Hvis du ændrer din e-mailadresse i HubSpot, kan du overføre afsluttede og igangværende certificeringer, der er tilknyttet din oprindelige e-mailadresse, til din nye e-mailadresse.
Bemærk venligst
:
- For at overføre certificeringer til en ny e-mail-adresse skal denne e-mail-adresse være tilknyttet en bruger på en HubSpot-konto. Læs mere om, hvordan du opretter brugere på din HubSpot-konto.
- Udløbne certificeringer vil ikke blive overført.
- Afhængigt af dit HubSpot-abonnement vil nogle certificeringer ikke blive overført. Hvis du f.eks. er bruger på en Solutions Partner-konto, vil partner-specifikke certificeringer ikke blive overført til en ikke-partner-konto.
For at overføre dine certificeringer:
- Klik på fanen Mit team, hvor du kan se certificeringsstatus for alle brugere på kontoen.
- Klik på Vis alle teammedlemmer i afsnittet Teammedlemmer.
- Klik på rullemenuen Handlinger øverst til højre, og vælg derefter Overfør dine certifikater.
- I dialogboksen skal du indtaste den nye e-mail-adresse, som dine certifikater skal overføres til, og derefter klikke på Overfør.
- Anmeld og bekræft de certifikater, der skal overføres til den nye e-mail-adresse, og klik derefter på Ja, overfør.
- Du bliver omdirigeret tilbage til fanen Mit team med en besked i appen: "Vi har sendt en e-mail med et link til [ny e-mailadresse]. Klik på linket i e-mailen for at bekræfte din adresse og afslutte overførslen."
- Naviger til din nye e-mailadresses indbakke, og åbn e-mailen med emnet Overførsel af dine priser. Hvis e-mailen ikke vises i din indbakke, skal du tjekke mapperne Fortaler eller SPAM/Junk.
- Klik på Bekræft e-mailadresse i e-mailen.
- Du vil blive omdirigeret til fanen My team i HubSpot Academy, hvor certifikaterne nu vil blive tilknyttet brugeren med den nye e-mailadresse.