ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง HubSpot Sales for Outlook: 'แอปพลิเคชันที่มีตัวตนเดียวกันได้รับการติดตั้งแล้ว'

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook:

ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ได้เนื่องจากมีการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีตัวตนเดียวกันแล้ว 

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้: 

• ถอนการติดตั้ง Add-in บนเดสก์ท็อปของ Outlook
• คัดลอกและวาง % appdata %\ Sidekick ลงในเมนู Start ใน Windows แล้วกด Enter

• ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
• ไปที่ตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ regedit ในเมนูเริ่มและกด Enter
• คลิกสัญลักษณ์ > ถัดจาก HKEY_CURRENT_USER เพื่อขยายโฟลเดอร์
• ขยายซอฟต์แวร์ > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins 

• คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Sidekick แล้วเลือก Delete

• ยุบ Add-Ins > Outlook > Office เพื่อให้คุณกลับมาอยู่ในโฟลเดอร์ Microsoft
• ขยายโซลูชัน VSTA >
• ภายใต้โซลูชันคุณจะเห็นโฟลเดอร์หนึ่งหรือหลายโฟลเดอร์ คลิกหนึ่งเพื่อดูรายการไฟล์ในบานหน้าต่างด้านขวามือของหน้าต่าง 
• ไปที่แต่ละโฟลเดอร์ภายใต้โซลูชันและค้นหาค่าที่อยู่ในคอลัมน์ข้อมูลสำหรับไฟล์ ProductName คือ HubSpot Sales for Outlook 
• ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่มีไฟล์ HubSpot Sales สำหรับ Outlook ProductName  
• พยายามติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook อีกครั้ง