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No se reciben notificaciones push en el navegador

Última actualización: octubre 19, 2020

Requisitos

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HubSpot admite notificaciones push sobre Google Chrome 32+, Firefox 22+, Safari 6+ y Edge. Si no estás recibiendo notificaciones Push de la herramienta de conversaciones en tu navegador y tu navegador es compatible con las notificaciones Push, asegúrate de que las notificaciones no estén desactivadas en la configuración de tu navegador.

Google Chrome

  • Haz clic en el icono de bloqueo en la barra de direcciones de tu navegador Chrome.
  • En Notificaciones, selecciona Permitir.
Si las Notificaciones no aparecen en el menú de bloqueo, selecciona Configuración del sitio y luego selecciona Permitir en el menú desplegable a la derecha de Notificaciones.

Firefox

  • Haz clic en el icono de bloqueo en la barra de direcciones de tu navegador Firefox.
  • En la derecha, haz clic en el símbolo de flecha > al lado del estado de la conexión.
  • Haz clic en Más información, luego selecciona la pestaña Permisos.
  • En Enviar Notificaciones, desmarca el Uso predeterminado y selecciona Permitir.

Safari

  • Con tu ventana de Safari abierta, haz clic en Safari en la barra de menú y luego selecciona Preferencias.
  • Haz clic en la pestaña Sitios Web (pestaña Notificaciones en versiones anteriores).
  • En el panel izquierdo, haz clic en Notificaciones.
  • Asegúrate de que app.hubspot.com esté configurada para Permitir. Si no lo haces, selecciona la casilla de verificación Permitir a los sitios web solicitar permisos para enviar notificaciones push .

Edge

  • Haz clic en el icono de bloqueo en la barra de direcciones del navegador Edge.
  • En Notificaciones, selecciona Permitir.
Si las Notificaciones no aparecen en el menú de bloqueo, selecciona Permisos del sitio y luego selecciona Permitir en el menú desplegable a la derecha de Notificaciones.

Nota: las instrucciones anteriores son para el navegador Edge lanzado en enero de 2020.

Navegadores que no admite HubSpot

HubSpot no admite mostrar notificaciones push en los siguientes navegadores:

  • Internet Explorer
  • Opera