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Reports

Las sesiones de URL de seguimiento no aparecen en el informe de fuentes

Última actualización: octubre 29, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico

Si las sesiones de URL de seguimiento no aparecen en el informe de fuentes como se esperaba, verifica lo siguiente:

  • Las sesiones solo aparecerán en el informe de fuentes si la URL de seguimiento se vio al menos una vez durante el período de tiempo actual de la vista actual. Haz clic en el menú desplegable en la parte superior del informe de fuentes para cambiar el lapso de tiempo.
  • Asegúrate de que el código de seguimiento de HubSpot esté instalado en la página a la que está enlazada la URL. Las URL de seguimiento no registrarán las vistas de página para páginas sin el código de seguimiento, como páginas externas desde tu sitio web, archivos PDF, imágenes y documentos.
  • Verifica que la URL de seguimiento se haya creado con los parámetros adecuados y la URL en el formato correcto. 
  • Si pruebas esta URL de seguimiento, asegúrate de que no estás visitando tu sitio web desde una dirección IP filtrada

Nota: Si una URL de seguimiento muestra sesiones en el informe de fuentes, pero no en la lista esperada, descubre más información sobre cómo HubSpot clasifica las sesiones según los parámetros de seguimiento.

En el caso de que usas URL de seguimiento de HubSpot en los anuncios de Google AdWords, asegúrate de hacer lo siguiente:

  • Utiliza la URL de seguimiento completa y no la URL de seguimiento acortada. Debido a cambios recientes en los anuncios de AdWords, los usuarios ahora deberán utilizar URL actualizadas.
  • Inserta tu URL de seguimiento de HubSpot en el campo Destino final en anuncios de AdWords, no en el campo Destino.
  • El campo Destino final debe contener el mismo dominio que la URL de la página de destino. Por ejemplo, si la página de destino de tu anuncio es http://offers.yoursite.com/demo, tu campo Destino final deberá contener yoursite.com.
/es/reports/why-are-tracking-url-sessions-not-appearing-in-the-sources-report