Pop-up-formularer vises ikke

Hvis din offentliggjorte pop-up formular ikke vises på din hjemmeside, skal du sikre dig, at de korrekte pop-up formular placerings-URL'er er sat op. Hvis placerings-URL'erne er konfigureret korrekt, kan din pop-up-formular muligvis ikke vises af nedenstående årsager. 

Bemærk venligst: pop-up formularværktøjet er under afvikling og vil blive udfaset. Fra den 17. juli vil alle brugere af Starter, Professional, og Enterprise ikke længere kunne oprette eller klone pop-up-formularer. Brugere vil stadig kunne redigere, slette og afpublicere eksisterende pop-up formularer. Det anbefales at bruge new CTAs tool til at oprette sticky banner, pop-up box eller slide-in CTAs i stedet.

HubSpot-sporingskoden er ikke installeret på din hjemmeside

Pop-up formularer opsættes på din hjemmeside med HubSpot-sporingskoden. Hvis sporingskoden ikke er til stede, vises pop-up formularen ikke. Lær, hvordan du tjekker, om HubSpot-sporingskoden er installeret på din hjemmeside.

Bemærk venligst: pop-up-formularer understøttes ikke i Wix på grund af den måde, HubSpot-sporingskoden er installeret på.

Du har tidligere afvist din pop op-formular

Når du opretter en pop-up-formular, kan du bestemme , hvor lang tid der skal gå mellem, at en besøgende afviser din pop-up-formular, og at den vises igen.

Hvis du vælger at vise en afvist pop-up-formular igen efter to uger, og en kontakt ser pop-up-formularen og afviser den ved at trykke på "x" eller luk-knappen, vil den ikke blive vist igen for dem, før de to uger er gået.

Du kan tjekke, om det er problemet, ved at åbne et inkognitovindue eller et privat vindue og se, om pop op-formularen vises. 

Du har tidligere indsendt din pop-up formular

Når en kontakt har indsendt en pop op-formular, vises den ikke for vedkommende igen. Du kan kontrollere dette ved at åbne et inkognito- eller privat vindue i din browser for at se, om pop-up formularen vises.

Popup-formularen er indstillet til at blive vist samme sted som en chat-widget eller feedback-undersøgelse

Hvis du har indstillet en kundefeedbackundersøgelse til at blive vist på din side samme sted som din pop-up formular, vil pop-up formularen ikke blive vist. På samme måde, hvis du har en chat-widget indstillet til at blive vist på din side, og din pop-up formular er indstillet til at blive vist i nederste højre hjørne, vil pop-up formularen ikke blive vist.

Der er to eller flere pop op-formularer, der skal vises på samme side

Hvis der er to pop-up-formularer med forskellige flow-triggere, der skal indlæses på den samme side med den samme placering, kan pop-up-formularerne komme i konflikt med hinanden og ikke blive vist. 

Den besøgende opfylder ikke de målretningsregler, der er fastsat for formularen

Hvis den besøgende ikke opfylder de målretningsregler, der er angivet i formularen, vises formularen ikke. Det kan også ske, hvis den besøgende er ikke spores.