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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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HubSpot Errore di installazione di Sales for Outlook: 'un'applicazione con la stessa identità è già installata'.

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Potresti incontrare il seguente messaggio di errore quando cerchi di installare l'add-in desktop di OutlookHubSpotSales:

Impossibile installare questa applicazione perché un'applicazione con la stessa identità è già installata.

Per risolvere questo errore:

  • Elimina tutto il contenuto di questa cartella.
  • Accedi all'editor del registro di sistema digitando regedit nel menu Start e premendo Invio.
  • Clicca il simbolo > accanto a HKEY_CURRENT_USER per espandere la cartella.
  • Espandi Software > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins.

  • Fai clic destro sulla cartella Sidekick e seleziona Elimina.

  • Chiudi Add-Ins > Outlook > Office così sei di nuovo nella cartella Microsoft.
  • Espandi VSTA > Soluzioni.
  • Sotto Solutions, vedrai una o più cartelle. Clicca su una per visualizzare un elenco di file nel pannello di destra della finestra.
  • Scorri ogni cartella sotto Solutions e trovane una in cui il valore nella colonna Data per ilfile ProductNameè HubSpot Sales for Outlook.
  • Elimina l'intera cartella che contiene il file HubSpot Sales for Outlook ProductName.
  • Tenta di installare il fileHubSpot Sales for Outlook desktop add-in di nuovo.