ปรับแต่งฐานความรู้

คุณสามารถปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของฐานความรู้ของคุณโดยเลือกเค้าโครงของคุณและกำหนดค่าธีมของคุณในตัวแก้ไขธีม

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ใช้ต่อไปนี้:

• สิทธิ์ของซูเปอร์แอดมิน
• การตั้งค่าฐานความรู้และสิทธิ์ในการตั้งค่าเนื้อหาและธีมทั่วโลก  

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• ขณะนี้คุณไม่สามารถปรับแต่งฐานความรู้ของคุณในตัวจัดการการออกแบบหรือใช้ธีมที่กำหนดเองได้

แก้ไขการตั้งค่าธีมฐานความรู้ของคุณ

เมื่อคุณสร้างฐานความรู้ของคุณแล้วคุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าธีมของคุณเพื่อปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏได้ ขณะนี้มีธีมเริ่มต้นเพียงชุดเดียวที่สามารถปรับแต่งได้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์กำหนดค่าและ เลือกธีม
• หากต้องการเปลี่ยนเทมเพลตของเนื้อหาตัวอย่างให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงมุมมองด้านบนซ้ายและเลือก เทมเพลต การเปลี่ยนแปลงธีมจะนำไปใช้กับเทมเพลตฐานความรู้ทั้งหมด
• หากต้องการเปลี่ยนภาษาของเนื้อหาตัวอย่างให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่สองที่ด้านบนซ้ายและเลือก ภาษา
• หากต้องการเปลี่ยนขนาดหน้าจอของเนื้อหาตัวอย่างให้คลิกไอคอนอุปกรณ์เดสก์ท็อปที่ด้านบนของเครื่องมือแก้ไขหรือป้อนความกว้างของหน้าจอเป็นพิกเซล 

คุณสามารถปรับแต่งแง่มุมต่อไปนี้ของเทมเพลตฐานความรู้ของคุณ: 

• สี: เลือกสีหลักสีรองสีเน้นและสีพื้นหลังสำหรับเทมเพลตของคุณ คุณสามารถเลือกจากสีเรียบง่ายหรือสีของแบรนด์หรือป้อนค่าฐานสิบหกที่กำหนดเอง 
• ตัวพิมพ์: เลือกแบบอักษรสำหรับองค์ประกอบหน้าเว็บเช่นหัวเรื่องและลิงก์รวมถึงขนาดสไตล์และสี 
• เค้าโครง: เลือกเค้าโครงสำหรับหน้าแรกของคุณ รูปแบบที่แตกต่างกันจะรองรับตัวเลือกการแต่งตัวที่แตกต่างกัน 
• ส่วนหัว: เลือกองค์ประกอบสไตล์สำหรับเนื้อหาส่วนหัวของคุณรวมถึงแถบค้นหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งเนื้อหาในส่วนหัว 
• ส่วนท้าย: เลือกองค์ประกอบสไตล์สำหรับเนื้อหาส่วนท้ายของคุณรวมถึงไอคอนโซเชียล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งเนื้อหาในส่วนท้าย 

เมื่อคุณปรับแต่งธีมของคุณเสร็จแล้วให้คลิกเผยแพร่ธีมที่ด้านบนขวา 

แก้ไขส่วนหัวของฐานความรู้

คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาในส่วนหัวของฐานความรู้ของคุณและดูได้ในหน้าฐานความรู้ทั้งหมด

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์กำหนดค่าและเลือกส่วนหัว
• ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาส่วนกลางให้คลิกsiteTreeคอนเนื้อหา siteTree ในแถบด้านซ้าย
• ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกโมดูลส่วนหัวของเว็บไซต์
• แก้ไขตัวเลือกส่วนหัวของคุณจากนั้นคลิกใช้ตัวเลือกที่ด้านล่างของตัวแก้ไขแถบด้านข้างเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงของคุณ
• เมื่อแก้ไขเสร็จแล้วให้คลิกเผยแพร่ไปยัง [#] assets ที่ด้านบนขวา

คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับส่วนหัวของคุณ:

• โลโก้: อัปโหลดโลโก้ที่กำหนดเองสำหรับฐานความรู้ของคุณและเพิ่มลิงก์ไปยังโลโก้ของคุณ
• ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม: เพิ่มตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าหรือเนื้อหาส่วนตัวและตั้งค่าแบบฟอร์มการสนับสนุนเพื่อสร้าง Ticket
• หากต้องการเพิ่มตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าของคุณให้คลิกเพื่อสลับสวิตช์แสดงลิงก์พอร์ทัลลูกค้าของคุณ
• หากต้องการเพิ่มตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้สำหรับเนื้อหาส่วนตัวให้คลิกเพื่อสลับการแสดงการลงชื่อเข้าใช้สำหรับการเปิดใช้งานเนื้อหาที่จำกัด
• หากต้องการตั้งค่าแบบฟอร์มการสนับสนุนเพื่อสร้าง Ticket ให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์แบบฟอร์มการสนับสนุน  
  
  • คลิกเมนูดรอปดาวน์แบบฟอร์มและเลือกแบบฟอร์มที่มีอยู่หรือคลิกสร้างใหม่เพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ 
  • ในส่วนผู้เข้าชมจะเห็นอะไรหลังจากส่งแบบฟอร์มของคุณให้เลือกเปลี่ยนเส้นทางผู้เข้าชมไปยังหน้าอื่นหรือแสดงข้อความขอบคุณแบบอินไลน์
• เมนู: ตั้งค่าเมนูนำทางของคุณในการตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ หรือจะเลือกเมนูนำทางที่มีอยู่ก็ได้
• ปุ่ม: เพิ่มปุ่มลงในส่วนหัวของคุณและกำหนดค่าลิงก์และไอคอน
• ตัวสลับภาษา: เพิ่มตัวสลับภาษาและกำหนดค่าโหมดการแสดงผล:
  • ภาษาท้องถิ่น: ชื่อของแต่ละภาษาจะปรากฏในภาษานั้น
  • Pagelang: ชื่อของแต่ละภาษาจะปรากฏในภาษาของหน้าปัจจุบัน
  • ไฮบริด: ชื่อของแต่ละภาษาจะปรากฏในภาษาของหน้าปัจจุบันเช่นเดียวกับในภาษานั้น

แก้ไขส่วนท้ายของฐานความรู้

คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาในส่วนท้ายของฐานความรู้ของคุณและดูได้ในหน้าฐานความรู้ทั้งหมด

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์กำหนดค่าและเลือกส่วนท้าย
• ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาส่วนกลางให้คลิกsiteTreeคอนเนื้อหา siteTree ในแถบด้านซ้าย
• ในแถบด้านข้างซ้ายให้แก้ไขโมดูลต่อไปนี้:
  • เมนูส่วนท้าย: ตั้งค่าเมนูนำทางของคุณในการตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ หรือจะเลือกเมนูนำทางที่มีอยู่ก็ได้
  • โลโก้: อัปโหลดโลโก้ที่กำหนดเองสำหรับฐานความรู้ของคุณและเพิ่มลิงก์ไปยังโลโก้ของคุณ
  • Rich Text: เพิ่มข้อความที่กำหนดเองเช่นที่อยู่บริษัทของคุณ
  • ติดตามโซเชียล: เพิ่มลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของบริษัทคุณ