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Não está recebendo notificações por push no navegador

Ultima atualização: Abril 16, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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O HubSpot suporta notificações push em Google Chrome 32+, Firefox 22+, Safari 6+ e Edge. Se não estiver a receber notificações push no seu browser e o seu browser suportar notificações push, verifique se as notificações não estão desactivadas nas definições do seu browser.

Nota: encertifique-se de que as notificações do browser estão activadas através das definições do seu sistema operativo e de que a opção "não incomodar" está desactivada.

Navegador

Google Chrome

  • Clique no ícone de cadeado  na barra de endereço do seu navegador Chrome.
  • Clique para ativar o interrutor Notifications.
Se Notifications não aparecer no menu de bloqueio, seleccione Site settings e, em seguida, seleccione Allow no menu pendente à direita de Notifications.

Firefox

  • Clique no ícone de cadeado  na barra de endereços do seu browser Firefox.
  • À direita, clique no símbolo de seta  > ao lado de Estado da ligação.
  • Clique em Mais informações e, em seguida, seleccione o separador Permissões
  • Em Send Notifications, desmarque Use Default e seleccione Allow.

Safari

  • Com a janela Safari abrir, clique em Safari na barra de menus e selecione Preferências.
  • Clique na guia Sites (guia Notificações nas versões mais antigas).
  • No painel esquerdo, clique em Notificações.
  • Verifique se o app.hubspot.com está definido para Permitir.Se não, selecione a caixa Permitir que sites solicite permissão para enviar notificações push.

Edge

  • Clique no ícone de cadeado  na barra de endereços do seu navegador Edge.
  • Em Notifications, seleccione Allow.
Se Notifications não aparecer no menu de bloqueio, seleccione Site permissions e, em seguida, seleccione Allow no menu pendente à direita de Notifications.

Observação: as instruções acima são destinadas ao navegador Edge lançado em janeiro de 2020.

Os navegadores da HubSpot não são compatíveis

O HubSpot não suporta a exibição de notificações por push nos seguintes navegadores:

  • Internet Explorer
  • Opera

Resolver problemas de notificações push

Se não estiver a receber notificações push, experimente as seguintes sugestões de resolução de problemas:

  • Certifique-se de que não está num separador de navegação anónima.
  • Se estiver ativado, desactive o modo Focus ou Não incomodar no seu dispositivo.
  • Certifique-se de que as notificações de sites estão activadas no seu navegador Google Chrome, Firefox, Safari, ou Edge.
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