連接 Stripe 帳戶進行付款處理或設定HubSpot Payments後,您可以配置預設付款方式、送貨資訊、政策、Google Analytics 追蹤和通知等設定。
設定預設付款方式
建立新發票、 付款連結和報價時,除非在建立過程中另有指定,否則它們將自動使用預設付款方式。當客戶更新其訂閱付款資訊時,也會使用這些首選項。更改預設付款方式不會影響任何現有發票、付款連結或報價,您可以覆蓋單一付款連結或報價的這些設定。
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「付款」 。這將引導您進入「付款方式」標籤。
- 選取您首選付款方式旁的核取方塊。接受信用卡或金融卡付款將自動允許客戶使用 Apple Pay 和 Google Pay 結帳。
- 選擇結帳時收集客戶的付款詳細資訊以便將來收費,以便您的客戶可以選擇將其付款方式保存以供將來的交易使用。了解有關儲存客戶付款方式以便將來收費的更多資訊。
設定帳單和送貨地址選項
設定是否要收集帳單和送貨地址:
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「付款」 。
- 按一下“計費和運送”標籤。
- 如果需要信用卡購買的帳單地址,請選取收集信用卡購買的帳單地址核取方塊。
- 若要在結帳過程中收集客戶的送貨地址,請按一下「您的送貨國家/地區」下拉式選單,然後選取特定國家/地區旁的核取方塊。然後,選取收集送貨地址複選框。
制定政策
您可以將買家結帳頁面配置為包含指向貴公司服務條款協議的鏈接,並要求買家在購買前確認服務條款。
要配置您的策略:
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「付款」 。
- 按一下“策略”標籤。
- 按一下以開啟服務條款開關。啟用後,您將能夠設定服務條款 URL 和複選框確認選項。
- 託管服務條款連結:可以找到您的服務條款資訊的URL。該 URL 將作為超連結包含在您的服務條款聲明中。
- 取消政策:貴公司的取消政策,最多 3,000 個字元。
- 退款政策:貴公司的退款政策,最多 3,000 個字元。
- 若要要求買家在購買前選擇確認複選框,請按一下以選取複選框確認複選框。如果未啟用此設置,結帳頁面將在結帳按鈕下方顯示通用服務條款協議聲明。
進階設定
結帳時關閉預填寫字段
預設情況下,如果 HubSpot 能夠在發票和報價的結帳頁面上識別聯絡人,它將使用該聯絡人的資訊自動填寫電子郵件地址、姓名和姓氏送貨欄位以及銀行卡付款的姓名欄位。
若要防止 HubSpot 使用發票和報價的聯絡資訊預先填寫結帳欄位:
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「付款」 。
- 按一下進階設定標籤。
- 點選可關閉結帳時使用聯絡人記錄資訊預填欄位的開關。
關閉 reCAPTCHA Enterprise(僅限 Stripe 付款處理)
使用Stripe 作為支付處理器的HubSpot 帳戶可以選擇在買家結帳頁面上停用 Google reCAPTCHA Enterprise。如果您使用HubSpot 付款,則此選項不可用,並且預設情況下 Google reCAPTCHA Enterprise 將始終處於啟用狀態。 ReCAPTCHA Enterprise 通常不會要求買家完成挑戰。
若要停用 Google reCAPTCHA Enterprise:
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「付款」 。
- 按一下進階設定標籤。
- 按一下以關閉開啟 reCAPTCHA Enterprise 以增強詐欺防制功能。
管理 Google Analytics 追蹤
如果您已將Google Analytics(分析)與 HubSpot 內容集成,結帳頁面將預設包含在該追蹤中。
請注意:如果您使用GDPR 功能或需要訪客選擇加入的cookie 同意橫幅,則 Google Analytics 腳本將僅針對選擇接受追蹤的訪客執行。如果訪客選擇退出,Google Analytics 腳本將不會執行,並且不會追蹤訪客的資料。
如果您不希望 Google Analytics 追蹤結帳頁面:
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「付款」 。
- 按一下進階設定標籤。
- 按一下可關閉將客戶結帳活動新增至 Google Analytics 整合的開關。
管理付款通知
設定您和您的客戶收到的通知。
您的通知
預設情況下,具有超級管理員權限的用戶 權限將收到以下付款事件的通知:
- 付款失敗:定期訂閱付款或銀行扣款付款失敗時的通知。
- 已發起付款:當客戶發起銀行扣款付款(例如 ACH)時發出的通知。
- 收到的付款:客戶購買時的通知,包括定期訂閱付款。
- 付款已建立:付款發送到您關聯的銀行帳戶時的通知。對於卡片付款,交易將在兩個工作天內自動存入您的銀行帳戶;對於 ACH 付款,交易將在三個工作天內自動存入您的銀行帳戶。存款將在您的銀行對帳單上顯示為HUBSPOT PAYMENTS 。
- 付款失敗:向您關聯的銀行帳戶付款失敗時發出的通知。詳細了解付款可能失敗的原因。
- 帳戶扣: Stripe 借記您關聯的銀行帳戶時的通知。最常見的是,這種情況是由於退款和退款而發生的。然而,在某些情況下,Stripe 可能需要收回先前透過銀行借記卡(例如 ACH 或 SEPA)付款失敗後支付的資金。這種類型的通知是必要的且無法關閉。
若要管理您的付款通知:
- }
- 在左側邊欄選單中,導覽至「通知」 。
- 按一下展開付款通知設置,然後清除或選擇複選框。
客戶通知
若要管理客戶收到的通知: