HubSpot Sales Outlook 데스크톱 추가 기능을 설치하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다:
동일한 ID를 가진 애플리케이션이 이미 설치되어 있으므로 이 애플리케이션을 설치할 수 없습니다.
이 오류를 해결하려면 다음과 같이 하세요:
- Outlook 데스크톱 추가 기능을 제거합니다.
- Windows의 시작 메뉴에 %appdata%\Sidekick을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- 이 폴더의 모든 콘텐츠를 삭제합니다.
- 시작 메뉴에 regedit를 입력하고Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기로 이동합니다.
- HKEY_CURRENT_USER 옆의 > 아이콘을 클릭하여 폴더를 확장합니다.
- 소프트웨어 > Microsoft > Office > Outlook > 추가 기능을 확장합니다.
- 사이드킥 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
- 추가 기능 > Outlook > Office를 축소하여 Microsoft 폴더로 돌아옵니다.
- VSTA > 솔루션을 펼칩니다.
- 솔루션 아래에 하나 또는 여러 개의 폴더가 표시됩니다. 하나를 클릭하면 창의 오른쪽 창에 파일 목록이 표시됩니다.
- 솔루션 아래의 각 폴더를 살펴보고 제품 이름 파일의 데이터 열에 있는 값이 Outlook용 HubSpot Sales인 폴더를 찾습니다.
- Outlook용 HubSpot Sales 제품 이름 파일이 포함된 전체 폴더를 삭제합니다.
- HubSpot Sales Outlook 데스크톱 추가 기능을 다시 설치합니다.
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