Zuletzt aktualisiert am: November 16, 2022
Wenn Sie ein Super-Admin sind oder über Zugriffsberechtigungen auf den Account verfügen, können Sie die IMAP- und SMTP-Servereinstellungen so vorkonfigurieren, dass diese Informationen im Voraus ausgefüllt werden, wenn andere Nutzende ihre persönlichen E-Mail-Konten über IMAP verbinden. Wenn Sie ein Exchange-Konto verwenden, können Sie Ihre Domain und die Exchange-URL hinzufügen, die automatisch ausgefüllt wird, wenn Ihre Nutzenden ihre Exchange-E-Mails oder Kalender mit HubSpot verknüpfen.
Möglicherweise gewährt Ihr IT-Team auch nur bestimmten IP-Adressen den Zugang zu Ihrem Account. Nachdem Sie Ihre Verbindungseinstellungen konfiguriert haben, können Sie auf die IP-Adressen zugreifen, die HubSpot beim Senden von Daten von Ihrem Account verwendet, und diese mit Ihrem IT-Team teilen, um eine Zulassungsliste zu erstellen.
Bitte beachten Sie: Sie können entweder IMAP-Einstellungen oder Exchange-Einstellungen für eine Domain konfigurieren, aber Sie können nicht beide für dieselbe Domain konfigurieren. Wenn Sie zum Beispiel IMAP-Einstellungen für yahoo.com konfigurieren, können Sie nicht die Exchange-Einstellungen für yahoo.com konfigurieren.
IMAP-Einstellungen einrichten
Wenn Ihr E-Mail-Server eine IMAP-Verbindung erfordert, um eine Verbindung mit HubSpot herzustellen, können Sie IMAP-Einstellungen für Ihre E-Mail-Domain konfigurieren, damit Ihre anderen Teammitglieder ihre persönlichen E-Mail-Konten mit HubSpot verbinden können.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Objekte“ > „Aktivitäten“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail-Protokollierung und -Tracking“.
- Klicken Sie auf „Exchange & IMAP-Einstellungen“, um den Abschnitt zu erweitern.
- Um eine E-Mail-Versanddomain hinzuzufügen, klicken Sie auf „IMAP-Einstellungen hinzufügen“. Wenn Sie bereits versucht haben, ein E-Mail-Konto mit IMAP zu verbinden, klicken Sie auf das Symbol mit dem Bearbeitungsstift neben der Domain.
- Geben Sie im rechten Bereich die IMAP-Einstellungen Ihrer E-Mail-Domain ein oder aktualisieren Sie diese:
- Domain-Name: Die Domain, von der Sie E-Mails senden (der Teil einer E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol, z. B. hubspot.com).
- Eingehende Mail (IMAP): Geben Sie Ihren IMAP-Servernamen und -port ein. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie diese Serverinformationen für Ihr E-Mail-Konto finden.
- Ausgehende Mail (SMTP): Geben Sie Ihren SMTP-Servernamen und -port ein. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie diese Serverinformationen für Ihr E-Mail-Konto finden.
- Wenn Ihr SSL-Zertifikat nicht von einer Zertifikatstelle signiert ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Unsichere Zertifikate zulassen“.
- Klicken Sie auf „IMAP-Einstellungen hinzufügen“ oder „Aktualisieren“.
Sobald Ihre Domain verknüpft ist, werden jedes Mal, wenn eine Person in Ihrem Account ein persönliches E-Mail-Konto über IMAP mit HubSpot verbindet, die IMAP-Einstellungen automatisch ausgefüllt.
Exchange-Einstellungen einrichten
Sie können Ihre Exchange-Einstellungen zu Ihrem Account hinzufügen, damit Ihre anderen Teammitglieder ihre Exchange-E-Mails oder -Kalender mit HubSpot verbinden können
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Objekte“ > „Aktivitäten“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail-Protokollierung und -Tracking“.
- Klicken Sie auf „Exchange & IMAP-Einstellungen“, um den Abschnitt zu erweitern
- Um Ihre Exchange-Einstellungen für Ihre E-Mail oder Ihren Kalender hinzuzufügen, klicken Sie auf „Exchange-Einstellungen hinzufügen“.
- Geben Sie im rechten Bereich die E-Mail-Domain, für die die Einstellungen gelten, und die Exchange-URL ein.
- Klicken Sie auf „Exchange-Einstellungen hinzufügen“.
Sobald Ihre Einstellungen konfiguriert sind, werden jedes Mal, wenn eine Person in Ihrem Account ein Exchange-Konto mit HubSpot verknüpft, die hier festgelegten Einstellungen automatisch übernommen.
IP-Adressen zur Zulassungsliste hinzufügen
Möglicherweise erlaubt Ihr IT-Team nur bestimmten IP-Adressen, sich über IMAP mit Ihren E-Mails zu verbinden oder Daten von Ihrem Exchange-Konto zu senden. Wenn dies der Fall ist, muss Ihr IT-Team die IP-Adressen zulassen, die HubSpot verwendet.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Objekte“ > „Aktivitäten“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail-Protokollierung und -Tracking“.
- Klicken Sie auf „Exchange & IMAP-Einstellungen“, um den Abschnitt zu erweitern
- Klicken Sie neben Ihrer Domain auf „Verbindungs-IPs anzeigen“.
- Wenn Sie keine statischen IP-Adressen für diese Domain aktiviert haben, klicken Sie auf den Schalter „Statische IP-Adressen verwenden“, um ihn zu aktivieren.
- Klicken Sie auf „Kopieren“ neben dem IP-Bereich, um ihn in die Zulassungsliste aufzunehmen.
- Klicken Sie auf „Fertig“.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Einstellungen einer Domain bearbeiten, bearbeiten Sie die Einstellungen für für alle E-Mail-Konten in dieser Domain. Wenn Sie die falschen Einstellungen eingeben, werden alle E-Mails in dieser Domain von HubSpot getrennt.
Wenn diese Einstellung für eine andere Domain aktiviert ist, sind die IP-Bereiche für das Hinzufügen zu Zulassungslisten verfügbar. Alle E-Mails in der Domain übernehmen die Einstellungen, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen konfiguriert haben. Wenn Sie ein Exchange-Konto verwenden, werden alle E-Mails und Kalendereinladungen, die von verbundenen Exchange-Konten gesendet werden, künftig von diesem IP-Bereich aus gesendet.
