Ultima atualização: 29 de Setembro de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
-
Licenças necessárias para determinados recursos
Com tokens de personalização, você pode obter informações armazenadas no HubSpot para personalizar e-mails e páginas para o contato interagindo com eles. Se a pessoa que está interagindo com o seu contato não puder ser associada a um contato no HubSpot, será mostrado um valor padrão.
Os valores padrão podem ser definidos globalmente para páginas e e-mails de marketing. Você também pode substituir padrões globais por valores de fallback específicos para esse email ou página, ou adicionar um valor de fallback a tokens em uma mensagem SMS.
Assinatura necessária
- Uma assinatura do Marketing hub Starter Professional é necessária para adicionar tokens de personalização a emails de marketing.
- Um Profissional do Content hub ou Empreendedorismo é necessário para adicionar tokens de personalização ao site e às páginas iniciais.
- O complemento de SMS de Marketing ou o complemento de Código Curto de SMS de Marketing é necessário para adicionar tokens de personalização às mensagens SMS.
Usar valores padrão globais para personalização
Você pode definir valores padrão globais para tokens de personalização usados em suas landing pages, página do site e e-mails de marketing dentro das configurações de sua conta. Os valores padrão para páginas e e-mails de marketing são armazenados separadamente e podem conter valores diferentes.
Definir padrões globais para páginas
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Conteúdo > Páginas.
- Clique na guia Personalização.
- Ao lado de um tipo de propriedade, clique em Editar padrões.
- Na caixa de diálogo, clique em uma propriedade .
- Na coluna direita, insira um valor padrão e clique em Salvar.
Definir padrões globais para emails de marketing
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Marketing > E-mail.
- Clique na guia Personalização.
- Ao lado de um tipo de propriedade, clique em Editar padrões.
- Na caixa de diálogo, clique em uma propriedade .
- Na coluna direita, insira um valor padrão e clique em Salvar.
Definir valores de fallback exclusivos para emails, páginas e mensagens SMS
Cada token de personalização pode ter um valor de fallback exclusivo para um email, página ou mensagem SMS específica. Isso é útil se você tiver variações do seu conteúdo em diferentes idiomas ou se você estiver usando o mesmo token de personalização mais de uma vez no mesmo conteúdo.
-
Acesse seu conteúdo:
- Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
- Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
- E-mail: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
- SMS: Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > SMS.
- Clique no nome de uma página, email ou mensagem SMS.
- No editor, clique no módulo rich text onde deseja adicionar a personalização.
- No canto superior direito da barra de ferramentas de rich text, clique em Personalizar.
- Na caixa pop-up, clique no menu suspenso Tipo e selecione um tipo de token como propriedade do contato ou local do escritório.
- Clique no menu suspenso Token e selecione uma propriedade .
- Se a propriedade já tiver um valor padrão global, desmarque a caixa de seleção Usar o valor padrão global desta propriedade .
- Informe um valor no campo Valor de Fallback e clique em Inserir.
