Utiliser l’agent de feedback des ventes au marketing

Grâce à l’agent de feedback des ventes au marketing, vous pouvez analyser les données commerciales pour trouver les objections fréquentes et les lacunes dans les messages. L’agent de feedback des ventes au marketing propose des thèmes exploitables aux équipes marketing pour améliorer le contenu.

Remarque : Évitez de partager des informations sensibles dans vos saisies de données activées pour les fonctionnalités d'IA, y compris vos requêtes. Les administrateurs peuvent configurer les fonctionnalités d’IA générative dans les paramètres de gestion des comptes. Pour plus d’informations sur la manière dont HubSpot AI utilise vos données afin de fournir une IA digne de confiance, vous pouvez consulter notre FAQ sur la confiance de HubSpot AI.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de bien comprendre les étapes à suivre à l'avance, ainsi que les limites de la fonctionnalité et les conséquences potentielles de son utilisation. 

Compréhension des exigences

• Pour configurer l’agent de feedback commercial à marketing, les autorisations Super administrateur sont requises.

Compréhension des limites et des considérations

• Un abonnement CRM intelligent Pro ou Entreprise est requis.

Configurer l’agent de feedback des ventes au marketing

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Breeze > Marketplace.
• Sur la page Marketplace des agents , cliquez sur l’agent de feeback vente à marketing .
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter.
• Pour ouvrir l’agent, cliquez sur Ouvrir. Vous serez dirigé vers l’éditeur d’agent.

Configurer l’agent de feedback commercial à l’agent de feedback marketing

Une fois que l’agent de feedback commercial à marketing est ajouté, les super administrateurs peuvent gérer l’accès, ajouter des instructions supplémentaires et automatiser l’agent. 

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Breeze > Breeze Studio.
• Dans l’onglet Agents, passez le curseur sur l’agent de feeback vente à marketing et cliquez sur l’icône de verticalMenuIcon menu. Sélectionnez ensuite Configurer. Vous pouvez également cliquer sur la carte d’agent, puis sur Configurer dans l’angle supérieur droit de l’éditeur d’agent.
• Pour continuer à configurer l’agent, découvrez-en davantage sur la personnalisation de Breeze Agents .

Utiliser l’agent de feedback des ventes au marketing

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Breeze > Breeze Studio.
• Dans l’onglet Agents, cliquez sur la carte agent de feeback vente à marketing .
• Dans le champ Nom du collègue marketing , saisissez le prénom et le nom du marketeur auquel les informations sont destinées.
• Dans le champ Adresse e-mail d’un collègue marketing , saisissez l’adresse e-mail du marketeur dans le champ précédent. 
• Cliquez sur Exécuter un agent.
• Une fois que l’agent a analysé les données commerciales, consultez les sections suivantes :
  • Analyse du feedback commercial et marketing
  • Tâche créée pour le propriétaire marketing
• Pour exporter l’analyse, cliquez sur Exporter le PDF dans l’angle supérieur droit de la colonne Résultat.

Afficher l’historique de l’agent de feedback commercial à l’historique de l’agent de feedback

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Breeze > Breeze Studio.
• Dans l’onglet Agents , cliquez sur la carte agent de feeback vente à marketing.
• Dans la colonne Historique , sélectionnez le nom d’une exécution précédente de l’agent.
• Dans la colonne Activités , affichez les activités et les actions réalisées par l’agent.
• Dans la colonne Sortie , affichez la sortie de l’agent.