No se reciben notificaciones push en el navegador

HubSpot es compatible con las notificaciones push en Google Chrome 32+, Firefox 22+, Safari 6+ y Edge. Si no recibes notificaciones push en tu navegador y éste admite notificaciones push, comprueba que las notificaciones no estén desactivadas en la configuración de tu navegador.

Ten en cuenta: ensegúrate de que las notificaciones del navegador están activadas a través de la configuración de tu sistema operativo y de que la opción "No molestar" está desactivada.

Navegador

Google Chrome

1. Haz clic en el icono del candado  en la barra de direcciones de tu navegador Chrome.
2. Pulsa para activar el interruptor de Notificaciones.

Firefox

1. Haz clic en el icono del candado  en la barra de direcciones de tu navegador Firefox.
2. A la derecha, haz clic en el símbolo de flecha  > junto a Estado de la conexión.
3. Haz clic en Más información, y luego selecciona la pestaña Permisos. 
4. En Enviar notificaciones, desmarca Usar por defecto y selecciona Permitir.

Safari

1. Con tu ventana de Safari abierta, haz clic en Safari en la barra de menú y luego selecciona Preferencias.
2. Haz clic en la pestaña Sitios Web (pestaña Notificaciones en versiones anteriores).
3. En el panel izquierdo, haz clic en Notificaciones.
4. Asegúrate de que app.hubspot.com esté configurada para Permitir. Si no lo haces, selecciona la casilla de verificación Permitir a los sitios web solicitar permisos para enviar notificaciones push .

Edge

1. Haz clic en el icono del candado  en la barra de direcciones de tu navegador Edge.
2. En Notificaciones, selecciona Permitir.

Nota: las instrucciones anteriores son para el navegador Edge lanzado en enero de 2020.

Navegadores no compatibles con HubSpot

HubSpot no admite mostrar notificaciones push en los siguientes navegadores:

• Internet Explorer
• Opera

Solucionar problemas de las notificaciones push

Si no recibes notificaciones push, prueba las siguientes sugerencias para solucionar el problema:

• Asegúrate de que no estás en una pestaña de Incógnito.
• Si está activado, desactiva el modo Enfoque o No molestar en tu dispositivo.
• Asegúrate de que las notificaciones de sitios web están activadas en tu navegador Google Chrome, Firefox, Safari o Edge .