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Documents

Restrições de tipo de arquivo e tamanho para a ferramenta de documentos.

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

A ferramenta de documentos no HubSpot é compatível com arquivos de tipo e tamanho específicos. Além disso, dependendo da sua assinatura, há um limite de uso para o número de documentos que podem ser carregados. 

Tipos de arquivo

Os tipos de arquivo a seguir podem ser carregados como documentos rastreáveis no HubSpot:

  • pdf (.pdf)
  • PowerPoint (.ptx)
  • Valores separados por vírgula (.csv)
  • Documento do Word (.docx)
  • Excel (.xlsx) 

Quaisquer vídeos, .gifs e hiperlinks incluídos no seu arquivo não funcionarão quando o arquivo for carregado na ferramenta de documentos.

Tamanho do arquivo e quantidade

O limite de tamanho do arquivo para documentos é 250 MB.

Apenas os usuários do HubSpot CRM podem acessar cinco documentos por usuário. Se um usuário for adicionado a uma conta onde cinco ou mais documentos já tiverem sido carregados, esse usuário gratuito poderá visualizar e usar apenas os cinco primeiros documentos que foram carregados nessa conta.

Se você ou um membro da sua equipe precisar de acesso a mais de cinco documentos, faça upgrade para o HubSpot Sales Hub StarterProfessional ou Enterprise ou adicione o usuário a uma equipe existente do HubSpot Sales Hub Starter, Professional ou Enterprise, onde cada conta pode ter até 1.000 documentos.

Observação: O HubSpot não é compatível com o gerenciamento de informações confidenciais. Para obter mais informações, consulte nossos Termos de Serviço.

/pt/documents/what-file-type-and-size-restrictions-exist-for-the-documents-tool