Päivitetty viimeksi: 6 tammikuuta 2026
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Elinkaaren vaiheet auttavat sinua luokittelemaan yhteystietosi ja yrityksesi sen mukaan, missä vaiheessa markkinointi- ja myyntiprosesseja he ovat. Lifecycle stage -ominaisuuden avulla näet, missä vaiheessa prosesseja tietty kontakti tai yritys on, ja ymmärrät paremmin, miten liidit siirtyvät markkinoinnin ja myynnin välillä.
HubSpotin luomia oletusarvoisia elinkaaren vaiheita on olemassa, mutta voit myös luoda ja mukauttaa omia elinkaaren vaiheita.
Elinkaaren vaiheet
Elinkaaren vaiheiden avulla seurataan, miten kontaktit tai yritykset etenevät prosessissasi. Oletusarvoiset automaattiset päivitykset elinkaarivaihe-ominaisuuteen siirtävät vaihetta vain eteenpäin (esim. ei arvoa tilaajalle, tilaaja tilaisuudeksi jne.). Lue lisää siitä, miten päivität elinkaarivaiheen arvoja manuaalisesti .
Lifecycle stage -ominaisuus sisältää seuraavat oletusvaiheet vaihtoehdoiksi peräkkäisessä järjestyksessä:
- Subscriber (Tilaaja): Yhteyshenkilö, joka on halunnut kuulla sinulta lisää kirjautumalla blogiisi tai uutiskirjeeseesi.
- Lead: Yhteyshenkilö tai yritys, joka on muuttunut verkkosivustollasi tai muussa vuorovaikutuksessa organisaatiosi kanssa kuin tilaukseen rekisteröitymisen kautta.
- Marketing Qualified Lead: kontakti tai yritys, jonka markkinointitiimisi on luokitellut myyntitiimille valmiiksi.
- Sales Qualified Lead: kontakti tai yritys, jonka myyntitiimisi on luokitellut potentiaaliseksi asiakkaaksi. Tämä vaihe sisältää alavaiheita, jotka tallennetaan Lead Status -ominaisuuteen.
- Opportunity (tilaisuus): Yhteyshenkilö tai yritys, joka liittyy kauppaan (esim. se on mukana mahdollisessa kaupassa organisaatiosi kanssa).
- Asiakas: Yhteyshenkilö tai yritys, jolla on vähintään yksi suljettu kauppa.
- Evangelisti: asiakas, joka on puhunut organisaatiosi puolesta.
- Muu: kontakti tai yritys, joka ei sovi mihinkään edellä mainituista vaiheista.
Voit myös mukauttaa oletusvaihtoehtoja tai luoda omia vaiheita. Lue, miten elinkaaren vaiheita luodaan ja mukautetaan.
Määritä automaattiset päivitykset elinkaaren vaiheiden tallentamiseen
HubSpot-asetuksissa voit valita, että elinkaaren vaiheet asetetaan automaattisesti seuraavilla tavoilla:
- Aseta oletuselinkaarivaihe uusille luoduille tietueille.
- Päivitä elinkaaren vaiheet tietueen assosiaatioiden perusteella.
- Aseta oletuselinkiertovaihe jokaisesta yhdistetystä sovelluksesta synkronoiduille tietueille.
Lue lisää elinkaaren vaiheiden automaatioasetusten hallinnasta, mukaan lukien mitä odottaa, kun nämä asetukset otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä.
Tietueen elinkaaren vaiheen päivittäminen
Vaikka elinkaarivaihe voidaan asettaa luotavan tietueen tai tietueen yhdistysten perusteella, voit päivittää elinkaarivaihe-ominaisuuden myös manuaalisesti tai HubSpot-tilisi toisen työkalun avulla. Voit päivittää Lifecycle stage -ominaisuuden seuraavasti:
- Päivitä Lifecycle stage -ominaisuus manuaalisesti yksittäisen kontaktin tai yrityksen osalta.
- Päivitä yhteystietojen tai yritysten elinkaarivaihe joukkopäivitys indeksisivulta.
- Tuo elinkaarivaihe-sarake päivittääksesi yhteystietojen tai yritysten elinkaarivaihe-ominaisuuden.
- Käytä Set [contact/company] property value -toimintoa chatflow'ssa.
- Käytä Aseta ominaisuuden arvo -toimintoa työnkulussa( vainProfessional- tai Enterprise-tilit ).
- Aseta elinkaarivaihe tietyissä integroiduissa sovelluksissa, jotka synkronoivat elinkaarivaihe-ominaisuuden, kuten HubSpot-Salesforce-integraatio.
Voit nähdä päivityksen lähteen Lifecycle stage -ominaisuuden historiassa.
Huom:
- Tuonnit, lomakkeet, API:t, Salesforce-integraatio ja chatflow- tai työnkulun Set a property value -toiminto voivat asettaa tietueen oletusarvoisen Lifecycle stage -ominaisuuden vain eteenpäin. Jos haluat asettaa elinkaaren vaiheen taaksepäin näiden työkalujen avulla, sinun on ensin tyhjennettävä tietueen nykyinen elinkaaren vaiheen arvo. Arvo voidaan tyhjentää manuaalisesti tai se voidaan tyhjentää automaattisesti työnkulun tai yhteystietoja synkronoivan integraation avulla.
- Jos asetat manuaalisesti elinkaaren vaiheen pienemmäksi arvoksi, suurempaa arvoa vastaava perintöominaisuus Tuli [elinkaaren vaihe] -päivämäärä tyhjennetään ja uutta pienempää vaihetta vastaava ominaisuus täytetään automaattisesti. Jos tyhjennät elinkaarivaiheen arvon, viimeisintä vaihetta vastaava vanhan Became a [elinkaarivaihe] date -ominaisuuden arvo säilyy. Uusia laskettuja ominaisuuksia ei tyhjennetä, kun siirrät elinkaarivaihetta taaksepäin.
Elinkaarivaiheen lasketut ominaisuudet
Tilaus edellytetään Viimeisimmän ajan ja kumulatiivisen ajan ominaisuuksien käyttäminen edellyttää Professional- tai Enterprise-tilausta.
Jotta saat tietoa siitä, miten yhteystiedot ja yritykset liikkuvat prosesseissasi, seuraavat oletusominaisuudet päivittyvät automaattisesti nykyisten ja aiempien elinkaaren vaiheen arvojen perusteella. Kullakin elinkaaren vaiheella, mukaan lukien sekä oletus- että mukautetut vaiheet, on oma joukkonsa näitä ominaisuuksia.
- Date entered [stage]: päivämäärä ja kellonaika, jolloin yhteyshenkilö tai yritys tuli vaiheeseen.
- Date exited [stage]: päivämäärä ja kellonaika, jolloin yhteyshenkilö tai yritys poistui vaiheesta.
- Viimeisin aika [vaiheessa]: kokonaisaika sekunteina, jonka yhteyshenkilö tai yritys on viettänyt vaiheessa sen jälkeen, kun se viimeksi tuli vaiheeseen. Kun tietue on tällä hetkellä vaiheessa, sillä ei ole arvoa tälle ominaisuudelle, ellei se ole aiemmin ollut kyseisessä vaiheessa. Tällöin sen arvo viittaa edelliseen vaiheessa oloaikaan eikä päivity ennen kuin tietue poistuu vaiheesta.
- Kumulatiivinen aika [vaiheessa]: Yhteyshenkilön tai yrityksen vaiheessa viettämä kumulatiivinen aika sekunteina. Tämä on hyödyllinen, jos yhteyshenkilöt palaavat vaiheeseen useita kertoja ja haluat seurata heidän kokonaisaikaansa vaiheessa. Kun tietue on parhaillaan vaiheessa, sillä ei ole arvoa tälle ominaisuudelle, ellei se ole ollut kyseisessä vaiheessa aiemmin. Tällöin sen arvo sisältää edellisen vaiheessa oloajan, eikä se päivity ennen kuin tietue poistuu vaiheesta.
Voit käyttää ominaisuuksia segmentoimaan ja automatisoimaan yhteystietoja tai yrityksiä koskevia toimintoja näkymissä, segmenteissä, työnkuluissa ja raporteissa. Voit esimerkiksi:
- Luoda raportin, joka näyttää kaikissa vaiheissa vietetyn ajan kokonaismäärän käyttämällä Kumulatiivinen aika [vaiheessa] -ominaisuuksia.
- Luoda työnkulun, joka käynnistää yhteydenottajalle tehtävän seurantaa varten, kun yhteydenottajan Date entered Sales Qualified Lead -päivämäärä on yli 5 päivää sitten.
Huomaa: tietueita ei kirjata työnkulkuihin, jotka perustuvat Kumulatiivinen aika ja Viimeisin aika [vaiheessa] -ominaisuuksiin, jos tietue on parhaillaan kyseisessä vaiheessa (esim. Viimeisin aika tilaajassa, jos yhteyshenkilö on parhaillaan tilaajavaiheessa ). Näiden tietueiden rekisteröintiä varten käynnistyskriteerien pitäisi olla Elinkaaren vaihe ei ole päivitetty viimeisten [x] päivän aikana ja Elinkaaren vaihe on jokin [vaihe].
Leadin tila
Lead Status -ominaisuus kuvaaSales Qualified Leadin elinkaaren vaiheen alavaiheita.Lead Status -vaihtoehdot ovat oletuksena seuraavat:- Uusi
- Open
- Käynnissä
- Open Deal
- Ehdottomat
- Yritetty ottaa yhteyttä
- Yhteys
- Huono ajoitus
Lue lisää siitä, miten voit käyttää eri liidien tiloja myyntiprosessin hallinnassa. Voit myös mukauttaa tätä ominaisuutta tai käyttää tätä ominaisuutta työnkulkujen kanssa automatisoidaksesi myyntijohtojen seurannan ja raportoinnin.
