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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Pop-up-Formulare (alt) | Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: 30 Juli 2025

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Finden Sie schnell Antworten und allgemeine Informationen zum Pop-up-Formular-Tool in HubSpot.

Bitte beachten: Das Tool für Pop-up-Formulare wurde eingestellt. Benutzer von Live-Pop-up-Formularen müssen das CTAs-Tool verwenden, um Haftbanner, Pop-up-Felder oder Slide-in-CTAs nachzubilden.

  • Ab dem 17. Juli 2023 können alle Starter-, Professional- und Enterprise-Benutzer keine Pop-up-Formulare mehr erstellen oder kopieren.
  • Ab dem 4. Juni 2025 können Benutzer keine Pop-up-Formulare mehr erstellen, bearbeiten oder klonen. Einsendungen von Pop-up-Formularen werden weiterhin erfasst und Benutzer können die Veröffentlichung von Pop-up-Formularen weiterhin rückgängig machen. Neue Accounts haben keinen Zugriff auf das Pop-up-Formular-Tool. 
  • Ab dem 15. August 2025 wird die Veröffentlichung von Live-Pop-up-Formularen automatisch rückgängig gemacht. Die Pop-up-Formulare werden nicht auf Ihrer Website angezeigt und erfassen keine neuen Einsendungen mehr. Alle bisher gesammelten Daten bleiben verfügbar.

Häufig gestellte Fragen zum Ablauf von Pop-up-Formularen

Bleiben meine Pop-up-Formulare unveröffentlicht?

Ja, die Veröffentlichung vorhandener Pop-up-Formulare wird am oder nach dem 15. August 2025 rückgängig gemacht.

Erfassen meine Pop-up-Formulare weiterhin Einsendungen?

Nein, Pop-up-Formulare werden ab dem 15. August 2025 keine Formulareinsendungen mehr erfassen.

Werden meine Pop-up-Formulare gelöscht?

Nein, Pop-up-Formulare werden nicht gelöscht. Sie können weiterhin zuvor erfasste Drittanbieter-Formular-Einsendungen anzeigen.

Werden meine Pop-up-Formulareinsendungen gelöscht?

Nein. Alle zuvor erfassten Einsendungen von Pop-up-Formularen bleiben verfügbar. Einsendungen von Formularen werden nicht gelöscht.

Häufig gestellte Fragen zu Pop-up-Formularen (alt)

Warum wird ein Pop-up-Formular nicht angezeigt?

Erfahren Sie mehr darüber, warum Ihr Pop-up-Formular auf Ihrer Website nicht angezeigt wird.

Was sehen meine Besucher, wenn ich mehrere Pop-up-Formulare auf einer Seite aktiv habe?

Die folgenden Regeln bestimmen, welches Pop-up-Formular Ihre Besucher beim Betrachten einer Seite mit mehreren aktiven Pop-up-Formularen sehen werden:

Vorheriges Pop-up-Formular zum Einsenden oder Ablehnen von Formularen

Wenn ein Besucher zuvor ein Pop-up-Formular abgebrochen hat, wird dieses Pop-up-Formular erst wieder angezeigt, nachdem die Zeitspanne Abgebrochenes Pop-up-Formular erneut anzeigen nach verstrichen ist.

Wenn ein Besucher ein Pop-up-Formular auf einer Seite verwirft, werden auch alle anderen Pop-up-Formulare auf dieser Seite ausgeblendet. Alle anderen Pop-up-Formulare auf der Seite werden jedoch so lange bei der nächsten Sitzung angezeigt, bis der Besucher sie verwirft oder einsendet.

Wenn Besucher zuvor ein Pop-up-Formular eingereicht haben und dieselbe Seite mit demselben Browser anzeigen, ohne ihre Cookies zu löschen, wird ihnen das gleiche Pop-up-Formular nicht noch einmal angezeigt. Wenn sich auf der Seite noch andere Popup-Formulare befinden, wird das nächste aktive Popup-Formular für diese URL angezeigt, für das der Besucher in Frage kommt, vorausgesetzt, er erfüllt die Targeting-Kriterien.

Pop-up-Formular-Trigger

Wenn es zwei Pop-up-Formulare mit unterschiedlichen Triggern gibt, die so eingestellt sind, dass sie auf derselben Seite angezeigt werden, verursachen die Pop-up-Formulare möglicherweise Konflikte untereinander und können erst angezeigt werden, wenn ein Pop-up-Formular verworfen wurde. 

Wenn beispielsweise ein Pop-up-Formular so eingestellt ist, dass es auf allen Seiten geladen und bei 50 % Seitenscroll ausgelöst wird, und ein zweites Pop-up-Formular so eingestellt ist, dass es auf allen Seiten geladen und bei Verlassen ausgelöst wird, werden entweder ein oder beide Pop-up-Formulare nicht geladen, selbst wenn sie ausgelöst werden.

Pop-up-Formularpositionierung

Wenn zwei oder mehr Popup-Formulare mit demselben Formulartyp und Standort ausgewertet werden, priorisiert HubSpot die Targeting-Regeln basierend auf Spezifität in der folgenden Reihenfolge:

  1. Website-URL ist: zielt auf die spezifische URL der Seite und ist eine genaue Übereinstimmung.
  2. Suchparameter ist gleich: zielt auf einen bestimmten Suchparameter auf der Seite.
  3. Website-URL beginnt mit: zielt auf den Anfang der URL der Seite.
  4. Website-URL enthält: zielt auf ein Wort in der URL der Seite.

Wenn Sie beispielsweise ein Pop-up-Formular zum Laden auf allen Seiten und ein Pop-up-Formular zum Laden auf eine bestimmte Website-URL haben, wie beispielsweise http://www.domain.com/home, wird das Pop-up-Formular zum Laden auf http://www.domain.com/home angezeigt.

Dies gilt für Pop-up-Formulare, die die gleichen Trigger oder den gleichen Formuartyp haben.

Letzte Aktualisierung

Wenn mehrere Pop-up-Formulare mit den gleichen Targeting-Regeln und dem gleichen Formulartyp auf einer Seite aktiv sind (Pop-up-Feld, Dropdown-Menü, usw.), wird das zuletzt aktualisierte Pop-up-Formular angezeigt.

Wenn der Benutzer zuvor das zuletzt erstellte Pop-up-Formular gesendet oder abgelehnt hat, wird ihm das nächste Pop-up-Formular angezeigt, für das er berechtigt ist.

Wie verwende ich ein Pop-up-Formular als Kontaktfilter, Listenkriterium oder Trigger für die Aufnahme in einen Workflow?

Wenn Sie einen Kontaktfilter oder ein Listenkriterium basierend auf einer Formulareinsendung hinzufügen, steht bei allen Pop-up-Formularen der Begriff Pop-up-Formular vor dem Namen des Pop-up-Formulars.

Wenn Sie einen Marketing Hub Professional-oder Enterprise -Account haben, können Sie Kontakte, die ein Pop-up-Formular eingereicht haben, in einen Workflow eintragen, indem Sie Formularvorlage als Aufnahme-Trigger verwenden und das Pop-up-Formular auswählen.

Kann ich den Stil eines Pop-up-Formulars mit meinem eigenen CSS anpassen?

Aufgrund der HTML-Struktur von Pop-up-Formularen empfehlen wir Ihnen, keine Stilanpassungen dieser Elemente vorzunehmen.

Können Kontakte meinen HubSpot-Blog auch über Pop-up-Formulare abonnieren?

Nein, es ist nicht möglich, Pop-up-Formulare zu verwenden, damit Kontakte Ihr HubSpot Blog-Abonnement Formular übermitteln. Erfahren Sie, wie Sie manuell Kontakte zu Ihrer Abonnentenliste hinzufügen.

Wenn Sie einen Marketing Hub Professional oder Enterprise Account haben, können Sie einen Workflow einrichten, um Kontakte zu registrieren, die Ihr Popup-Formular ausgefüllt und die Kontakteigenschaft für das Blog-E-Mail-Abonnement aktualisiert haben (oder jede andere Kontakteigenschaft, die als Listenkriterium für Ihre Blog-Abonnementliste verwendet wird).

Warum verfolgt mein Pop-up-Formular nicht Klicks oder die Klick-/Öffnungsrate nach?

HubSpot verfolgt nur Klicks und die Klick-/Öffnungsrate für Pop-up-Formulare nach, für die auf der Registerkarte Callout die Option Formularschritt ausgewählt wurde. Wenn in diesem Abschnitt eine andere Option ausgewählt ist, verfolgt HubSpot nur Aufrufe nach.

Wie wählt ich den Abonnementtyp aus, zu dem ein Kontakt in meinem Pop-up-Formular einwilligt?

Beim Konfigurieren Ihres Formulars können Sie im Abschnitt Datenschutzoptionen den Abonnementtyp für das Pop-up-Formular auswählen.

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