Utilice el agente de feedback de ventas a marketing

Con el agente de feedback de ventas a marketing, puede analizar los datos de ventas para encontrar objeciones comunes y lagunas en los mensajes. El agente de feedback de ventas a marketing proporciona temas procesables a los equipos de marketing para mejorar el contenido.

Nota: Evita compartir cualquier información sensible en tus entradas de datos habilitadas para las características de IA, incluidos tus prompts. Los administradores pueden configurar las funciones de IA generativa en los ajustes de gestión de cuentas. Para obtener información sobre cómo HubSpot AI utiliza tus datos para ofrecer una IA de confianza, en la que tú tienes el control de tus datos, puedes consultar nuestras Preguntas frecuentes sobre la confianza en HubSpot AI.

Antes de empezar

Antes de comenzar a trabajar con esta característica, asegúrate de que comprendes perfectamente qué pasos hay que dar con antelación, así como las limitaciones de la función y las posibles consecuencias de utilizarla. 

Comprender los requisitos

• Para configurar el agente de feedback de ventas a marketing, se requieren permisos de superadministrador .

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Se requiere una suscripción a Smart CRM Pro o Enterprise .

Ajuste del agente de feedback de ventas a marketing

• En tu cuenta de HubSpot, ve a Breeze > Marketplace.
• En la página del Mercado de Agentes , haga clic en el Agente de Feedback de Ventas a Marketing.
• En el cuadro de diálogo, haga clic en Añadir.
• Para abrir el agente, haga clic en Abrir. Se le dirigirá al agente editor.

Configurar el agente de feedback de ventas a marketing

Una vez añadido el agente de feedback de ventas a marketing, los superadministradores pueden gestionar el acceso, añadir instrucciones adicionales y automatizar el agente. 

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
• En la pestaña Agentes, sitúe el cursor sobre el Agente de Feedback de Ventas a Marketing y haga clic en el icono de menú verticalMenuIcon icono de menú. A continuación, seleccione Configurar. También puede hacer clic en la tarjeta del agente y, a continuación, en Configurar , en la parte superior derecha del editor de agentes.
• Para seguir configurando el agente, obtenga más información sobre la personalización de agentes de Breeze.

Utilice el agente de feedback de ventas a marketing

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
• En la pestaña Agentes, haga clic en la tarjeta Agente de Feedback de Ventas a Marketing .
• En el campo Nombre del compañero de equipo de Marketing , introduzca el nombre y los apellidos del responsable de marketing al que van dirigidos los conocimientos.
• En el campo Email address of Marketing teammate , introduzca la dirección de email del responsable de marketing del campo anterior. 
• Haga clic en Ejecutar agente.
• Una vez que el agente haya analizado los datos de ventas, revise las siguientes secciones:
  • Análisis del feedback entre ventas y marketing
  • Tarea creada para el propietario de Marketing
• Para exportar el análisis, haga clic en Exportar PDF en la parte superior derecha de la columna Salida.

Ver el historial del agente de feedback de ventas a marketing

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
• En la pestaña Agentes , haga clic en la tarjeta Agente de Feedback de Ventas a Marketing.
• En la columna Historial , seleccione el nombre de una ejecución anterior del agente.
• En la columna Actividades , vea las actividades y acciones que completó el agente.
• En la columna Salida , visualice la salida del agente.