Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
È possibile esportare i dati relativi alle prestazioni delle e-mail, sia in generale che per una singola e-mail, per condividere i risultati delle campagne e-mail con altri colleghi della propria azienda. Scopri di più su come analizzare le prestazioni delle e-mail di marketing.
Autorizzazioni richieste Per esportare i dati delle email di marketing sono necessarie le autorizzazioni di esportazione per gli strumenti CRM.
Esportazione dei dati complessivi sulle prestazioni delle email
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
- In alto a destra nella tabella, fare clic su Esporta email.
- Nella finestra di dialogo, inserisci un nome per l'esportazione.
- Fai clic sul menu a discesa " Formato file " e seleziona CSV, XLS o XLSX.
- Nella sezione " Colonne ", scegli se esportare i dati in tutte le colonne disponibili, solo nelle colonne della vista corrente o in una selezione predefinita di colonne.
- Nella sezione " Data ", seleziona se desideri esportare tutte le e-mail o solo quelle comprese in un intervallo di date personalizzato.
- Per esportare un report che includa i dati relativi al motivo per cui un'e-mail è stata respinta o non è stata inviata, selezionare la casella di controllo "Includi dati di consegna avanzati ".
- Fare clic su "Esporta". Si riceverà un’e-mail con un link per scaricare il file esportato.
Esporta i dati di base sulle prestazioni di un'e-mail specifica
Per le singole email, è possibile esportare i dati di base sulle prestazioni per verificare quali eventi relativi alle email (come aperture, clic e cancellazioni dall'iscrizione) si sono verificati per ciascun destinatario.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
- Fare clic sul nome di un'e-mail inviata.
- Fare clic sulla scheda Destinatari.
- Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su uno stato dell'e-mail, ad esempio Consegnata o Rimbalzata.
- In alto a destra, clicca sul menu a tendina "Azioni segmento " e seleziona " Esporta segmento destinatari".
- Nella finestra di dialogo, fai clic sul menu a discesa "Formato file " e seleziona CSV, XLS o XLSX.
- Per impostazione predefinita, l'esportazione includerà i dati relativi allo stato dell'e-mail selezionato. Per esportare dati diversi, fare clic sul menu a discesa "Esporta" e selezionare un evento (ad esempio "Aperture", "Clic" o "Rimbalzi" ) oppure selezionare "Tutti gli eventi" per visualizzare tutti i dati.
- Per alcuni eventi, è possibile fare clic su " Filtrato per" e selezionare un sottoinsieme dei dati relativi a quell’evento da esportare.
- Fare clic su «Esporta».
- Al termine dell’elaborazione dell’esportazione, fare clic sull’icona delle notifiche " " nella barra di navigazione in alto, quindi fare clic sulla notifica relativa all’esportazione per scaricarla.
Esporta i dati avanzati sulle prestazioni di un'e-mail specifica
Abbonamento richiesto Per esportare i dati avanzati sulle prestazioni di un'e-mail specifica, è necessario un abbonamento a Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise per esportare i dati avanzati sulle prestazioni.
Per le singole email, è possibile esportare i dati avanzati sulle prestazioni per visualizzare i timestamp relativi ai singoli eventi (come aperture, clic e cancellazioni) per ciascun destinatario.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
- Fare clic sul nome di un'e-mail inviata.
- Fare clic sulla scheda Destinatari.
- Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su uno stato dell'e-mail, ad esempio Consegnata o Rimbalzata.
- In alto a destra, clicca sul menu a tendina " Azioni segmento " e seleziona " Esporta segmento destinatari".
- Nella finestra di dialogo, fai clic sul menu a discesa "Formato file " e seleziona CSV, XLS o XLSX.
- Nella sezione " Scegli il tipo di segmento che desideri esportare ", seleziona " Avanzato".
- Nella sezione “Esporta” , tutti gli eventi relativi alle e-mail (come aperture, messaggi non recapitati o clic) sono selezionati per impostazione predefinita. Per rimuovere un tipo di evento, fai clic sulla X accanto al relativo nome.
- Se l'evento "Cliccato " è selezionato, l'esportazione riporterà per impostazione predefinita tutti i link cliccati. Per concentrarsi su un link specifico, fare clic sul menu a discesa "Link cliccati " e selezionare un link.
- Fai clic su " Esporta".
- Al termine dell’elaborazione dell’esportazione, clicca sull’icona di notifica “ ” nella barra di navigazione in alto, quindi clicca sulla notifica di esportazione per scaricare il file.
