Felsöka problem när du synkroniserar leads från dina LinkedIn Ads-konton till HubSpot
Senast uppdaterad: juli 27, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer |
När du har anslutit ditt LinkedIn Ads-konto till HubSpot kommer dina befintliga LinkedIn Lead Gen-annonser automatiskt att visas på din HubSpot ads dashboard.
Eventuella problem med att synkronisera leads från dina Lead Gen-annonser beror vanligtvis på otillräckliga användarrättigheter eller rapportfiltrering. Om du stöter på problem kan du prova stegen nedan.
Bekräfta ditt kontos behörigheter för synkning av leads
För att synka leads från LinkedIn Lead Gen-formulär måste användaren som ansluter LinkedIn Ads-kontot vara en superadministratör, innehållsadministratör eller Lead Gen Forms Manager för den associerade LinkedIn-företagssidan.
För att kontrollera behörigheterna för varje användare som har åtkomst till sidan i ditt LinkedIn-konto:
- Logga in på ditt LinkedIn-konto.
- Välj den sida som ska synkroniseras under Mina sidor i menyn i det vänstra sidofältet.
- I den vänstra sidomenyn bläddrar du nedåt och klickar på Inställningar.
- Klicka på Hantera administratörer i den högra panelen.
- Under fliken Sidadministratörer letar du upp din LinkedIn-användare och bekräftar att du är listad som Superadministratör, Innehållsadministratör eller Lead Gen Forms Manager. Om du inte är listad med någon av dessa roller måste du begära administratörsåtkomst till LinkedIn-sidan.
- När administratörsbehörigheterna har beviljats kan du försöka konfigurera din lead sync igen.
Kontrollera dina rapportfilter
Beroende på vilken attributionsrapport du har valt i annonspanelen kanske vissa synkade leads inte visas. Attributionsrapporten Första formulärinlämning visar till exempel bara kontakter som skapades som ett resultat av att ett lead-formulär fylldes i. Om en kontakt fanns i ditt konto innan den konverterade på ett lead-formulär, skulle de inte visas med filtret Första formul ärinlämning valt.
För att kontrollera eventuella avvikelser som kan ha uppstått på grund av rapportens filtrering:
- Om du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-prenumeration kan du använda attributionsrapporten Alla formulärinlämningar för att se alla leads som har synkats från lead-annonser.
- Om specifika leads verkar saknas kan du navigera till dina kontakter och söka efter e-postadress. Synkade leads kommer att ha en annonshändelse och en lead ad-formulärinlämningshändelse på sin kontaktpost, som du kan använda för list- och arbetsflödessegmentering.