Sidst opdateret: 20 november 2025
Før du importerer data til HubSpot, skal du gennemgå følgende begrænsninger og krav. Du kan også få adgang til eksempelfiler eller generere eksempelfiler for at komme i gang.
Du kan læse mere om importværktøjet i denne artikel. Hvis din fil er klar, kan du læse mere om, hvordan du importerer den.
Tekniske krav og begrænsninger
Alle filer, der importeres til HubSpot, skal:- Være en .csv-, .xlsx- eller .xls-fil.
- Kun have ét ark.
- Indeholde en overskriftsrække, hvor hver kolonneoverskrift svarer til en egenskab i HubSpot. Kolonneoverskrifterne kan organiseres i vilkårlig rækkefølge uden at påvirke importen. Du kan kontrollere, om der allerede findes en standardegenskab, der matcher din overskrift, eller oprette en brugerdefineret egenskab inden importen. Få mere at vide om egenskabskrav.
- Indeholde mindre end 1000 kolonner.
- Vær UTF-8-kodet, hvis der er tegn på fremmedsprog.
- Hvis du importerer en Excel-fil:
- Indeholde data, der ligger under Excel -regnearkets og -projektmappens maksimale grænser.
- Indeholde celler i talformat, når du importerer egenskaber for dato- og tidsvælger.
Der er yderligere tekniske begrænsninger for importværktøjet afhængigt af dit HubSpot-abonnement. Disse begrænsninger omfatter størrelsen og rækkebegrænsningerne for en importfil samt hvor mange filer og rækker du kan importere pr. dag.
- Hvis du kun bruger HubSpots gratis eller Smart CRM Professional- eller Enterprise-værktøjer , kan du:
- Importere filer på op til 20 MB.
- Udføre op til 50 importoperationer om dagen.
- Importere op til 500.000 rækker om dagen. Hvis du importerer en fil, der indeholder mere end 500.000 rækker, vil det tage flere dage at gennemføre.
- Hvis din konto har et Starter-, Professional- eller Enterprise- abonnement, kan du:
- Importere filer på op til 512 MB.
- Udføre op til 500 importoperationer om dagen.
- Importere op til 10.000.000 rækker om dagen med en grænse på 1.048.576 rækker pr. fil. Hvis du importerer via import-API'en, kan du importere op til 80.000.000 rækker om dagen.
Disse begrænsninger gælder for en rullende 24-timers periode og nulstilles ikke på et bestemt tidspunkt af dagen. Få mere at vide om dit HubSpot-abonnement og dets begrænsninger.
Formatering af værdier
For hver række i din importfil kan du tilføje værdier til egenskabskolonnerne. Formateringen af en værdi afhænger af egenskabsfeltets type og målet med importen.
Formater værdier baseret på egenskabsfeltets type
Afhængigt af egenskabsfeltets type er der specifikke formateringskrav:
| Felt type | Krav |
| Dato-vælger Dato- og tidsvælger |
Måneder kan være et tal, tre bogstaver eller et fuldt navn (10, OKT, okt, OKTOBER, oktober), år kan være to eller fire cifre (2023, 23), og separatorer kan være en skråstreg, bindestreg eller punktum (28/10/2023, 28-10-2023, 10.28.2023). Gyldige datoformater er dag måned år (f.eks. 28/10/2023), måned dag år (f.eks. 10-28-23) eller år måned dag (f.eks. 2023.OCT.28). Hvis du har angivet valideringsregler, skal dine importerede værdier følge reglerne, ellers importeres de ikke. |
| Dato- og tidsvælger |
Tidsstempler kan tilføjes som hh:mm (28/10/2020 14:30) i alle filtyper eller som et UNIX-tidsstempel i millisekunder i CSV-filer eller en Excel-fil med celler i teksttalformatet. Hvis du ikke inkluderer et tidsstempel, indstilles tiden som standard til midnat. |
| Varighed |
For egenskaber, der indeholder en varighed, såsom egenskaben Opkaldsvarighed, skal dine værdier formateres som et UNIX-tidsstempel i millisekunder. Få mere at vide om, hvordan du formaterer tidsstempelværdier, og hvordan du konverterer en dato til UNIX-format. |
| Opregning |
Værdierne i din importfil skal matche enten etiketten eller den interne værdi af egenskabens definerede indstillinger. For HubSPots standardopregningsegenskaber (f.eks. livscyklusfase, branche) skal værdierne matche den interne værdi eller etiketten på engelsk. |
| Fil |
For at tilføje eksisterende filer til en filegenskab skal du angive fil-id'et som din værdi. Du kan finde en fils id i afsnittet Generelt i en fils detaljer. |
| Flere afkrydsningsfelter |
For at importere flere værdier skal du tilføje et semikolon mellem hver værdi uden mellemrum (værdi 1;værdi 2). Disse egenskabsindstillinger skal oprettes før importen. For at tilføje eller tilføje værdier skal du tilføje et semikolon før den første værdi (;værdi 3;værdi 4). Dette tilføjer værdien i stedet for at overskrive den eksisterende egenskabsværdi. Få mere at vide om import af flere afkrydsningsfeltværdier. |
| Tal |
Formater værdien ud fra den type talegenskab, der er oprettet:
|
| Enkelt afkrydsningsfelt |
Opret en kolonne til feltet med enkelt afkrydsningsfelt, og indstil værdien på hver linje til True eller Yes for at vise Yes eller afkrydset i HubSpot eller False eller No for at vise No eller ikke afkrydset i HubSpot. |
| Termegenskaber |
Linjepostens egenskab Term skal tilføjes i ISO-8601-periodeformaterne PnYnMnD eller PnW. For eksempel P12M eller P24M for årlige perioder. Hvis feltet efterlades tomt, indstilles standardperioder. |
| Tekst |
Hvis du har angivet valideringsregler, skal dine importerede værdier følge reglerne, ellers importeres de ikke. |
| Bruger (ejer) |
Sådan tildeles en ejer til en post eller aktivitet under importen:
|
Yderligere kontakt-e-mails eller virksomhedsdomaine
Hvis du importerer kontakter med mere end én e-mailadresse, skal du inkludere en kolonne med yderligere e-mailadresser med deres sekundære e-mails. Hvis du importerer virksomheder med mere end ét domænenavn, skal du inkludere en kolonnemed yderligere domæner med deres sekundære domæner. For at inkludere flere e-mails eller domæner i en celle skal du adskille værdierne med semikoloner (f.eks. email@email.com; emailtwo@email.com).
Hvis du importerer for at oprette kontakter eller virksomheder, kan du ikke indstille en ny kontakts e-mail eller en ny virksomheds virksomhedsdomenenavn til en e-mail eller et domæne, der er en eksisterende yderligere e-mail/domæne for en anden post.
Tomme celler
Importværktøjet ignorerer tomme celler i et regneark, så når du importerer nye egenskabsdata, skal du lade cellerne være tomme for poster uden en værdi for egenskaben. Hvis en eksisterende post allerede har en værdi for egenskaben i HubSpot, vil tomme celler ikke slette den eksisterende egenskabsværdi. For at slette eksisterende egenskabsværdier i bulk kan du manuelt redigere værdierne eller bruge workflow-handlingen Rediger poster .Samarbejdspartnere i aftaler
Hvis du tilføjer samarbejdspartnere til en aftale via import, skal du inkludere en overskriftmed samarbejdspartnere til aftalen. For hver celle skal du inkludere to eller flere brugere, adskilt af semikoloner (f.eks. user1@example.com;user2@example.com).Produktperiode og faktureringshyppighed
Hvis du importerer en værdi for egenskaben Term, kan du formatere værdien i kolonnen Term som et tal i måneder (f.eks. 10 for 10 måneder), som PXM, hvor X er antallet af måneder (f.eks. P6M for en periode på 6 måneder) eller PXY, hvor X er antallet af år (f.eks. P1Y for en periode på 1 år).
Hvis du importerer en faktureringsfrekvens-egenskabsværdi, skal du bruge månedligt, årligt eller kvartalsvist, hvis produktet har en tilbagevendende pris. Lad cellen være tom, hvis produktet har en engangspris.
Nødvendige egenskaber
Afhængigt af hvilke objekter eller aktiviteter du importerer, er følgende egenskaber påkrævede for at oprette poster og skal medtages som kolonneoverskrifter i dine filer. Hvis du opdaterer poster, skal du medtage en unik identifikator (f.eks. post-id, e-mail, virksomhedens domænenavn).
Selvomdet ikke er påkrævet, kan du importere yderligere egenskaber for hvert objekt, herunder brugerdefinerede og standardegenskaber. Se standardegenskaberne for kontakter, virksomheder, aftaler, billetter, opkald, e-mails, møder, noter og opgaver. Du kan også se alle egenskaber og deres værdier i dine egenskabsindstillinger.
- Kontakter: mindst én af følgende: fornavn, efternavn eller e-mail.
- Virksomheder: mindst ét af navn eller virksomhedens domænenavn.
Bemærk: Egenskaben Virksomhedsdomænenavn accepterer kun værdier op til topdomænet (f.eks. .com, .edu). Værdier med streng efter (f.eks. .edu/home) fjernes automatisk, når du importerer.
- Aftaler: hvis du opretter nye aftaler, aftalenavn, pipeline og aftalestadium.
- Billetter: Hvis du opretter nye billetter, skal du angive billetnavn, pipeline og billetstatus.
- Aftaler: Aftalestart. Aftalestarten skal formateres som en dato-tid-egenskab.
- Kurser: Kursusnavn.
- Oplysninger: Navn.
- Tjenester: Navn, pipeline og pipeline-fase.
- Produkter: Hvis du opdaterer produkter, skal du angive rekord-id eller SKU.
- Hvis du opdaterer produkter i en konto med én valuta, enhedspris og navn.
- Hvis du opdaterer produkter i en konto med flere valutaer, pris [valutaforkortelse] (f.eks. pris USD) og navn.
- Ordrer: Navn, pipeline og pipeline-fase.
- Indkøbskurve: Navn.
- Linjeposter: Navn, mængde, pris og det tilknyttede aftales ID-nummer eller aftalens navn. Inkluder produktets produkt-ID , hvis du også knytter linjeposten til et produkt, som vil blive kortlagt som en linjepostsegenskab under importen.
Bemærk: Når du importerer linjeposter med aftaler, opdateres aftalens beløb ikke under importen. For at opdatere det tilknyttede aftalebeløb kan du manuelt redigere linjeposterne eller knytte linjeposterne til en aftale i HubSpot.
- Opkald: Opkaldsnoter. Når du importerer nye opkald, anbefales det også at medtage aktivitetsdato.
- E-mails: E-mailtekst og e-mailretning.
- Møder: Møde beskrivelse, møde starttidspunkt og møde sluttidspunkt. Når du importerer nye møder, anbefales det også at medtage aktivitetsdato. Starttidspunkt, sluttidspunkt og aktivitetsdato skal formateres som dato-tid-egenskaber.
- Noter: Notetekst.
- Opgaver: Opgavens titel og forfaldsdato. Forfaldsdatoen skal formateres som en dato-tid-egenskab.
Bemærk: Det er ikke obligatorisk, men det anbefales at medtage aktivitetsdatoen, når du importerer nye aktiviteter, for at angive dato og klokkeslæt for aktiviteten. Hvis du ikke medtager denne egenskab, indstilles aktivitetsdatoen automatisk til datoen og klokkeslættet for importen.
Krav til opdatering af eksisterende poster eller undgåelse af dubletter
For at opdatere eksisterende poster og undgå dubletter skal dine filer indeholde en unik identifikatoregenskab for hvert objekt. For alle objekter kan du eksportere eksisterende poster og bruge post-id'et som en unik identifikator eller bruge en brugerdefineret egenskab, der kræver unikke værdier. For kontakter kan du også bruge e-mail. For virksomheder kan du også bruge virksomhedens domænenavn.
Hvis du importerer flere objekter og inkluderer post-id'er, anbefales det at differentiere filens kolonneoverskrifter, så id'et matcher det korrekte objekt (f.eks. en kolonne kaldet Post-id – Kontakter og en anden kaldet Post-id – Virksomheder).
Bemærk: Følgende adfærd gælder, hvis e-mail eller virksomhedens domænenavn er inkluderet i din fil:
- Hvis du bruger en brugerdefineret unik værdi til at fjerne dubletter blandt kontakter, kræver egenskaben E-mail stadig unikke værdier.
- Hvis du bruger en brugerdefineret unik værdi-egenskab til at fjerne dubletter blandt virksomheder, kræver egenskaben Virksomhedsdomenenavn ikke unikke værdier. Det betyder, at du kan importere dubletter af virksomhedsdomener. Hvis du ikke ønsker flere virksomheder med samme domæne, skal du fjerne dubletter af domæner fra din fil, før du importerer, eller i stedet bruge Virksomhedsdomenenavn som din unikke identifikator.
- Du kan bruge en sekundær e-mail som unik identifikator for eksisterende kontakter, der har en sekundær e-mailadresse angivet i HubSpot. Hvis du bruger en sekundær e-mail og ikke inkluderer kolonnen Record ID i din fil, erstatter den sekundære e-mail ikke den primære e-mail. Hvis du imidlertid inkluderer både den sekundære e-mail og Record ID som kolonner i din fil, erstatter den sekundære e-mail den primære e-mail.
Krav til at knytte poster
Importér tilknytninger i én fil
I én fil kan du knytte to eller flere poster pr. række. Medtag oplysninger om tilknyttede poster og/eller aktiviteter i samme række, og medtag en unik identifikator for hvert objekt. For at knytte en post til flere aktiviteter eller poster for et andet objekt skal du medtage postens unikke identifikator i flere rækker for hver post, du vil knytte.
Luke Danes er for eksempel manager hos Luke's Diner, men entreprenør hos The Dragonfly Inn. For at knytte ham til begge virksomheder skal du inkludere to rækker for Luke Danes med kolonnerne E-mail (eller Post-id) og Virksomhedens domænenavn (eller Post-id) for hver virksomhed.
Bemærk: Hvis du ikke inkluderer unikke identifikatorer (f.eks. e-mail, virksomhedens domænenavn, post-id), vil importen oprette duplikerede poster i stedet for at knytte hver enkelt til den samme post.
Hvis du importerer samme objektsammenkædninger, er der yderligere krav.
Importér tilknytninger i to filer
For at knytte poster fra to objekter i to filer skal du bruge en fælles kolonne til at forbinde posterne i hver fil. Du kan se eksemplerne på filer for at få mere hjælp til at importere og knytte poster.
Samme objektsammenslutninger
Du kan importere en fil for at knytte poster for det samme objekt i bulk. Under importprocessen skal du markere et afkrydsningsfelt for at inkludere knytninger af samme objekt.
Når du opsætter din fil, skal du medtage oplysninger om de tilknyttede poster i samme række og medtage en unik identifikator for hver post. Følgende yderligere krav gælder specifikt for import af samme objekt:
- Mindst én post i et postpar skal allerede findes i HubSpot, før importen kan finde sted. Du kan f.eks. importere en ny kontakt og knytte den til en eksisterende kontakt, men du kan ikke importere for at oprette og knytte to nye kontakter.
- Når du knytter eksisterende kontakter/virksomheder, kan du kun bruge den primæree-mail/virksomhedsdomæne som din unikke identifikator. Sekundære e-mails eller domæner understøttes ikke.
- Hvis du knytter flere poster til én post, skal du adskille posternes unikke identifikationsværdier med et semikolon i samme celle (f.eks. luke@lukesdiner.com; rory@yale.edu; sookie@dragonfly.com).
I eksempelfilen nedenfor er Rory og Jackson nye kontakter, der knyttes til unikke etiketter til eksisterende kontakter ved hjælp af deres e-mail-værdier som den unikke identifikator. Sookie er en eksisterende kontakt, der knyttes til to eksisterende kontakter med samme etiket. I den første række er tilknytningsetiketten en del af et etiketpar, hvilket betyder, at når importen er afsluttet, vil den tilknyttede post have etiketten Forælder, og Rory vil have den parrede etiket, Barn.
Forældre/barn-tilknytninger
For at oprette barn-forælder-virksomhedsassociationer via import kan du læse mere om import af barnvirksomheder.
Brugerdefinerede forbindelsesetiketter
Abonnement kræves Der kræves et Professional- eller Enterprise-abonnement for at kunne bruge brugerdefinerede tilknytningsmærker.
For at importere tilknytningsmærker skal du inkludere en kolonne med tilknytningsmærker . Denne kolonne skal kun tilføjes, hvis du vil tilføje mærker til at beskrive tilknytninger. Hvis du ikke har brug for at mærke tilknytninger, er kolonnen ikke påkrævet.
- Du skal oprette tilknytningsetiketterne i HubSpot, før du importerer.
- For at angive en virksomhedsassociation som primær skal du inkludere værdien Primær i kolonnen Associationsmærke for den pågældende række.
- For at angive flere etiketter til at beskrive forholdet mellem to poster kan du inkludere flere associeringsetiketteværdier i én celle, adskilt af et semikolon (f.eks. Manager; Faktureringskontakt).
- Hvis du importerer tilknytningsetiketter i en import af flere filer, skal du inkludere kolonnen Tilknytningsetiket og en unik identifikator for det objekt, du tilknytter, i samme fil.
- Hvis du importerer parrede etiketter:
- For tværobjektassociationer skal du kun inkludere en af etiketterne i kolonnen Association label. Etiketterne tildeles det korrekte objekt under importprocessen.
- For tilknytninger af samme objekt vil posten ikolonnen " Associated [unik identifikator]" modtage den etiket, der er tilføjet under importprocessen eller inkluderet i filens etiketkolonne. Den anden post i rækken vil modtage den anden etiket i parret.
Eksempel på filer
I begyndelsen af importprocessen kan du generere en eksempel-fil med de krævede egenskaber for de valgte objekter og aktiviteter. Hvis du vil se flere eksempler med yderligere egenskaber, kan du læse denne artikel med eksempel-filer.
