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ブラウザーでプッシュ通知を受信しない

更新日時 2025年10月20日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

HubSpot はGoogle Chrome 32+、Firefox 22+、Safari 6+、Edgeでプッシュ通知をサポートしています。ブラウザーでプッシュ通知を受信できず、ブラウザーがプッシュ通知に対応している場合は、ブラウザー設定で通知が無効になっていないか確認してください。

注:eお使いのオペレーティングシステムの設定でブラウザー通知をオンにし、Do not disturbが無効になっていることをご確認ください。

ブラウザー

Google Chrome

  1. Chromeブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
  2. Notificationsスイッチの切り替えスイッチオン。
Notificationsがロックメニューに表示されない場合は、Site settingsを選択し、Notificationsの右にあるドロップダウンメニューでAllowを選択してください。

Firefox

  1. Firefox ブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
  2. 右側の矢印記号 >の横にある 接続ステータスをクリックします。
  3. 詳細情報をクリックし、権限タブを選択します。
  4. Send Notificationsの下で、Use Defaultのチェックを外し、Allowを選択する。

Safari

  1. Safari ウィンドウを開いて、メニューバーの Safari をクリックし、[設定] を選択します。
  2. [ウェブサイト]タブ(古いバージョンでは[通知]タブ)をクリックします)。
  3. 左側のパネルで、[通知]をクリックします。
  4. app.hubspot.com[許可] に設定されていることを確認します。設定されていない場合は、[プッシュ通知の送信許可要求を Web サイトに許可] チェックボックスを選択します。

Edge

  1. Edgeブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
  2. 通知で、許可を選択します。
Notificationsがロックメニューに表示されない場合は、Site permissionsを選択し、Notificationsの右にあるドロップダウンメニューでAllowを選択してください。

注:上記の手順は、2020年1月にリリースされたEdgeブラウザー用です。

HubSpotでサポートされていないブラウザー

HubSpotは、以下のブラウザー上のプッシュ通知の表示をサポートしていません。

  • Internet Explorer
  • Opera

プッシュ通知のトラブルシューティング

プッシュ通知が届かない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください:

  • インコグニート タブでないことを確認してください。
  • オンにしている場合は、デバイスの フォーカス モードまたはサイレント モードをオフにします。
  • Google ChromeFirefoxSafariまたはEdge ブラウザーでウェブサイト通知がオンになっていることを確認します。
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