Exportar tus registros

Puedes exportar tus registros (por ejemplo, contactos, negocios) en tu cuenta de HubSpot. Esto descarga sus valores de propiedad y asociaciones actuales. Exporta registros para analizar datos fuera de HubSpot, compartir datos con partes interesadas externas y obtener informes instantáneos.

Si en cambio desea exportar las actividades de los contactos (por ejemplo, llamadas, notas), puede hacerlo:

• Exportar datos de contactos individuales.

• Exporte determinados informes de actividad.

• Utilice la API de interacciones.

Atención: su cuenta puede utilizar nombres personalizados para cada objeto (por ejemplo, cuenta en lugar de empresa). Este artículo se refiere a los objetos por sus nombres predeterminados de HubSpot.

Exportar registros

1. Navega a tus registros:
   • Llamadas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Llamadas.
   • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
   • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Empresas.
   • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
   • Pagos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Pagos.
   • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Tickets.
   • Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM, y a continuación selecciona el objeto personalizado.
2. Para abrir la vista que deseas exportar:
   • En listViewvista de tabla, haz clic en la pestaña de la vista o haz clic en Añadir vista y selecciona la vista en el menú desplegable. Para exportar todos los registros de ese objeto, abre la vista Todos [registros].
   • En grid vista de tablero (sólo negocios, tickets, activados por el administrador u objetos personalizados), haga clic en el menú desplegable pipeline de la parte superior izquierda y seleccione el pipeline con la vista que desea exportar; a continuación, haga clic en la pestaña de la vista. Para exportar todos los registros de la pipeline, abre la vista Todos [los registros].
3. Para exportar los registros:
   • En listView vista de lista, en la parte superior derecha de la tabla, haga clic en Exportar.

• • En la grid vista de tablero, en la parte superior derecha del tablero, haz clic en Opciones del panel, y luego selecciona Exportar vista.

4. En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo y selecciona el formato del archivo exportado.
5. Introduce un nombre en el campo Nombre de exportación para personalizar el nombre del archivo exportado.
6. Haga clic en el menú desplegable Idioma de los encabezados de columna y, a continuación, seleccione un idioma para especificar un idioma para los encabezados de columna en el archivo exportado.
7. Por defecto, el menú desplegable mostrará el idioma que hayas seleccionado en la configuración. Los encabezados de columna de las propiedades predeterminadas se traducirán, pero los valores de propiedad de cada columna no se traducirán al idioma seleccionado.

8. De forma predeterminada, sólo se incluirán en el archivo las propiedades y asociaciones de la vista y, en el caso de las asociaciones, se incluirán: hasta mil valores de ID de registro asociados por columna de asociación y el nombre de registro asociado. 
9. Para editar qué propiedades y asociaciones se incluyen, haz clic en Personalizar y, a continuación, selecciona una de las siguientes opciones:
   • Contactos con varias direcciones de correo electrónico: seleccione la casilla de verificación Incluir todas las direcciones de correo electrónico para incluir todas las direcciones de correo electrónico de los contactos con varias direcciones de correo electrónico en el archivo de exportación.
   • Empresas con varios dominios: seleccione la casilla de verificación Incluir todos los dominios para incluir todos los nombres de dominio de las empresas con varios dominios en el archivo de exportación.
   • Propiedades incluidas en la exportación: las opciones incluyen Propiedades y asociaciones en su vista (por defecto), Todas las propiedades en los registros (es decir, sin asociaciones), o Todas las propiedades y asociaciones en los registros. El orden de las columnas en el archivo de exportación depende de la opción seleccionada:
     • Si sólo exporta propiedades en la vista, las columnas se muestran en el mismo orden de propiedades ajustado para la vista.
     • Si exporta todas las propiedades, las columnas se muestran en orden alfabético, con la excepción del ID de registro , que será la primera columna del archivo. Si exporta todas las propiedades y asociaciones, éstas se incluyen al final.
   • Asociaciones incluidas en la exportación: las opciones incluyen Nombre del registro asociado (por ejemplo, Hasta 1.000 registros asociados (por defecto) o Todos los registros asociados (sólo archivos CSV).

   Nota: si se desactiva la casilla de verificación Incluirnombre de registro asociado, la exportación puede ser más rápida.

10. Haz clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo de exportación. Los enlaces de descarga para exportar archivos caducarán después de 30 días.

Si los registros que exporta tienen registros asociados, cada objeto asociado tendrá su propia columna dentro del archivo. Dependiendo del objeto, puede exportar información sobre contactos asociados, empresas, negocios, tickets, registros de objetos personalizados, elementos de línea, suscripciones o pagos. Las exportaciones históricas permanecen visibles en su registro de exportaciones durante 3 años y luego se eliminan automáticamente.

Configurar una notificación de advertencia de exportación grande

Cada superadministrador puede personalizar su notificación según sus propias necesidades.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Importar y exportar.
3. En Exportar, escribe o utiliza las flechas para ajustar el número. Cualquier exportación de registros igual o superior al número especificado hará que recibas una notificación. 

Límites técnicos

Se espera lo siguiente al completar las exportaciones de registros:

• Puede realizar hasta 300 exportaciones en un plazo de 24 horas y hasta tres exportaciones simultáneas. Cualquier exportación adicional se pondrá en cola hasta que se complete una de las tres exportaciones simultáneas.
• Las exportaciones grandes pueden tardar unas horas en completarse y es posible que reciba varios archivos en un archivo zip. Se esperan varios archivos al exportar archivos CSV o XLSX con más de 1.000.000 de filas y archivos XLS con más de 65.535 filas.
• Un archivo CSV exportado se comprimirá automáticamente si el archivo resultante tiene más de 2 MB.
• Para los archivos XLS y XLSX, hay un límite en el número de columnas que se pueden exportar (256 para XLS y 16.384 para XLSX). Si tu exportación contiene más columnas que el límite, las columnas adicionales no se incluirán en el archivo. Para exportaciones con un gran número de columnas, se recomienda exportar archivos CSV que no tendrán límite de columnas.