CTA:er.
   • Formulärinlämningar: filtrera efter besökarnas formulärinlämningar.
   • Sidbesök: filtrera efter vilken sida som besökts.
6. Klicka på Spara längst upp till höger.

Granska resultatet för webbbesökarsegment

Så här granskar du resultatet för befintliga webbbesökarsegment:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Segment. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Segment.
2. Klicka på Webbbesökarsegment i menyn i vänster sidfält.
3. I översiktsrapporten kan du se vilka unika webbplatsbesökare som uppfyllde dina kriterier och lades till i segmentet.
4. I avsnittet Aktiveringskanaler kan du se var segmentet kan användas. Läs mer om hur du använder ett segment i andra verktyg.
5. För att granska andra resultatrapporter, gå till fliken Resultat. Granska följande data:
   • Segmentstorlek jämfört med total trafik: en översikt över webbplatsens trafik och förändringar i segmentstorlek över tid. Detta kan hjälpa dig att spåra hur många besökare som uppfyller dina segmentkriterier och när de besöker din webbplats.
   • Data om besökare: granska besökarnas främsta branscher, företagsstorlek och land. Detta kan hjälpa dig att förstå vilka typer av besökare som besöker din webbplats.
   • De mest besökta sidorna: de sidor som har högst trafik.
6. För att se var segmentet för närvarande används som datakälla, gå till fliken Prestanda. I menyn i vänster sidfält, under Aktiv, klickar du på namnet på ett verktyg för att se hur segmentet används. För att se andra verktyg där segmentet kan användas, klickar du på Tillgängliga kanaler.

Läs mer om att analysera segment och använda ett segment i andra verktyg.

Skapa innehåll utifrån segment av webbbesökare

När du har skapat ett segment för webbbesökare kan du använda det för att skapa anpassade CTA:er, landningssidor eller webbsidor. Dessa anpassade varianter av befintligt innehåll visas endast för besökare i segmentet. Du kan till exempel skapa en CTA med ett lokalt erbjudande och visa den endast för besökare som befinner sig i ditt område.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Segment. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Segment.
2. Klicka på Webbbesökarsegment i menyn till vänster.
3. Håll muspekaren över ett segment, klicka på Åtgärder och välj sedan Skapa innehållsvariant.
4. I den högra panelen väljer du Målsida, Webbsida eller CTA och klickar sedan på Nästa.
5. Så här skapar du innehållet manuellt:
   • Ange ett namn för det anpassade innehållet.
   • Välj en befintlig resurs att anpassa, eller klicka på Skapa nytt [innehåll] i rullgardinsmenyn för att börja från grunden.
   • Klicka på Skapa.
6. Om du vill använda AI för att generera innehållet klickar du på Skapa med AI.
   • Ange ett namn för det anpassade innehållet.
   • Välj en befintlig resurs som du vill anpassa, eller klicka på Skapa nytt [innehåll] i rullgardinsmenyn för att börja från grunden.
   • Ange en beskrivning av hur du vill anpassa innehållet.
   • Välj om du vill generera bilder med AI eller använda tillgångens befintliga bilder.
   • Klicka på Generera.
7. Redigera varianten i tillgångsredigeraren efter behov innan du publicerar den.

Läs mer om hur du använder anpassningsverktyget.