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Nametag自動アカウント回復|よくある質問

更新日時 2024年 3月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotのNametagの自動アカウント回復プロセスに関する質問の回答と全般的な情報が素早く見つかります。

Nametagとは何ですか?

NametagはHubSpotの本人確認パートナーです。Nametagは、本人確認を迅速に行えるようにして、HubSpotアカウントに再アクセスできるようユーザーを支援すると同時に、アカウントを不正行為から保護します。

HubSpotはNametagをどのように使用しているのですか?

HubSpotはNametagを使用して、HubSpotに登録されているユーザーの名前が、本人確認で入力された名前と一致していることを確認します。Nametagに登録して本人確認を行うユーザーについては、HubSpotはIDの名前と写真のみを確認します。個人識別情報に含まれるその他の情報は一切共有されません。

Nametagは安全ですか?Nametagでデータを保護できますか?

Nametagがお客さまの同意なしでお客さまの情報をHubSpotと共有することはありません。Nametagはサービスの安全性を確保するために、業界標準のセキュリティー ベスト プラクティスを採用しています。Nametagのサービスの仕組みについては、同社の同意プライバシーポリシーのページをご覧ください。本人確認が済んだ後は、共有したデータへのアクセスを取り消すことができます。

アカウントへのアクセスを復元するには、Nametagを使用する必要がありますか?

Nametagは、HubSpotでユーザーがアカウントに再度アクセスできるようにするための迅速で簡単な方法ですが、HubSpotサポートにお問い合わせいただくことも可能です。ただし、HubSpotサポートのプロセスでは情報を手動で確認しなければならないため、時間がかかります。

本人確認に失敗しました。次はどうすればいい?

認証に失敗した場合は、HubSpotサポートまでご連絡ください。

Nametagについて他にも質問がある場合、どこに問い合わせればよいですか?

Nametagのサービスに関するその他のお問い合わせは、privacy@nametag.coまたはHubSpotサポートまでご連絡ください。

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