Visite guidée de l'outil Événements

Dernière mise à jour: March 7, 2018

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Les événements sont un type de rapport permettant d'analyser plus en détail le comportement des visiteurs sur votre site web. Vous pouvez les utiliser pour comprendre le comportement de vos visiteurs, déclencher des workflows de nurturing en fonction des actions des leads, et informer votre équipe commerciale des pages consultées par les prospects. Les événements permettent de savoir si un visiteur a cliqué sur un lien ou sur un élément précis d'une page web.

Remarque : l'outil Événements est disponible uniquement dans la version HubSpot Entreprise. Les comptes Pro et Entreprise permettent tous deux de créer des listes basées sur les URL visitées, mais seuls les comptes Entreprise permettent d'établir un rapport sur les URL visitées.

Tableau de bord Événements

Pour accéder à tous les événements existants ou créer de nouveaux événements, votre tableau de bord est disponible dans Rapports > Événements.

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Le tableau de bord Événements affiche l'ensemble des événements créés, le nombre d'événements achevés, ainsi que les contacts et les clients associés. Il est également possible de créer un nouvel événement.

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Créer un nouvel événement

Sur le tableau de bord Événements, cliquez sur Créer un nouvel événement.

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Donnez un nom à l'événement, sélectionnez le type d'événement à suivre, indiquez l'URL de la page concernée et, si vous le souhaitez, attribuez un libellé à l'événement.

Ce guide détaille les différents types d'événement disponibles, ainsi que la personnalisation possible.

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Installer le bookmarklet Événements

Pour créer facilement et rapidement des événements JavaScript, par exemple lorsqu'un visiteur clique sur un élément d'une page, vous pouvez utiliser le bookmarklet Événements. Le lien Installer un bookmarklet se trouve dans le menu latéral de gauche, sous Rapports > Événements.

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Faites glisser le bouton bleu Créer un nouvel événement et déposez-le dans la barre de favoris du navigateur. Une fois le bookmarklet installé, vous pouvez cliquer sur le favori associé pour créer rapidement un nouvel événement.

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URL avec métacaractères

Il est possible d'utiliser des URL comprenant des métacaractères pour configurer des événements d'URL visitée. Veuillez garder à l'esprit que le code de suivi HubSpot doit être intégré à toutes les pages suivies.

Par exemple :

  • http://www.hubspot.com/blog/*
  • http://www.*.com/blog
  • http://www.hubspot.com/*/news

Les métacaractères sont représentés par un astérisque (*). Un métacaractère permet de suivre indifféremment toutes les URL comprenant du texte après ce caractère.

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