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HubSpot Sales for Outlookのインストールエラー: '同じIDのアプリケーションがすでにインストールされています'

更新日時 2026年1月23日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインをインストールしようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

同じIDのアプリケーションがすでにインストールされているため、このアプリケーションをインストールできません。 

このエラーを解決するには、次の手順に従います。 

  1. Outlookデスクトップアドインをアンインストールする。
  2. %appdata%Sidekickをコピーし、WindowsのStartメニューに貼り付け、Enterを押します。
  3. このフォルダーの全ての内容を削除します。
  4. [スタート]メニューに regeditと入力しEnterキーを押してレジストリエディタに移動します
  5. HKEY_CURRENT_USERの横にある > アイコンをクリックして、フォルダーを展開します。
  6. Microsoft > Office > Outlook >アドイン> ソフトウェアを展開します

  1. Sidekickフォルダーを右クリックし、削除を選択します。

  1. Add-Ins > Outlook > Officeを折りたたみ、Microsoftフォルダーを追加します。
  2. VSTA > ソリューションを展開する。
  3. Solutionsの下に、1つまたは複数のフォルダーが表示されます。1つクリックして、ウィンドウの右ペインにファイルのリストを表示します。 
  4. Solutionsの下にある各フォルダーを調べ、ProductNameファイルのData列の値がHubSpot Sales for Outlook になっているものを見つけてください。
  5. HubSpot Sales for OutlookProductNameファイルを含むフォルダーを全て削除します。 
  6. HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインのインストールをもう一度試みます。
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