Con i token di personalizzazione, è possibile inserire le informazioni memorizzate in HubSpot per personalizzare le e-mail e le pagine in base al contatto che interagisce con esse. Se la persona che interagisce con il vostro contatto non può essere associata a un contatto in HubSpot, le verrà mostrato un valore predefinito.
I valori predefiniti possono essere impostati globalmente per le pagine e le e-mail di marketing. È anche possibile sovrascrivere i valori predefiniti globali con valori di ripiego specifici per l'e-mail o la pagina, o aggiungere un valore di ripiego ai token in un messaggio SMS.
- Per aggiungere token di personalizzazione alle e-mail di marketing è necessario un abbonamento a Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise.
- Per aggiungere token di personalizzazione alle pagine web e alle landing page è necessario un abbonamento a Content Hub Professional o Enterprise .
- Per aggiungere token di personalizzazione ai messaggi SMS è necessario il componente aggiuntivo Marketing SMS o il componente aggiuntivo Marketing SMS Short Code.
Utilizzare valori predefiniti globali per la personalizzazione
Nelle impostazioni dell'account è possibile impostare valori predefiniti globali per i token di personalizzazione utilizzati nelle landing page, nelle pagine del sito web e nelle e-mail di marketing. I valori predefiniti per le pagine e le e-mail di marketing sono memorizzati separatamente e possono contenere valori diversi.
Impostazione dei valori predefiniti globali per le pagine
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Contenuti > Pagine.
- Fare clic sulla scheda Personalizzazione.
- Accanto a un tipo di proprietà, fare clic su Modifica valori predefiniti.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su una proprietà.
- Nella colonna di destra, inserire un valore predefinito, quindi fare clic su Salva .
Impostare i valori predefiniti globali per le e-mail di marketing
- Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Marketing > Email.
- Fare clic sulla scheda Personalizzazione .
- Accanto a un tipo di proprietà, fare clic su Modifica valori predefiniti.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su una proprietà.
- Nella colonna di destra, inserire un valore predefinito, quindi fare clic su Salva .
Impostare valori di fallback unici per e-mail, pagine e messaggi SMS
Ogni token di personalizzazione può avere un valore di fallback unico per una specifica e-mail, pagina o messaggio SMS. Questo è utile se si hanno varianti del contenuto in diverse lingue o se si utilizza lo stesso token di personalizzazione più volte all'interno dello stesso contenuto.
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Navigare verso il contenuto:
- Pagine del sito web:
- Pagine di destinazione:
- Email:
- SMS:
- Fare clic sul nome di una pagina, di un'e-mail o di un messaggio SMS.
- Nell'editor, fare clic sul modulo di testo ricco in cui si desidera aggiungere la personalizzazione.
- Nell'angolo superiore destro della barra degli strumenti del testo ricco, fare clic su Personalizza.
- Nel riquadro a comparsa, fare clic sul menu a discesa Tipo e selezionare un tipo di token, ad esempio la proprietà del contatto o la sede dell'ufficio.
- Fare clic sul menu a discesa Token e selezionare una proprietà.
- Se la proprietà ha già un valore predefinito globale, deselezionate la casella di controllo Usa il valore predefinito globale di questa proprietà.
- Immettere un valore nel campo Valore di riserva, quindi fare clic su Inserisci.