Connectez les agents IA de HubSpot à des systèmes d’entreprise externes avec HubSpot MCP Client

Utilisez HubSpot MCP Client pour connecter les agents IA de HubSpot dans Agent IA Builder à des systèmes externes via le protocole MCP (Model Context Protocol). Cela permet aux agents d’accéder aux données commerciales en direct et d’effectuer des actions sur les applications prises en charge sans nécessiter d’intégrations personnalisées ou de code.

Par exemple, une équipe RevOps peut connecter un agent dans HubSpot à Gong et Notion pour analyser les conversations des clients et générer des résumés de planification de compte.

Serveurs MCP pris en charge

Le client MCP HubSpot prend en charge les serveurs et actions MCP suivants dans les agents IA de HubSpot :

• Notion : interroger et mettre à jour les bases de données et les pages.
• Atlassian : récupérez et utilisez les problèmes Jira et le contenu Confluence.
• Asana : permet de consulter et de gérer les tâches, les projets et les chronologies.
• Zapier : déclenche et surveille les automatisations dans les applications.
• G2 : trouvez en temps réel des avis, des évaluations et des informations sur la concurrence sur les logiciels du plus grand marketplace de logiciels B2B. Cela aide votre équipe à rechercher des outils, à comparer les concurrents et à prendre des décisions d’achat éclairées.
• Linéaire : créez, mettez à jour, attribuez et gérez les problèmes, les projets et les sprints directement dans le langage naturel, optimisant ainsi les processus d’ingénierie et d’équipe produit directement depuis HubSpot.
• Gong : interroge les enregistrements et les transcriptions d’appels commerciaux pour analyser les conversations des clients, trouver des mentions concurrentielles, identifier les risques liés aux transactions et obtenir des informations de coaching à partir de vos données d’analyse du chiffre d’affaires.
• Amplitude : analyse des analytics produits, du comportement des utilisateurs, des résultats des A/B test et des performances des signalements de fonctionnalités via des requêtes en langage naturel. 

Remarque : Chaque serveur MCP pris en charge a ses propres exigences de configuration et capacités. Il est recommandé de passer en revue les informations sur le site web de chaque serveur MCP pris en charge ci-dessus.

Connecter un agent avec HubSpot MCP Client

Le processus de connexion du client MCP HubSpot peut varier légèrement selon le serveur MCP auquel vous souhaitez vous connecter. Par exemple, certains serveurs MCP (tels que Notion et Asana) utilisent une connexion basée sur OAuth, tandis que d’autres (tels que Zapier) utilisent une connexion d’URL tokenisée. 

Connexion basée sur OAuth 

OAuth est le moyen standard de connecter HubSpot à un serveur MCP. Ce processus peut varier légèrement d’un serveur MCP à l’autre, mais suit généralement les étapes suivantes :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Agents > Agent Hub . Si l’option n’apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Agents > Agent Hub .
2. Accédez à l’onglet Agents . 
3. Passez le curseur sur l’agent que vous souhaitez modifier, cliquez sur l’icône de menu et sélectionnez Cloner pour cloner l’agent. 
4. Dans la section Actions , cliquez sur Ajouter une action. 
5. Dans le panneau de droite, cliquez sur l’onglet Connecteurs . 
6. Passez le curseur de la souris sur le MCP que vous souhaitez connecter. Cliquez ensuite sur Connecter et ajouter.

7. Suivez les invites à l’écran pour autoriser la connexion.

Connexion à une URL tokénisée (Zapier)

Certains serveurs MCP, comme Zapier, vous permettent de configurer votre propre ensemble d’outils plutôt qu’un groupe standard. Pour ces connexions, vous devrez fournir une URL personnalisée fournie par le fournisseur.

1. Accédez à la page Zapier MCP.
2. Dans l’angle supérieur gauche, cliquez sur + Nouveau serveur MCP. 
3. Cliquez sur le menu déroulant Client MCP et sélectionnez Autre. 
4. Entrez un nom pour le serveur MCP dans le champ Nom .
5. Cliquez sur Créer un serveur MCP. 
6. Dans la section Outils , sélectionnez les outils que vous souhaitez que le serveur MCP utilise.

Remarque : Bien que les connexions MCP offrent un large éventail d’outils, il est recommandé de sélectionner uniquement les outils nécessaires pour les tâches de votre agent.

7. En haut de la page, cliquez sur l’onglet Connecter . 
8. Dans la section Transport , assurez-vous que l’option HTTP en continu est sélectionnée. 
9. Dans la section Se connecter à une URL spécifique au serveur, cliquez sur Copier l’URL à côté de l’URL du serveur.

10. De retour dans votre compte HubSpot, accédez à Agents > Agent Hub . 
11. Accédez à l’onglet Agents .
12. Passez le curseur sur l’agent que vous souhaitez modifier, cliquez sur l’icône de menu et sélectionnez Cloner pour cloner l’agent.
13. Dans la section Actions , cliquez sur Ajouter une action.
14. Dans le panneau de droite, cliquez sur l’onglet Connecteurs .
15. Passez le curseur sur Zapier MCP et cliquez sur Connecter et ajouter.
16. Dans la fenêtre contextuelle, dans le champ URL du serveur Zapier MCP , collez l’URL du serveur que vous avez copiée depuis Zapier. 

17. Cliquez ensuite sur Se connecter à Zapier MCP. 

Étapes suivantes

Après avoir configuré HubSpot MCP Client, découvrez-en davantage sur la configuration des invites pour votre agent.