HubSpot es compatible con las notificaciones push en Google Chrome 32+, Firefox 22+, Safari 6+ y Edge. Si no recibes notificaciones push en tu navegador y éste admite notificaciones push, comprueba que las notificaciones no estén desactivadas en la configuración de tu navegador.
Ten en cuenta: ensegúrate de que las notificaciones del navegador están activadas a través de la configuración de tu sistema operativo y de que la opción "No molestar" está desactivada.
Navegador
Google Chrome
- Haz clic en el icono del candado en la barra de direcciones de tu navegador Chrome.
- Pulsa para activar el interruptor de Notificaciones.
Si
Notificaciones no aparece en el menú de bloqueo, selecciona
Configuración del sitio, luego selecciona
Permitir en el menú desplegable a la derecha de
Notificaciones.
Firefox
- Haz clic en el icono del candado en la barra de direcciones de tu navegador Firefox.
- A la derecha, haz clic en el símbolo de flecha > junto a Estado de la conexión.
- Haz clic en Más información, y luego selecciona la pestaña Permisos.
- En Enviar notificaciones, desmarca Usar por defecto y selecciona Permitir.
Safari
- Con tu ventana de Safari abierta, haz clic en Safari en la barra de menú y luego selecciona Preferencias.
- Haz clic en la pestaña Sitios Web (pestaña Notificaciones en versiones anteriores).
- En el panel izquierdo, haz clic en Notificaciones.
- Asegúrate de que app.hubspot.com esté configurada para Permitir. Si no lo haces, selecciona la casilla de verificación Permitir a los sitios web solicitar permisos para enviar notificaciones push .
Edge
- Haz clic en el icono del candado en la barra de direcciones de tu navegador Edge.
- En Notificaciones, selecciona Permitir.
Si
Notificaciones no aparece en el menú de bloqueo, selecciona
Permisos del sitio, luego selecciona
Permitir en el menú desplegable a la derecha de
Notificaciones.
Nota: las instrucciones anteriores son para el navegador Edge lanzado en enero de 2020.
Navegadores que no admite HubSpot
HubSpot no admite mostrar notificaciones push en los siguientes navegadores:
Solucionar problemas de las notificaciones push
Si no recibes notificaciones push, prueba las siguientes sugerencias para solucionar el problema:
- Asegúrate de que no estás en una pestaña de Incógnito.
- Si está activado, desactiva el modo Enfocar o No molestar en tu aparato.
- Asegúrate de que las notificaciones del sitio web están habilitadas para tu navegador Google Chrome, Firefox, Safari, o Edge.
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