Automatisierte Account-Wiederherstellung für Nametag | Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten und allgemeine Informationen zur automatischen Wiederherstellung des Nametag-Accounts in HubSpot.

Was ist Nametag?

Nametag ist der Partner von HubSpot für die Identitätsverifizierung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Identität schnell zu verifizieren, damit Sie wieder Zugriff auf Ihren HubSpot-Account erhalten und Ihr Account gleichzeitig vor Betrug geschützt wird.

Wie verwendet HubSpot Nametag?

HubSpot verwendet Nametag, um zu bestätigen, dass der Name in Ihrem HubSpot-Profil mit dem Namen in Ihrem Ausweis übereinstimmt. Wenn Sie sich bei Nametag registrieren, um Ihre Identität zu verifizieren, überprüft HubSpot nur den Namen und das Foto auf Ihrem Ausweis. Es werden keine weiteren Informationen Ihres Ausweises weitergegeben.

Ist Nametag sicher und werden meine Daten geschützt?

Nametag gibt ohne Ihre Einwilligung keine Informationen an HubSpot weiter. Es werden branchenübliche Sicherheitsverfahren verwenden, um die Sicherheit des Service zu gewährleisten. Um mehr darüber zu erfahren, wie der Service von Nametag funktioniert, lesen Sie die Informationen auf den Seiten Einwilligung und Datenschutzrichtlinie. Sobald Sie Ihre Identität verifiziert haben, können Sie den Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen Daten widerrufen.

Muss ich Nametag verwenden, um wieder Zugriff auf meinen Account zu erhalten?

Das hängt von Ihrem Kontostatus ab und davon, aus welchem Grund Ihr Konto verifiziert werden muss. 

• Wenn Sie Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen müssen, ist die Verwendung von Nametag nicht erforderlich. Nametag ist eine schnelle und einfache Möglichkeit für HubSpot, Sie wieder in Ihren Account zu integrieren, aber Sie können sich stattdessen auch jederzeit an den HubSpot-Support wenden. Der Prozess für den HubSpot-Support dauert 48–72 Stunden, da die Informationen manuell verifiziert werden müssen.
• Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde, müssen Sie Nametag verwenden, um Ihre Identität mit Ihrem Lichtbildausweis zu verifizieren.
  

Meine Identitätsprüfung ist fehlgeschlagen. Was soll ich als nächstes tun?

Die Nametag-Verifizierung setzt voraus, dass der Name Ihres HubSpot-Profils mit dem Namen in Ihrem Ausweis übereinstimmt. Wenn Ihre Verifizierung fehlschlägt, können Sie den HubSpot-Support um Hilfe bitten.

Ich habe noch mehr Fragen bezüglich Nametag. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie weitere Fragen zum Service von Nametag haben, können Sie sich an privacy@nametag.co wenden oder sich mit dem HubSpot-Support in Verbindung setzen.