La herramienta Documentos de HubSpot admite archivos de un tipo y tamaño específicos. Además, según tu suscripción, hay un límite de uso para el número de documentos que se pueden cargar.
Tipos de archivo
Los siguientes tipos de archivos se pueden cargar como documentos rastreables en HubSpot:
- PDF (.pdf)
- PowerPoint (.pptx)
- Valores separados por comas (.csv)
- Documento de Word (.docx)
- Excel (.xlsx)
Los videos, .gif e hipervínculos incluidos en tu archivo no funcionarán cuando el archivo se cargue en la herramienta Documentos.
Tamaño y cantidad de archivos
El límite de tamaño del archivo para los documentos es de 250 MB.
Los usuarios de HubSpot CRM solo pueden acceder a cinco documentos por usuario. Si se agrega un usuario a una cuenta en la que ya se han cargado 5 o más documentos, dicho usuario solo podrá ver y utilizar los primeros 5 documentos que se hayan cargado a esa cuenta.
Si o un miembro de tu equipo necesita acceso a más de cinco documentos, actualiza a HubSpot Sales Hub Starter, Pro o Enterprise o agrega el usuario a un equipo HubSpot Sales Hub Starter, Pro o Enterprise existente, donde cada cuenta puede tener hasta 1.000 documentos.
Ten en cuenta: HubSpot no admite la administración de información sensible. Para obtener más información, consulta nuestros Términos de servicio.