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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Crear formularios inteligentes

Última actualización: julio 24, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro, Enterprise
CMS Hub Pro, Enterprise

Utiliza formularios inteligentes para personalizar el formulario mostrado en función del visitante de tu sitio web. Por ejemplo, puedes mostrar diferentes formularios u opciones de formulario en función del país de procedencia del visitante o de la fase del ciclo de vida en la que se encuentre. 

Los formularios inteligentes no pueden utilizarse con páginas creadas a partir de plantillas Starter, obtén más información sobre el uso de contenido inteligente y reglas de contenido inteligente

Puedes utilizar los siguientes criterios para tus reglas inteligentes:

  • País: le muestra contenido al visitante según su país. El país se determina con la dirección IP del visitante.
  • Tipo de dispositivo: especifica en qué dispositivo se centra este contenido inteligente, como móvil, tableta o escritorio. HubSpot consulta el agente de usuario del navegador de tu visitante para determinar su tipo de dispositivo. Dado que a veces puede modificarse en el aparato, no siempre puede garantizarse una segmentación precisa. 
  • Fuente de referencia: muéstrale a los visitantes tu contenido inteligente según la forma en la que encontraron tu sitio.
  • Idioma preferido: personaliza tu contenido en función del idioma establecido en el navegador web del usuario.
  • Pertenencia a listas de contactos: muestra a los contactos de tu base de datos de HubSpot determinados contenidos en función de si son o no miembros de una de tus listas de HubSpot .
  • Etapa del ciclo de vida: esto buscará en la propiedad etapa del ciclo de vida de un contacto en tu base de datos de HubSpot y mostrará el contenido relevante en función del valor de este campo.

Crear un formulario inteligente en la página del sitio web o la página de destino

Para crear un formulario inteligente en tu página de aterrizaje o sitio web: 

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a tus páginas de destino o a las páginas del sitio web
  • Pasa el cursor sobre una página existente y haz clic en Editar.
  • En el editor de contenido, haz clic en el módulo del formulario.
  • En el panel izquierdo, en Reglas inteligentes, haz clic en +Añadir
  • En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Mostrar contenido diferente en función de y selecciona los criterios  en los que quieras basar tus reglas de contenido inteligente.
  • En la sección Reglas , haz clic en + Añadir.
  • Configura tus reglas inteligentes. Para añadir otra regla inteligente, haz clic en + Añadir
  • Haz clic en Guardar.



  • Para editar el formulario mostrado o las opciones de formulario de cada regla inteligente, haz clic en el menú desplegable Edición para y selecciona una regla inteligente .
  • En el panel izquierdo, edita las opciones de tu formulario.
  • Después de editar tu formulario inteligente, en la parte superior derecha, haz clic en Publicar.

Crear un formulario inteligente en la plantilla

Además de crear un formulario inteligente directamente en la página, también puedes añadir un formulario inteligente a tu plantilla HubSpot. Para crear un formulario inteligente en tu plantilla 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En tu gestor de diseños, haz clic en el nombre  de la plantilla.
  • Haz clic en el módulo de formulario  o añade un nuevo módulo de formulario .
  • En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Hacer módulo inteligente

  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios en los que deseas basar las reglas del contenido inteligente. 
  • Haz clic en Crear.
  • Para editar el formulario predeterminado que se muestra o las opciones de formulario de cada regla inteligente, en la sección Contenido predeterminado, haz clic en el menú desplegable Editar para y selecciona una regla inteligente.
  • Para añadir otra regla o gestionar tus reglas, haz clic en Gestionar
  • Después de hacer tus cambios, en la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios 

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