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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Email

Ajoutez un module de produit ou de panier abandonné à votre courriel de marketing

Dernière mise à jour: mai 24, 2022

En version bêta

Disponible avec :

Marketing Hub Pro, Entreprise

Si vous avez créé une bibliothèque de produits dans votre compte HubSpot, vous pouvez promouvoir vos produits en les intégrant directement dans vos e-mails marketing.

Vous pouvez également connecter un compte Shopify pour concevoir un e-mail de panier abandonné afin d'encourager vos clients à terminer toute transaction inachevée.

Exigences

  • Vous devez créer une bibliothèque de produits avant de pouvoir insérer des produits individuels dans vos e-mails.
  • Seuls les utilisateurs disposant des autorisations Gérer la bibliothèque de produits dans votre compte HubSpot peuvent créer, modifier ou consulter des produits dans la bibliothèque de produits. Les autres utilisateurs peuvent toujours ajouter des produits dans des e-mails, mais ils ne pourront pas en modifier les détails, tels que son URL par défaut.

Insérer et modifier un module de produit

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Créer un e-mail.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ordinaire.
  • Cliquez sur l'onglet Glisser et déposer, puis sélectionnez un modèle d'e-mail.
  • Cliquez sur le module Produit dans l'onglet Contenu et faites-le glisser directement vers l'éditeur d'e-mails.

glisser-déposer-module-produit-dans-un-email

Sélectionnez les produits vedettes

Dans la barre latérale gauche, vous pouvez personnaliser les produits qui apparaîtront dans votre courrier électronique :

  • Si vous souhaitez ajouter des produits spécifiques dans votre courrier électronique, sélectionnez le bouton radio Sélectionner manuellement.
    • Sous Produits, cliquez sur Ajouter un.
    • Cliquez sur le menu déroulant Produits et sélectionnez un produit spécifique que vous souhaitez mettre en avant.
      • Sous URL de la page de produit, sélectionnez la page vers laquelle vous souhaitez que vos destinataires soient redirigés après avoir cliqué sur l'image du produit ou un CTA :
        • URL par défaut : les utilisateurs accèderont à la page de détails standard dans votre boutique.
        • URL personnalisée : les utilisateurs accèderont à une URL unique personnalisée pour votre produit.
      • Vous pouvez éventuellement cliquer sur le bouton Remplissage pour activer/désactiver et configurer le remplissage autour du produit.
    • Cliquez sur Revenir aux produits.
    • Pour ajouter un autre produit, cliquez sur +Ajouter au-dessus du produit que vous venez de configurer, ou vous pouvez cloner le produit d'origine en y plaçant le curseur et en cliquant sur l'icône Cloner

configurer manuellement les produits dans le courrier électronique de marketing - 0

  • Si vous souhaitez plutôt mettre en avant vos produits les plus vendus, les plus récents ou les plus chers, sélectionnez le bouton radio Utiliser les recommandations de produits.
    • Cliquez sur le menu déroulant des recommandations pour sélectionner un filtre :
      • Les meilleurs vendeurs : affiche et trie les produits par ordre de popularité, en fonction du nombre de produits associés à une transaction avec une valeur de propriété de probabilité de transaction de 100 %.
      • Derniers produits : affiche et trie les produits en fonction de la date à laquelle ils ont été ajoutés à votre catalogue, les plus récents en premier.
      • Prix (du plus élevé au plus bas) : affiche les produits par prix en ordre décroissant (excluant les remises).
      • Prix (du plus bas au plus haut) : affiche les produits par prix dans l'ordre croissant (à l'exclusion des remises).
    • Cliquez sur le menu déroulant Store et sélectionnez un magasin.
    • Pour filtrer certains produits en fonction du prix, cochez la case Filtrer par prix, puis saisissez un prix minimumet unprix maximum.

personnaliser les détails des produits dans les courriels de marketing - 2

Remarque : si aucun produit ne correspond au filtre de recommandation sélectionné, ou si vous n'avez pas encore ajouté de produits à votre bibliothèque de produits, l'aperçu de l'e-mail sera remplacé par un contenu vide. Vous pouvez toujours concevoir et styliser ce contenu fictif afin que votre e-mail soit prêt à être envoyé dès que les données du produit sont disponibles.

Modifier le style et la mise en page des produits

Après avoir configuré vos produits, vous pouvez modifier leur style et leur disposition :

  • Personnalisez l'orientation et la disposition de vos produits répertoriés :
    • Cliquez sur le menu déroulant Mise en page et sélectionnez une option pour modifier l'orientation de vos produits répertoriés.
    • Si vous avez choisi une mise en page verticale, vous pouvez saisir le nombre de produits que vous souhaitez afficher sur chaque ligne.
    • Pour afficher ou masquer des champs spécifiques de chaque produit, sélectionnez ou désélectionnez les cases à cocher à côté de l'option correspondante.
  • Modifiez les styles de l' image, du nom du produit, de la description, du prix et du bouton de chaque produit en cliquant sur la section associée pour la développer.

product-module-styling-and-layout

  • Pour ajuster le remplissage autour du module de produit lui-même, vous pouvez cliquer sur le bouton Remplissage pour activer/désactiver et modifier le remplissage associé.
  • Une fois que vous avez terminé de modifier les détails et le design de vos produits, cliquez sur Terminé en haut du menu latéral de gauche. Poursuivez la conception du reste de votre e-mail, ou cliquez sur Vérifier et envoyer dans l'angle supérieur droit.

Ajouter un module de panier abandonné

Si vous avez connecté un compte Shopify à HubSpot, vous pouvez insérer et personnaliser un module de panier abandonné dans un e-mail automatisé, pour favoriser le réengagement et encourager les prospects à terminer leurs achats.

Pour ajouter un module de panier abandonné :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Cliquez sur le nom d'un brouillon d'e-mail existant pour le modifier, ou cliquez sur Créer en haut à droite pour créer un nouvel e-mail.
  • Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Plus.
  • Cliquez et faites glisser le module Panier abandonné dans le corps de votre courriel.

module de panier abandonné par glisser-déposer

  • Dans la barre latérale gauche, modifiez les détails, le style et la présentation des articles figurant dans le panier du destinataire :
    • Pour afficher ou masquer des champs spécifiques de chaque produit, cochez ou décochez les cases à côté de l'option correspondante.
    • Modifiez la police, le style et l'alignement du nom, de la description, du prix, de la quantité et du bouton de paiement du produit en cliquant sur la section associée. Vous pouvez également personnaliser le texte, la couleur, la bordure et le style des coins du bouton de paiement.
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    • Pour ajuster le rembourrage autour du module produit lui-même, faites défiler la page vers le bas et activez/désactivez le bouton Rembourrage pour activer et modifier le rembourrage associé.
  • Une fois que vous avez terminé de modifier les détails et le design de vos produits, cliquez sur Terminé en haut du menu latéral de gauche. Poursuivez la conception du reste de votre e-mail, ou cliquez sur Vérifier et envoyer dans l'angle supérieur droit.
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