Ultimo aggiornamento: aprile 12, 2021
Se un utente HubSpot cambia il proprio indirizzo e-mail, le certificazioni associate all'indirizzo e-mail originale dell'utente possono essere trasferite al nuovo indirizzo e-mail. Tutti gli stati di certificazione, compresi quelli in corso, saranno trasferiti.
- Nel tuo account HubSpot, clicca sul nome del tuo account in alto a destra, quindi clicca su HubSpot Academy.
- Clicca sullascheda La miasquadra. Qui, vedrai gli stati di certificazione di ogni utente HubSpot nell'account.
- Individua l'indirizzo e-mail esistente dell'utente. Fai clic sul menua discesaGestiscicertificatisotto l'indirizzo e-mail, quindi seleziona Trasferiscicertificati a un nuovo indirizzo e-mail.
- Nella finestra di dialogo, inserisci il Nuovo indirizzo e-mail a cui trasferire i certificati, quindi fai clic suTrasferimento.
Nota bene:
- Per trasferire i certificati a un nuovo indirizzo e-mail, questo indirizzo e-mail deve essere associato a un utente in un account HubSpot. Per saperne di più sulla creazione di utenti nel tuo account HubSpot.
- A seconda del tuo abbonamento HubSpot, alcune certificazioni non saranno trasferite. Per esempio, se sei un utente in un account Solutions Partner, le certificazioni specifiche dei partner non saranno trasferite a un account non partner.
- Rivedi e conferma le certificazioni che saranno trasferite al nuovo indirizzo email, poi clicca su Sì,trasferimento.
- Sarai reindirizzato di nuovo allascheda La miasquadra con un messaggio in-app: "Abbiamo inviato un'e-mail con un link a[nuovo indirizzo e-mail]. Clicca sul link nell'e-mail per confermare il tuo indirizzo e terminare il trasferimento".
- Vai alla casella di posta del tuo nuovo indirizzo e-mail e apri l'e-mail con oggettoTrasferimento dei tuoi premi. Se l'email non appare nella tua casella di posta, controlla le cartelle Promozioni o SPAM/Junk.
- Nel corpo dell'email, clicca suConferma indirizzo email.
- Sarai reindirizzato allascheda La miasquadra nel HubSpot Academy, dove i certificati saranno ora associati all'utente con il nuovo indirizzo email.
