Recupero automatico dell'account Nametag - Domande frequenti

Trovate rapidamente risposte e informazioni generali sul processo di recupero automatico degli account Nametag in HubSpot.

Che cos'è Nametag?

Nametag è il partner di HubSpot per la verifica dell'identità. Consente di verificare rapidamente la propria identità per aiutarvi a recuperare l'accesso al vostro account HubSpot, proteggendolo al contempo dalle frodi.

Come HubSpot utilizza Nametag?

HubSpot utilizza Nametag per confermare che il nome del tuo profilo HubSpot corrisponde al nome del tuo documento di identità. Quando ti iscrivi a Nametag per verificare la tua identità, HubSpot controlla solo il nome e la foto del tuo documento d'identità. Non vengono condivise altre informazioni contenute nel documento di identità.

Nametag è sicuro e protegge i miei dati?

Nametag non condividerà alcuna informazione con HubSpot senza il vostro consenso. Utilizza le migliori pratiche di sicurezza standard del settore per garantire la sicurezza del servizio. Per saperne di più su come funziona il servizio di Nametag, è possibile visitare le pagine dedicate al consenso e all'informativa sulla privacy. Una volta verificata la propria identità, è possibile revocare l'accesso ai dati condivisi.

Devo usare Nametag per riottenere l'accesso al mio account?

Dipende dallo stato del vostro account e dal motivo per cui è necessario verificarlo.

• Se è necessario reimpostare il 2FA, non è necessario utilizzare Nametag. Nametag è un modo semplice e veloce con cui HubSpot può farvi accedere nuovamente al vostro account, ma potete sempre contattare il Supporto HubSpot. Il processo di assistenza HubSpot richiederà 48-72 ore, poiché le informazioni dovranno essere verificate manualmente.
• Se l'account è stato disattivato, è necessario utilizzare Nametag per verificare la propria identità con un documento d'identità con foto.
  

La verifica della mia identità non è andata a buon fine. Cosa devo fare adesso?

La verifica con Nametag richiede che il nome del profilo HubSpot corrisponda al nome riportato sul documento di identità. Se la verifica non va a buon fine, è possibile contattare il Supporto HubSpot per ricevere ulteriore assistenza.

Ho altre domande su Nametag. Chi posso contattare?

Se avete altre domande sul servizio Nametag, potete contattare privacy@nametag.co o l'Assistenza HubSpot.