ブラウザーでプッシュ通知を受信しない

HubSpot はGoogle Chrome 32+、Firefox 22+、Safari 6+、Edgeでプッシュ通知をサポートしています。ブラウザーでプッシュ通知を受信できず、ブラウザーがプッシュ通知に対応している場合は、ブラウザー設定で通知が無効になっていないか確認してください。

注：eお使いのオペレーティングシステムの設定でブラウザー通知をオンにし、Do not disturbが無効になっていることをご確認ください。

ブラウザー

Google Chrome

1. Chromeブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
2. Notificationsスイッチの切り替えスイッチオン。

Firefox

1. Firefox ブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
2. 右側の矢印記号 >の横にある 接続ステータスをクリックします。
3. 詳細情報をクリックし、権限タブを選択します。
4. Send Notificationsの下で、Use Defaultのチェックを外し、Allowを選択する。

Safari

1. Safari ウィンドウを開いて、メニューバーの Safari をクリックし、［設定］ を選択します。
2. ［ウェブサイト］タブ（古いバージョンでは［通知］タブ）をクリックします）。
3. 左側のパネルで、［通知］をクリックします。
4. app.hubspot.com が ［許可］ に設定されていることを確認します。設定されていない場合は、［プッシュ通知の送信許可要求を Web サイトに許可］ チェックボックスを選択します。

Edge

1. Edgeブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
2. 通知で、許可を選択します。

注：上記の手順は、2020年1月にリリースされたEdgeブラウザー用です。

HubSpotでサポートされていないブラウザー

HubSpotは、以下のブラウザー上のプッシュ通知の表示をサポートしていません。

• Internet Explorer
• Opera

プッシュ通知のトラブルシューティング

プッシュ通知が届かない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください：

• インコグニート タブでないことを確認してください。
• オンにしている場合は、デバイスの フォーカス モードまたはサイレント モードをオフにします。
• Google Chrome、 Firefox、 Safari、 またはEdge ブラウザーでウェブサイト通知がオンになっていることを確認します。