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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Contrôlez la santé de votre workflow (BETA)

Dernière mise à jour: juin 11, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Pro , Enterprise
Sales Hub   Pro , Enterprise
Service Hub   Pro , Enterprise
Operations Hub   Pro , Enterprise

La page sur l'état des workflows permet de vérifier l'état général de vos workflows. Dans les rapports sur les workflows, vous pouvez examiner et analyser les performances de vos workflows. Par exemple, vous pouvez analyser une vue d'ensemble des workflows présentant des problèmes ou des workflows inutilisés. 

Si vous disposez d'un abonnement à Entreprise , vous pouvez également passer en revue les workflows similaires afin de déterminer ceux qui pourraient être redondants ou en conflit avec d'autres workflows.

Examinez les rapports sur l'état de santé de votre workflow

Pour accéder à la page de santé de votre workflow :

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisations > Workflows.
  • En haut, cliquez sur l'onglet Health
  • Vous pouvez consulter les rapports suivants sur l'état du workflow :
    • Workflows nécessitant une révision : Ce rapport montre le nombre de workflows dont le statut Issue status a été défini comme Needs review sur différentes périodes. 
    • Workflows inutilisés : Ce rapport montre le nombre de workflows qui n'ont pas eu d'inscriptions depuis au moins 90 jours sur différentes périodes. 
    • Possibilités de révision des workflows comportant des problèmes : Ce rapport indique le nombre de workflows pour lesquels le statut du problème a été défini sur Besoin de révision par date. Pour visualiser les workflows en cours dont le statut est Needs review , cliquez en bas du rapport sur Needs review.
    • Possibilités de supprimer des workflows inutilisés : Ce rapport indique le nombre de workflows pour lesquels il n'y a pas eu d'inscriptions depuis au moins 90 jours par datePour afficher les workflows en cours dont le statut est Unused , cliquez en bas du rapport sur Unused.
       

 

Examiner des workflows similaires (Entreprise uniquement)

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisations > Workflows.
  • En haut, cliquez sur l'onglet Health
  • Dans le tableau Similar workflows, vous pouvez consulter les éléments suivants : 
    • Workflow : le nom du workflow avec les workflows similaires correspondants. 
    • Flux de travail similaires : le nombre de flux de travail similaires. 
    • Types de similitudes : le type de similitudes entre les workflows correspondants. Par exemple, si les workflows ont des critères d'inscription similaires ou si les workflows ont été clonés précédemment. 
    • Dernière mise à jour : la date et l'heure de la dernière mise à jour du workflow. 
  • Pour consulter des détails supplémentaires, passez la souris sur le workflow sélectionné et cliquez sur Voir tous les workflows similaires.

 

  • Dans le panneau de droite, cliquez sur Critères d'inscription ou Cloné pour le développer. Vous pouvez consulter une liste de workflows similaires, ainsi que des détails supplémentaires sur la similitude.
    • Si vous examinez des workflows présentant des critères d'inscription similaires, les déclencheurs d'inscription correspondants apparaîtront. 
    • Si vous examinez des workflows qui ont été clonés, une liste des workflows clonés à partir du workflow sélectionné s'affiche.
  •  Pour afficher des détails supplémentaires sur le workflow ou modifier un workflow, cliquez sur le nom du workflow

 

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