Eliminar envíos de formularios

Elimina los envíos de formularios para eliminar los datos no deseados de tus formularios. Cuando eliminas un envío, este se borra de forma definitiva de los datos de envío de formularios. Esto resulta útil para eliminar envíos de pruebas, entradas duplicadas o respuestas enviadas con información incorrecta. Por ejemplo, si un miembro del equipo envía un formulario varias veces durante las pruebas, puedes eliminar esos envíos de formularios para garantizar la exactitud de los datos.

Para gestionar los envíos identificados como spam, obtén más información sobre cómo eliminar los envíos de formularios que son spam.

Consecuencias de eliminar el envío de formularios

Antes de eliminar envíos de formularios, infórmese de lo que ocurre una vez eliminado un envío de formularios. 

• Al eliminar un envío de formularios, se eliminará permanentemente de su cuenta. Esta acción no puede deshacerse y los envíos de formularios eliminados no pueden restaurarse. 
• Un envío de formularios eliminado ya no aparecerá en sus análisis. Todos los datos de análisis e informes correspondientes se actualizarán tras la eliminación. Por ejemplo, se actualizará el número de envíos de formularios o la tasa de conversión de los formularios e informes, como el informe sobre el recorrido del cliente. Obtén más información sobre cómo analizar el envío de formularios.
• Cuando se elimina un envío de formularios, los registros creados a partir de los envíos de formularios no se eliminan. Esto incluye las propiedades rellenadas a partir del envío del formulario. Sin embargo, el envío del formulario se eliminará de la cronología de actividades del registro.
• Si un registro se ha inscrito en un workflow como resultado del envío de formularios, la eliminación del envío no anulará la inscripción del contacto a menos que la opción Cuando un contacto ya no cumpla las condiciones de inscripción, ¿eliminarlo de este workflow? se haya establecido en Sí. Obtén más información sobre cómo gestionar la configuración de tu workflow.

Eliminar el envío de formularios concretos

Cada usuario puede eliminar un máximo de 200 envíos de formularios en un periodo de 24 horas.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.
2. Pase el ratón por encima del formulario y haga clic en Acciones. A continuación, seleccione Ver envíos.
3. Pasa el cursor por encima de la solicitud y haz clic en «Eliminar».

4. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar.

Eliminar envíos de formularios de forma masiva

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.
2. Pase el ratón por encima del formulario y haga clic en Acciones. A continuación, seleccione Ver envíos.
3. Marca las casillas de verificación situadas junto a los envíos de formularios que quieras eliminar.
4. En la parte superior de la tabla, haz clic en del«Eliminar».
   

5. En el cuadro de diálogo, haz clic en «Eliminar».