Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Reports

Usar el informe de fuentes

Última actualización: febrero 21, 2019

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Básico

El informe de fuentes ofrece información detallada sobre qué canales generan tráfico a tus sitios web monitorizados. Los atributos de las fuentes son la fuente de un visitante, un contacto o un cliente según la forma en que llegaron a tu sitio web la primera vez que se monitorizaron a través de un clic o una conversión.

Qué se incluye en el informe de fuentes

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Haz clic en Analíticas de tráfico para abrir el informe de fuentes. 
  • Haz clic en el menú desplegable en la parte superior para alternar entre un gráfico de visualización de datos de cada métrica. Puedes analizar las métricas de la actividad en el sitio web, como tasa de rebote, nuevas sesiones y nuevos contactos o clientes.
  • El informe de fuentes descompone el tráfico del sitio web en las siguientes fuentes:
    • Búsqueda orgánica: visitas desde motores de búsqueda.
    • Recomendaciones: visitas desde otros sitios web.
    • Redes sociales: visitas desde sitios de redes sociales.
    • Email marketing: visitas desde campañas de correo electrónico.
    • Búsqueda de pago: visitas desde anuncios de pago por clic.
    • Redes sociales de pago: visitas desde campañas de anuncios en redes sociales de pago.
    • Tráfico directo: visitas de usuarios que llegan al sitio escribiendo directamente una URL.
    • Otras campañas: una fuente adicional que puedes usar para el informe personalizado cuando implementas URL de seguimiento.
    • Fuente sin conexión: contactos y clientes que se originan fuera del sitio web (agregados manualmente, importados, a través de una API).
  • Cada fuente está etiquetada con una burbuja de color sobre el gráfico. Puedes pasar el cursor sobre un punto específico del gráfico para ver más detalles de cada fuente.

Debajo del gráfico hay una tabla con un desglose de cada fuente. Selecciona o anula la selección de la casilla de comprobación Fuente para para ajustar qué fuentes se incluyen en el gráfico anterior. Descubre cómo profundizar en cada fuente para analizar más los datos.

click-source-checkbox

Tipos de fuentes

 


Crea el nuevo informe

En el panel de informes de fuentes, puedes personalizar el informe por período de tiempo, frecuencia y vista de analíticas. Por defecto, ves los datos para las sesiones de este mes hasta la fecha de los dominios monitorizados en HubSpot. 

Para personalizar el informe, usa los menús desplegables de la parte superior del panel:

  1. Intervalo de fechas: selecciona un período de tiempo para el informe. Los intervalos de fechas por defecto incluyen el mes pasado, el trimestre pasado, el año pasado, etc.
  2. Período de tiempo: si seleccionaste Intervalo de fecha escalonada, puedes seleccionar un intervalo de fechas de este menú desplegable.
  3. Frecuencia: con qué frecuencia 
  4. Vistas de analíticas: filtra por dominios alojados en HubSpot y ajústalos como Principal en la herramienta mánager de dominios o filtra por una vista de analíticas personalizada.
  5. Incluir fuentes sin conexión: selecciona esta casilla de comprobación si deseas ver la actividad de analíticas para los contactos que se agregaron a la cuenta de HubSpot a través de una fuente sin conexión, como una API o importación.
  6. Exportarenvía por correo electrónico una copia del informe para ti mismo o un miembro del equipo.
  7. Guardar como informeagrega este informe a la herramienta de informes, donde puedes agregarlos a un panel.
  8. Estilo: selecciona ver los datos en un gráfico de barras o en un gráfico de área. 

create-a-sources-report

Si no ves las métricas que buscas en las columnas de la tabla que hay debajo del gráfico, haz clic en Editar columnas y selecciona las casillas de comprobación Propiedades para las métricas que deseas ver. El informe de fuentes puede mostrar hasta siete fuentes a la vez. Para eliminar una fuente del informe, haz clic en la X junto a cualquier fuente en Columnas seleccionadas.choose-column-properties

Puedes cambiar la fuente para la que estás viendo las tendencias al seleccionar o anular la selección de la casilla de comprobación Fuente en la tabla. La escala del gráfico se ajusta para adaptarse al tamaño de las métricas.

Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
 
 

Crear vistas personalizadas de analíticas

Los usuarios de Marketing Hub Pro o Enterprise pueden crear vistas de analíticas para cualquier subdominio conectado. Para grupos de contenido y contactos, puedes crear vistas personalizadas de analíticas para filtrar los datos en el informe de fuentes. Los usuarios pueden crear hasta 25 vistas personalizadas.

Ten en cuenta: si si compraste un complemento de dominio de marcapuedes crear 25 vistas de analíticas personalizadas adicionales para cualquiera de los dominios de marca.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Selecciona Analíticas de tráfico
  • Haz clic en el menú desplegable Vistas de analíticas
  • Selecciona una vista de la lista o haz clic en Administrar visualizacionescreate-new-analytics-tracking-view
  • Pasa el cursor sobre una vista existente y haz clic en Editar para hacer cualquier cambio.
  • Para crear una nueva vista, haz clic en Agregar otra vista
    • Ingresa un nombre para la vista
    • Selecciona las propiedades de la vista de analíticas
      • País: filtra por el país del visitante según su dirección IP.
      • Subdominio: filtra por el subdominio de la página que se visualiza. Solo debes incluir el subdominio del dominio objetivo, como www o blogEn el contexto de una sesión, esto captura las sesiones que comienzan en este subdominio.
      • Dominio de marca (solo usuarios con complementos): filtra por uno de tus dominios de marca.
      • Dominio de nivel superior: filtra por el término del dominio que viene después del dominio de marca. En www.inbound.com, el dominio de nivel superior es com y en www.inbound.co.uk es co.uk.
      • Ruta URL: filtra por la ruta de la URL de la página que estás visualizando. La ruta de la URL viene después de «/» en la URL de una página. 
    • Establece los criterios y luego haz clic en Aplicar Filtro
    • Haz clic en para agregar cualquier propiedad adicional y luego haz clic en Guardar

create%20custom%20analytics%20view

  • En el informe de fuentes, haz clic en el menú desplegable Vista de analíticas y selecciona tu vista. 

Para eliminar una vista de analíticas personalizada:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta InformesCódigo de seguimiento.
  • Haz clic en la pestaña Vistas de analíticas.
  • En la sección Vistas de analíticas personalizadas, pasa el cursor sobre el nombre de la vista y haz clic en Eliminar.
  • Para restaurar una vista eliminada, busca la vista en la sección Vistas eliminadas recientemente y luego haz clic en Restaurar Eliminar permanentemente. Las vistas se eliminan permanentemente después de 30 días

delete%20custom%20analytics%20view