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Documents

Restrictions de type et de taille de fichier pour l'outil documents

Dernière mise à jour: octobre 31, 2019

L'outil documents de HubSpot prend en charge les fichiers de type et de taille spécifiques. En outre, en fonction de l'abonnement, une limite d'utilisation est applicable au nombre de documents pouvant être chargés. 

Types de fichiers

Les types de fichiers suivants peuvent être chargés en tant que documents traçables dans HubSpot :

  • PDF (.pdf)
  • PowerPoint (.pptx)
  • Valeurs séparées par une virgule (.csv)
  • Document Word (.docx)
  • Excel (.xlsx) 

Les vidéos, .gifs et hyperliens inclus dans un fichier ne fonctionnent pas lorsque le fichier est chargé dans l'outil documents.

Taille et quantité de fichiers

Les documents peuvent avoir une taille maximale de 250 Mo.

HubSpot CRM permet d'accéder à cinq documents par utilisateur maximum. Si un utilisateur est ajouté à un compte dans lequel au moins cinq documents ont déjà été chargés, cet utilisateur gratuit ne peut consulter et utiliser que les cinq premiers documents chargés.

Si un membre de votre équipe ou vous-même avez besoin d'accéder à plus de cinq documents, passez à Hub Sales Starter, Pro ou Entreprise, ou ajoutez l'utilisateur à une équipe Hub Sales Starter, Pro ou Entreprise existante, chaque compte pouvant alors contenir jusqu'à 1 000 documents.

Remarque :  HubSpot ne prend pas en charge la gestion des informations sensibles. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation.

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