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Créer des événements comportementaux personnalisés sans code

Dernière mise à jour: septembre 13, 2023

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Les événements comportementaux personnalisés vous permettent de suivre des informations propres à votre entreprise. Les événements d'élément cliqué et d'URL visitée peuvent être créés sans code avec l'extension HubSpot pour Chrome.

Un événement d'élément cliqué enregistre lorsqu'un visiteur anonyme ou un contact HubSpot clique sur un élément spécifique de votre site web. Par exemple, suivez les clics sur un CTA de démonstration gratuit ou un lien de téléchargement PDF. Les événements Élément cliqué peuvent être créés et suivis uniquement sur les pages sur lesquelles un code de suivi HubSpot est installé. Les événements URL visitée s'enregistrent lorsqu'un visiteur anonyme ou un contact HubSpot visite une URL spécifique sur votre site web.

Un événement d'URL visitée peut être configuré pour suivre jusqu'à 30 URL différentes et un événement d'élément cliqué peut être configuré pour suivre jusqu'à 30 éléments cliqués différents.

Remarque :

Les instructions contenues dans cet article concernent le nouvel outil d'événements comportementaux personnalisés, qui remplace l'outil précédent. Tous les événements créés dans l'outil hérité continueront de fonctionner et vous pourrez toujours les gérer et les analyser dans cet outil.
Les événements hérités ne peuvent pas être migrés vers l'outil de nouveaux événements. Il est recommandé de recréer vos événements hérités dans le nouvel outil, car de nouveaux événements personnalisés offrent plus de flexibilité par rapport aux propriétés d'événement. Par exemple, les événements hérités nécessitent que vous créiez plusieurs événements pour suivre des campagnes distinctes. Désormais, un seul événement comportemental personnalisé peut suivre plusieurs campagnes.

Une fois que vous avez créé vos événements, découvrez comment les analyser dans l'outil d'analytics et de reporting. Vous pouvez également créer et suivre manuellement des événements personnalisés.

Créer des événements avec l'extension Chrome

Installer l'extension Événement Chrome

Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Code de suivi.
Cliquez sur Installer l'extension Événement Chrome.
Cliquez sur Télécharger.
Vous serez redirigé vers l'extension HubSpot Analytics dans le magasin web de Google Chrome. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Ajouter à Chrome.

Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter l'extension.
Une fois l'extension installée, elle apparaîtra comme une icône de logo HubSpot sprocket dans la barre d'outils du navigateur Chrome.

Créer un événement d'URL visitée avec l'extension Événement Chrome

Accédez à une page web contenant votre code de suivi HubSpot.
Dans la barre d'outils du navigateur Chrome, cliquez sur l'icône du logo HubSpot.
Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Créer un événement.
Ajoutez votre nom d'événement et éventuellement une description. Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez URL visitée, puis cliquez sur Suivant.
Saisissez l'URL dont vous souhaitez suivre les visites dans le champ URL de la page.
Dans le champ Nom de suivi, saisissez un nom pour la page. Ce nom sera disponible dans les données de propriété de l'événement sous la propriété appelée Nom de suivi. Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminé.

HubSpot commencera alors à suivre l'événement. Découvrez comment analyser l'événement dans HubSpot.

Créer un événement d'élément cliqué avec l'extension Événement Chrome

Accédez à une page web contenant votre code de suivi HubSpot.
Dans la barre d'outils du navigateur Chrome, cliquez sur l'icône du logo HubSpot.
Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Créer un événement.
Ajoutez votre nom d'événement et éventuellement une description. Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez Élément cliqué, puis cliquez sur Suivant.
Pour sélectionner un élément de la page à suivre, cliquez sur l'icône de sélecteur. Sélectionnez un élément à suivre sur la page. Vous pouvez ajouter plusieurs éléments cliqués à un seul événement.
Ajoutez un nom de suivi. Ce nom sera disponible dans les données de propriété de l'événement sous la propriété appelée Nom de suivi.
Dans l'exemple ci-dessous, l'événement Élément cliqué suivra les clics sur le lien des éléments clés.