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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Contatti da moduli non-HubSpot o moduli pop-up che non spingono a Mailchimp

Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023

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Se i nuovi contatti dai tuoimoduli non-HubSpoto dai moduli pop-upnon vengono inviati a Mailchimp dopo averli collegati, identifica

l'errore più recente nelle impostazioni di sincronizzazione delle email.
  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra,vai a Integrazioni>Provider di servizi e-mail.
Qui, troverai l'errore più recente come riportato da Mailchimp, e un pulsante per eliminare l'errore una volta che è stato risolto. Alcuni errori comuni includono:
  • FNAME deve essere fornito - Inserisci un valore
  • LNAME deve essere fornito - Inserisci un valore
  • MMERGE2 deve essere fornito - Inserisci un valore
  • MMERGE(x) deve essere fornito - Inserisci un valore

Questi errori si verificano perché la lista di Mailchimp ha richiesto tag di unione per i quali HubSpot non invia un valore. HubSpotspingerà sempre gli indirizzi email a Mailchimp poiché l'indirizzo email di un contatto è sempre noto. Se i tuoi form includono un campo nome e cognome, HubSpot dovrebbe catturare anche queste informazioni e inviarle a Mailchimp.

Per risolvere questi errori:

  • Accedi a Mailchimp e individua la lista a cui è collegato il tuo modulo pop-up o il modulo non-HubSpot.
  • Nel menu laterale sinistro, vai su Impostazioni > Campi della lista e tag *|MERGE|*. Il valore nellacolonnaMettiquesto tag nel tuo contenutocorrisponderà all'errore riportato in HubSpot.
  • Deseleziona la casella di controllo corrispondente Required?per consentire a HubSpot di inviare informazioni a questa lista.
  • In basso a sinistra, clicca su Salvamodifiche.
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