Ultimo aggiornamento: gennaio 10, 2024
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Se i nuovi contatti provenienti dai moduli non HubSpot o dai moduli pop-up non vengono inviati a Mailchimp dopo la connessione, è probabile che si tratti di un errore causato dai tag merge richiesti nella lista Mailchimp corrispondente.
In genere, HubSpot non invia un valore per i tag di unione, ma invia sempre gli indirizzi e-mail a Mailchimp, poiché l'indirizzo e-mail di un contatto è sempre noto. Se i moduli includono un campo per il nome e il cognome, HubSpot dovrebbe acquisire anche queste informazioni e inviarle a Mailchimp.
Nota bene: lo strumento dei moduli pop-up è in fase di dismissione e verrà gradualmente eliminato. A partire dal 17 luglio, tutti gli utenti Starter, Professional ed Enterprise non potranno più creare o clonare moduli pop-up:
- Non sarà più possibile sincronizzare i contatti da HubSpot a Mailchimp utilizzando il nuovo strumento CTA.
- Sebbene gli utenti possano ancora modificare i moduli pop-up esistenti, si consiglia di passare alla sincronizzazione dei dati di HubSpot per sincronizzare le informazioni tra HubSpot e Mailchimp.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Integrazioni > Provider di servizi e-mail. Esaminare l'errore più recente segnalato da Mailchimp. I seguenti sono errori comuni causati dai tag di unione richiesti da Mailchimp:
- FNAME deve essere fornito - Inserire un valore.
- LNAME deve essere fornito - Inserire un valore
- MMERGE2 deve essere fornito - Inserire un valore
- MMERGE(x) deve essere fornito - Inserire un valore
- Dopo aver confermato l'errore, risolvere l'errore da Mailchimp:
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- Accedere a Mailchimp e individuare la lista a cui è collegato il modulo pop-up o il modulo non HubSpot.
- Nel menu della barra laterale sinistra, andare su Impostazioni > Campi elenco e tag *|MERGE|*. Il valore della colonna Metti questo tag nel tuo contenuto corrisponderà all'errore segnalato in HubSpot.
- Deselezionare la casella di controllo Required?corrispondente per consentire a HubSpot di inviare informazioni a questo elenco.
- In basso a sinistra, fare clic su Salva modifiche.
