Dernière mise à jour: janvier 29, 2024
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Il se peut que vous rencontriez le message d'erreur suivant lorsque vous essayez d'installer le module complémentaire HubSpot Sales Outlook :
La solution Microsoft Office suivante ne peut pas être installée en raison d'une erreur générale du programme d'installation.
Pour résoudre cette erreur :
- Accédez au Control Panel de votre ordinateur et recherchez Uninstall Programs ou Add or Remove Programs.
- Dans la liste des programmes installés, recherchez Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime et cliquez sur Repair. Attendez que la réparation soit terminée, puis essayez à nouveau d'installer le HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Si vous ne trouvez pas ce programme ou si la réparation est désactivée, passez à l'étape suivante.
- Si Tools for Office Runtime ne figure pas dans la liste des programmes installés ou s'il n'y a pas d'option de réparation, naviguez jusqu'au Microsoft Download Center et cliquez sur Download pour installer Tools for Office Runtime.
- Essayez à nouveau d'installer le complément de bureau HubSpot Sales Outlook.
