อัปเดตล่าสุด: 13 กุมภาพันธ์ 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook:
ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ได้เนื่องจากมีการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีตัวตนเดียวกันแล้ว
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
- ถอนการติดตั้ง Add-in บนเดสก์ท็อปของ Outlook
- คัดลอกและวาง % appdata %\ Sidekick ลงในเมนู Start ใน Windows แล้วกด Enter
- ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
- ไปที่ตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ regedit ในเมนูเริ่มและกด Enter
- คลิกสัญลักษณ์ > ถัดจาก HKEY_CURRENT_USER เพื่อขยายโฟลเดอร์
- ขยายซอฟต์แวร์ > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Sidekick แล้วเลือก Delete
- ยุบ Add-Ins > Outlook > Office เพื่อให้คุณกลับมาอยู่ในโฟลเดอร์ Microsoft
- ขยายโซลูชัน VSTA >
- ภายใต้โซลูชันคุณจะเห็นโฟลเดอร์หนึ่งหรือหลายโฟลเดอร์ คลิกหนึ่งเพื่อดูรายการไฟล์ในบานหน้าต่างด้านขวามือของหน้าต่าง
- ไปที่แต่ละโฟลเดอร์ภายใต้โซลูชันและค้นหาค่าที่อยู่ในคอลัมน์ข้อมูลสำหรับไฟล์ ProductName คือ HubSpot Sales for Outlook
- ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่มีไฟล์ HubSpot Sales สำหรับ Outlook ProductName
- พยายามติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook อีกครั้ง
